Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor

Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
23 Ekim 2024 22:4310.035

Vestel garantisi altında Daewoo marka çamaşır kurutma makinesi aldım, aldığım günden beri sorunları bitmiyor. İlk olarak su damlası işareti ile arıza verdi. Çamaşırları kurutmayıp koku yapıyordu, servis talep ettim, teknisyen geldi. Sensörde problem olabileceğini söyleyip makine üzerinde tuşlarla bir şeyler yaptı. Bu şekilde kullanın dedi. Daha sonraki günlerde arıza tekrarlanınca tekrar servisi arayıp aynı durumun olduğunu söyledim, gelip makineyi aldılar. Aradan geçen 2 hafta sonra makinem geldi. Yapıldığı söylendi ama makinenin kapağı, kasası vs. her yeri çizik ve ezik durumdaydı. Tekrar görüşüp durumu anlattım, gelip makinemi tekrar aldılar, sorunlu olan yerlerin parçalarını değiştirdiklerini söyleyip 2 hafta sonra tarafıma teslim ettiler. Geldiği günden bu zamana 2 sefer kullandık, makine tekrar aynı arızaları verip E04 yazısı çıkmaya başladı. Nemli bırakıp koku yapıyor, ben altında olan rezidans sürekli nemli ve ıslak, suyunu devamlı boşaltmamıza ve temizleme yapmamıza rağmen sorunları bir türlü bitmiyor. Paramla eziyet çekiyorum, bir an önce bu durumun düzeltilmesi, artık bu ayıplı ürünün tamire gitmemesi ve sıfır makineyle değiştirilmesini, verdiğim paranın hakkı olan ürünün gönderilmesini istiyorum. Düzeltilmediği takdirde tüketici mahkemesine başvuracağımı bildirmek isterim.

24 Ekim 2024 13:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vestel Çamaşır Makinesi Kabusu

5 Şubat 2025 17:051.684

Yaklaşık iki buçuk sene önce Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Kurutmasından hiç faydalanmadık, ondan vazge...

1 Destek
1

Vestel Çamaşır Kurutma Makine KM10701 Yeni Aldığımız Ürün 2. Bozuluşu

4 Ocak 2024 09:383.809

Vestel'den aldığımız çamaşır kurutma makinesi daha alalı bir sene bile olmadan ikinci kez bozuldu ve servise gönderildi....

Vestel Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı: Arızalı Ürün Ve İade Talebi

10 Aralık 2024 09:254.396

Merhaba. İki hafta önce aldığım kurutma makinemi yeni kullanmaya başladım. En fazla 3 ya da 4 kurutma yapmışımdır ve mak...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Fabrika Hatası Bozuk Makine!

Vestel FabrikaHatası Bozuk Makine!

Profil fotoğrafı
Bahar
Vestel KMI108402 Kurutma Makinesi Sesi

Vestel KMI108402Kurutma Makinesi Sesi

Profil fotoğrafı
Neslihan
Vestel Km 9601 Kurutma Makinesi Hüsranı!

Vestel Km 9601Kurutma Makinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aynur
Vestel Aklımızla Dalga Geçiliyor!

Vestel AklımızlaDalga Geçiliyor!

Profil fotoğrafı
Nurhan
Vestel Kurutma Makinesinden Memnun Değilim!

Vestel KurutmaMakinesinden Memnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Azam

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri