Bursa Sion Vip Güzellik Salonu'nda Para Aldılar, Hizmet Vermediler Ve İade Reddedildi

Bursa’daki Sion Vip Güzellik Salonu’na annem selülit, ben ise yüz temizleme işlemi için gittik. Annemden selülit işlemi için yaklaşık 33.000 TL, benden ise yüz temizleme ve randevu için kapora dahil toplam 2.000 TL civarında para aldılar.

Parayı alana kadar aşırı ilgili, güler yüzlü ve tatlı dilli davranıyorlar, ödeme yapıldıktan sonra ise aynı ilgi tamamen bitiyor. Annemin aldığı hizmeti doğru düzgün yapmadılar, benim işlemim de yapılmadı. Annem aynı gün içinde cayma hakkını kullanmak istediğini ve parasının iadesini açıkça söyledi, buna rağmen “iade yok” diyerek resmen oyaladılar ve parayı vermediler. Benim ödediğim tutarı da hiçbir şekilde geri ödemiyorlar.

Salonda kendini müdür olarak tanıtan E*** isimli kişinin tavrı ve konuşma şekli son derece saygısız ve kabaydı. Müşteriyle konuşurken küçümseyici, ters ve kovar gibi konuşuyor, insanların parasını alıp sonra bu şekilde davranmaları kabul edilemez. Parayı alırken gösterdikleri güler yüzün ve samimiyetin zerresi kalmıyor.

Özetle; para alınıyor, hizmet düzgün verilmiyor, cayma hakkı kullandırılmıyor, iade yapılmıyor ve üstüne üstlük müşteriye kötü davranılıyor. Hem annem hem ben bu davranışlar yüzünden mağdur olduk ve annem konuyu avukata taşıdı. Sion Vip Güzellik Salonu’nun bu tutumunun incelenmesini, annemin selülit için ödediği yaklaşık 33.000 TL’nin ve benim yüz temizleme için ödediğim 2.000 TL’nin iade edilmesini ve bu işletme hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.