Metro Turizm'in Yanıltıcı Saat Bilgisi Ve 3 Saatlik Gecikme Nedeniyle Mağduriyetim

20.09.2026 tarihinde 23.00 seferiyle Ankara’dan Silivri’ye Metro Turizm ile yapmış olduğum yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bilet uygulamasında güzergah ve saat bilgilerinde Silivri cep otogarına varışın 05.30 olarak beyan edilmesine rağmen otobüs Silivri cep otogarına saat 08.30 civarında ulaştı.

Kamu personeliyim ve mesai düzenimi, kişisel planlamamı bu otobüsün belirtilen saatte Silivri’de olacağı bilgisine göre yapmıştım. Bu nedenle yaklaşık 3 saatlik bu gecikme hem iş düzenimi hem de kişisel programımı olumsuz etkiledi ve mağdur oldum.

38 vt 399 plakalı araçta ne şoför ne muavin tarafından yolculara gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama veya özürde bulunulmadı. Aksine, “istediğiniz yere şikayet hakkınız var” şeklinde bir ifade kullanıldı. Uygulamada belirtilen saatler ile fiili varış saati arasındaki bu farkı yalan beyan olarak görüyor ve bununla ilgili gerekirse savcılığa da başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

Metro Turizm’den, sefer saatleri konusunda yolcuyu yanıltan bu durumun araştırılmasını, bu seferle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.