Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesinde Tehlikeli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Celal
26 Kasım 15:16
310

Vestel markalı çamaşır makinesini 2023 yılında İstanbul Kartal Atalar Vestel mağazasından aldım. Makinenin garanti süresi dolmadan, yaklaşık bir haftadır kazandan ateş veya kıvılcım gibi ışık çıkmaya başladı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldik.

Bu sorun üzerine Vestel servisini aradım ve özellikle açıkça adresimi belirttim. Buna rağmen servis, yanlış adrese gidip başkasının ziline basmış ve 'geldik' diyerek işlemi kapatmış. Ne adrese düzgün gelindi ne de yaşadığım arıza ve anlattığım detaylar ciddiye alındı. İletişim sürecinde de yeterince ilgili davranılmadı, not alınan bilgilerim düzgün şekilde sisteme girilmemiş.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede böyle tehlikeli bir arıza vermesinden hem de servisin ilgisiz ve umursamaz yaklaşımından mağdur oldum. Acil olarak çamaşır makinemdeki bu arızanın giderilmesini, güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve servis sürecindeki aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

27 Kasım 15:51 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ürününün Arkasına Durmuyor

Hasan
27 Aralık 2023 22:11
4.185
Vestel Ürününün Arkasına Durmuyor
Vestel Ürününün Arkasına Durmuyor
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Servis Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik

27 Haziran 15:23
2.345
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Servis Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik
Vestel Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Servis Hizmetlerinden Memnuniyetsizlik
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Hüseyin
18 Aralık 2023 22:09
2.545
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
02 Şubat 2023 18:32
1.331
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi: Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis

Tuğçe
02 Kasım 2024 13:30
1.267
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri