Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor

Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor
Çamaşır Kurutma Makinesi Sorunları Bitmiyor

Vestel garantisi altında Daewoo marka çamaşır kurutma makinesi aldım, aldığım günden beri sorunları bitmiyor. İlk olarak su damlası işareti ile arıza verdi. Çamaşırları kurutmayıp koku yapıyordu, servis talep ettim, teknisyen geldi. Sensörde problem olabileceğini söyleyip makine üzerinde tuşlarla bir şeyler yaptı. Bu şekilde kullanın dedi. Daha sonraki günlerde arıza tekrarlanınca tekrar servisi arayıp aynı durumun olduğunu söyledim, gelip makineyi aldılar. Aradan geçen 2 hafta sonra makinem geldi. Yapıldığı söylendi ama makinenin kapağı, kasası vs. her yeri çizik ve ezik durumdaydı. Tekrar görüşüp durumu anlattım, gelip makinemi tekrar aldılar, sorunlu olan yerlerin parçalarını değiştirdiklerini söyleyip 2 hafta sonra tarafıma teslim ettiler. Geldiği günden bu zamana 2 sefer kullandık, makine tekrar aynı arızaları verip E04 yazısı çıkmaya başladı. Nemli bırakıp koku yapıyor, ben altında olan rezidans sürekli nemli ve ıslak, suyunu devamlı boşaltmamıza ve temizleme yapmamıza rağmen sorunları bir türlü bitmiyor. Paramla eziyet çekiyorum, bir an önce bu durumun düzeltilmesi, artık bu ayıplı ürünün tamire gitmemesi ve sıfır makineyle değiştirilmesini, verdiğim paranın hakkı olan ürünün gönderilmesini istiyorum. Düzeltilmediği takdirde tüketici mahkemesine başvuracağımı bildirmek isterim.

24 Ekim 2024 13:36 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vestel Kurutma Makinesi Kötü Koku Sorunu Ve Yüksek Bakım Ücreti Mağduriyeti

"Önce garantisi devam eden ürün için bakım ücreti istendi ancak, daha sonra bundan vazgeçilip bir defaya mahsus ücretsiz bakım yapılarak sorunum çözüldü teşekkürler"

Vestel Çamaşır Makinesi Kabusu

Yaklaşık iki buçuk sene önce Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Kurutmasından hiç faydalanmadık, ondan vazge...

2 Destek

Vestel Çamaşır Kurutma Makine KM10701 Yeni Aldığımız Ürün 2. Bozuluşu

Vestel'den aldığımız çamaşır kurutma makinesi daha alalı bir sene bile olmadan ikinci kez bozuldu ve servise gönderildi....

Vestel Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı: Arızalı Ürün Ve İade Talebi

Merhaba. İki hafta önce aldığım kurutma makinemi yeni kullanmaya başladım. En fazla 3 ya da 4 kurutma yapmışımdır ve mak...

Vestel Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde E04 Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

1.5 yıllık Vestel garanti kapsamında olan Daewoo 10 kg ısı pompalı kurutma makinem E_04 arızası verdi. Yetkili servisi a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Servisleri

Vestel ÇamaşırMakinesi Ve Yetersiz Servisleri

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vestel Kendi Cihazının Arızasını Onaramıyor

Vestel KendiCihazının Arızasını Onaramıyor

Profil fotoğrafı
Arif
Vestel Kurutma Makinesi Su Akıtıyor

Vestel KurutmaMakinesi Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Habibe
Vestel Bizi Mağdur Etti!

Vestel BiziMağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Vedat
Vestel Kurutma Makinesi Arızası Hiç Bitmiyor

Vestel KurutmaMakinesi Arızası Hiç Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Gamze
Vestel Kurutma Makinesi Aldık Alalı Doğru Düzgün Kullanmadan Arızalı Çıktı!

Vestel KurutmaMakinesi Aldık Alalı Doğru Düzgün Kullanmadan Arızalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Vestel Kategorileri