to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel markalı çamaşır makinesini 2023 yılında İstanbul Kartal Atalar Vestel mağazasından aldım. Makinenin garanti süresi dolmadan, yaklaşık bir haftadır kazandan ateş veya kıvılcım gibi ışık çıkmaya başladı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldik.
Bu sorun üzerine Vestel servisini aradım ve özellikle açıkça adresimi belirttim. Buna rağmen servis, yanlış adrese gidip başkasının ziline basmış ve 'geldik' diyerek işlemi kapatmış. Ne adrese düzgün gelindi ne de yaşadığım arıza ve anlattığım detaylar ciddiye alındı. İletişim sürecinde de yeterince ilgili davranılmadı, not alınan bilgilerim düzgün şekilde sisteme girilmemiş.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede böyle tehlikeli bir arıza vermesinden hem de servisin ilgisiz ve umursamaz yaklaşımından mağdur oldum. Acil olarak çamaşır makinemdeki bu arızanın giderilmesini, güvenli şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve servis sürecindeki aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
20.09.2023 te kurulumu yapılan seri numarasını görsellerde paylaştığım Vestel marka çamaşır makinemiz daha 3 ayı dolmadan arızalandı. Makine sıkmaya geçince program süresi donuyor ve ilerlemiyordu. Bittiği zaman ise çamaşırlar kurumadan ıslak çıkarıyordu. Servis amortisörlerinin patladığını söyledi ...
Vestel'den 13.11.2023 tarihinde çamaşır makinesi aldım. Geldiğimiz gün 27.06.2025 tarihine kadar ürüne servis kaydı açıyorum. Makine sıkma pozisyonunda iken yürüyor. Evime gelen servisin yüzünden sağlam olan banyo zeminini değiştirdim. Makine maalesef yine yürümeye devam ediyor. Makinenin parçası ar...
24 Ocak 2023 tarihinde Vestel marka çamaşır makinesi satın aldık. Yaklaşık 2 aydır makinede sorunlar yaşamaktayız. Öncelikle makine çok sesli çalışmaya başladı ve ardından çalışmamaya başladı. Daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar çıkartmaya başladı. Vestel'e ulaştık servis gelip baktı, üstün körü şeyle...
Vestel markasından 2021'de çamaşır makinesi aldık. Aldığımız günden beri makine bozulmadan çalışmadı. Her 2 ayda bir servis çağırdık, sürekli farklı sebeplerden bize bahaneler sundular. Makine temizleyiciler sattılar, hepsini aldık ve denedik ama bir türlü bozulmadan kullanamadık. Kazanda sorun var ...
Vestel 10 kg çamaşır makinesini Kayseri Develi Vestel bayisinden Aralık 2021’de taksitli olarak 5.000 TL’ye satın aldım. Ürünün 3 yıllık garantisi Aralık 2024’te sona erdi. Garanti bitiminden sadece 5 ay sonra, dün makinemin kazanı dönmemeye başladı ve yetkili servisi çağırdığımda ana kartın yandığı...
Yorumlar