Rızasız Kesilen Yıllık Kart Ücreti Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde bilgim ve açık rızam dışında 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Kartı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Geçtiğimiz yıl da benzer bir durum yaşadım ve o dönemde de mağduriyetim giderilmediği için bu yıl doğrudan iade talebiyle size başvurmak istiyorum. Daha önce benzer bir konuda kayıtsız kalınmış olması, bu yıl zaman ayıramamama da sebep olmuştur.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca kredi kartı aidatının haklı bir nedene dayanmadan ve açık, şeffaf bir bilgilendirme olmadan alınamayacağını düşünüyorum. Bu kapsamda kredi kartımdan kesilen 1.100 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer bir ücretin gelecek dönemlerde alınmamasını talep ediyorum.