Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Aşı Buzdolabı Sorunu Ve Vestel Servisinden Yetersiz Destek

Deniz
25 Temmuz 14:22
670

Vestel'den Aile sağlığı merkezimiz için aşı buzdolabı aldık. Güya aşı dolabı için 4-8 arası ısı ayarı olması gerekirken dolap ısımız 2 lere düşmeye başladı. Teknik servis talebi oluşturdum. Vestel'den aranıp 23 temmuzda 15:00-17:00 arasında gelinecek dendi. 5 dakika geçmeden bir hanımefendi yeniden arayıp, o randevunuz geçerli değil, size 25 inde gelinecek dedi. Ben biraz önce arandım, bana 23 dendi deyince, hanımefendi bana sinirlenip, o başkası, biz başkasıyız cuma gelinecek, niye iptal olmuş ben bilemem diyerek kestirip attı. Ben burası bir sağlık kurumu aşılar önemli diyerek ısrarla itiraz edince, bekleyin diyerek, tamam yarın gelinecek dedi. Bu kişinin konuşma tarzını ve müşteriye tavrını Vestel'in kurumsal tavrına hiç yakıştıramadım. Şimdi de randevumuz çalışmadığımız gün olan ayın 26 cumartesine ertelendi. Gerçekten tebrik ediyorum.

28 Temmuz 14:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Deniz
29 Temmuz 17:53

Servis hiçbir arama ve açıklama olmadan bugüne kadar ertelendi. Vestel'i bir daha asla tercih etmem. Aşı dolabı için çevremde soran olursa yaşadığım tecrübeyi paylaşacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabı Arızası Ve 13 Gün Süren Mağduriyet

Ömer
04 Ağustos 20:51
534
Vestel Buzdolabı Arızası Ve 13 Gün Süren Mağduriyet
Vestel Buzdolabı Arızası Ve 13 Gün Süren Mağduriyet
Vestel Buzdolabı Arızası Ve 13 Gün Süren Mağduriyet
Vestel Buzdolabı Arızası Ve 13 Gün Süren Mağduriyet

Muhammet
09 Aralık 2023 13:54
545
1
Hanifi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'den Aldığım Ürünlerde Sürekli Teslimat Ve Hasar Sorunu Yaşıyorum

Hanifi
16 Temmuz 12:06
545

Vestel Buzdolabı Montajında Servis Mağduriyeti

Sarper
31 Temmuz 03:22
705
Vestel Buzdolabı Montajında Servis Mağduriyeti
Vestel Buzdolabı Montajında Servis Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri