Vestel Bulaşık Makinesi Pişmanlığı

Daha önce Vestel firmasından kullandığımız bulaşık makinesi sürekli arıza yapınca, en son fabrika hatası olarak değiştirildi. Çektiğimiz sıkıntıyı anlatamayız, rezil olduk. Makinenin yerine getirdikleri yeni makinede ise servis kurup gitti, ertesi gün su kaçırmaya başladı. Çağırdığımız zaman hortumdan olduğunu söylediler. Aradan aylar geçti. Makine tekrardan su kaçırmaya başladı. Servis tekrar gelince suçu bize attı. Makineyi hiç yerinden oynatmamamıza rağmen makine kırık dediler. Kullanıcı hatası dediler. Ben bunun imkansız olduğunu, makinenin kazanının kırılmasının durduğu yerde mümkün olmadığını söyledim. Bizi ilgilendiren bir durum yok dediler. Kendi imkanlarımızla açtık, fotoğrafını çektik. Anladık ki makineyi getiren kişi makineyi düşürmüş, ağır bir darbe almış, saklamışlar ve aylar sonra ortaya çıkmış. Bu sorunun giderilmesini talep ediyoruz. Yıllardır Vestel'den çekmediğimiz sıkıntı kalmadı. Adam sırıtarak diyor ki 'abi servis kurarken kontrol etseydiniz'. Yani servis her şeyi yapar, siz görmediğiniz sürece. Biz zaten bu işten anlayacak olsak kurulum için servis çağırmazdık ya da firma kurulum için garanti başlatmak için bize servisi yollamazdı. Gerçekten Vestel pişmanlık, servisi pişmanlık, çalışanlar pişmanlık. Bir an önce hatanın giderilmesini istiyoruz. Sorunumuzun çözülmesini talep ediyoruz.