Vestel Buzdolabım Soğutmuyor, Servis 2 Hafta Çözüm Sunmadı

Vestel marka nfk54112 ex gı Pro wıfı model buzdolabımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce buzdolabının üst kısmının yeterince soğutmadığını fark ettim, iç sıcaklık 2 derecenin altına inmiyor ve ürünler gerektiği gibi soğumuyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servisle görüştüm ancak 2 haftayı aşkın süredir ne sorunu kalıcı olarak çözdüler ne de geçici olarak kullanmam için yedek dolap getirdiler. Değişim söz konusu olursa tedarik sıkıntısı olacağını, sürecin çok uzun sürebileceğini söyleyip net bir çözüm sunmadılar. Bu süreçte ilgisiz kaldıklarını düşünüyorum.

Vestel’den buzdolabımdaki soğutma probleminin bir an önce giderilmesini, mümkünse hızlı ve kalıcı bir onarım yapılmasını, eğer sorun çözülemeyecekse de ürünün değişimini talep ediyorum. Tarafıma 0536*****57 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ederim.