Arızalı Vestel Çamaşır Makinesi Nedeniyle Bir Hafta Süren Mağduriyet

Vestel’den aldığım Invertyer model çamaşır makinesi bir haftadan fazla süredir arızalı olduğu için kullanamıyorum, evde çamaşırlar birikti, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca aramama rağmen her seferinde “parça daha fabrikadan çıkmamış” denilerek oyalanıyorum. Satış aşamasında gayet ilgili olan Vestel, iş arıza ve mağduriyet çözmeye gelince “elimden bir şey gelmiyor” diyerek geçiştiriyor. Bir haftadır çamaşır yıkayamıyorum ve bu devirde böyle bir mağduriyet kabul edilebilir değil.

Vestel’den talebim, bu sorunun artık en hızlı şekilde çözülmesi, ister makinenin derhal tamir edilmesi, isterse yenisinin ya da çalışır durumda başka bir makinenin hemen gönderilmesidir. Uzayan bu sürecin sonlandırılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.