Vestel Çamaşır Makinesinde İpliklenme Problemi, Servis Müdahalesi Sonra Da Çözülmüyor

Ocak 2025’te aldığım Vestel cmı96321 model çamaşır makinesini kullandığım ilk günden beri her yıkamada kıyafetlerimden iplik çıkarma sorunu yaşıyorum. Makine hangi programda çalıştırılırsa çalıştırılsın kıyafetlerin üzerinde ipliklenme ve tüylenme oluyor, yeni aldığım giysiler de bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ile görüştüm ve makinenin kazanı değiştirildi. Ancak kazan değişimi yapılmasına rağmen aynı problem düzelme olmadan devam ediyor. Hem kıyafetlerim zarar görüyor hem de ürünün normal kullanımını sağlayamıyorum.

Defalarca sorun yaşamış olmam ve servisin müdahalesine rağmen sorunun devam etmesi nedeniyle Vestel cmı96321 model çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve ürün değişiminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.