to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel'in Çankaya bölgesine hizmet veren yetkili servisi Vestel V**** tarafından kullandığımız Bulaşık makinesinin temiz su hortumu su kaçırması dolayısıyla değişiklik yapılmıştır. İlk servis geldiğinde yedek hortum yok haftaya salı günü gelir değiştirelim denmiştir. Salı günü servis gelmeyince aradım ve servis yetkilisi yedek parçanın kargoda olduğunu bir gün sonraya değiştirmenin yapılabileceğini belirterek telefon konuşması sonlanmıştır. Aradan 10 dakika geçmeden aynı servisten başka bir servis yetkilisi telefonla arayarak değişiklik için eve geleceklerini belirterek evde olup olmadığımızın teyidini almışlardır. Servis eve gelip hortumu değiştirip 3000 TL parayı da alıp gitmiş ve değiştirdiğine dair bir belge ve faturada vermemiştir... Akşam eve gelip hortumu kontrol ettiğimde yeni diye takılan hortumun kullanılmış ve yıpranmış bir hortum olduğunu gördüm... Durumu yetkililere bildirdiğimde de görselleri kendilerine göndermemi istediler ve ilgileneceklerini söylediler. Sonra arayıp hortumun yeni olduğunu ama istersem servisin gelip tekrar kontrol edebileceğini söyledir... Yeni dedikleri hortumları aşağıda görselde paylaşıyorum... Vestel den olayı incelemeleri için bir ekip göndermesini talep ettim ama maalesef böyle bir işlem yapmadıklarını ve yetkili servislerine güvendiklerini söylediler... Bundan sonra hiçbir Vestel ürünü alamayacağım ve kimseye de bu muameleden sonra almasını tavsiye etmeyeceğim yetkililere duyurulur. Ayrıca
Vestel bulaşık makinemde 6 Ağustos'tan bu yana devam eden bir su tahliye sorunu yaşıyorum. Makine suyu tahliye etmeyince yetkili servisi çağırdım, servis ekibi su tahliye pompası motorunu değiştirdi ve bu işlem için 3.800 TL ücret aldılar. Ancak, değişimden sonraki ilk yıkamada aynı sorun tekrar ett...
Vestel bulaşık makinemin su sızdırdığını gördüm. Makineyi çekip baktığımda arka bölümündeki siyah katranlı bölümün temiz su hortumuna denk gelen bölümün eridiğini fark ettim. Buradan arızalandığını düşünerek Vestel servisini çağırdım. Servis geldiğinde katran bölümünün eriyebileceğini, bunun normal ...
Daha önce Vestel firmasından kullandığımız bulaşık makinesi sürekli arıza yapınca, en son fabrika hatası olarak değiştirildi. Çektiğimiz sıkıntıyı anlatamayız, rezil olduk. Makinenin yerine getirdikleri yeni makinede ise servis kurup gitti, ertesi gün su kaçırmaya başladı. Çağırdığımız zaman hortumd...
Vestel'den 3 ay önce bulaşık Makinesi aldım. 3 aydır kullanıyoruz cihazı. Cihazın temiz su hortumu yani çeşmenin makineye su verdiği hortumu makineden kendiliğinden ayrılıyor ve 3 aylık yeni döşenmiş olduğum evimi su basıyor. O süreçte evde değiliz. Ben Vestel'i aradım servis çağırdım. Kendileri gel...
Vestel'den aldığımız bulaşık makinesi hasarlı geldi. 'Olabilir' dedik, 'Sıkıntı değil, değiştirirler nasılsa' ve değiştirdiler. Ancak yeni gelen makinede de hasar vardı. Servisten gelen arkadaş, 'Bundan sıkıntı olmaz, isterseniz kullanın' dedi fakat biz değişim istedik. 'Yan tarafı darbe almış bir m...
Yorumlar