to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04 tarihinde Vestel marka nf60011 523 litre no frost buzdolabı satın aldık ve özellikle acil olduğu için, ertesi gün yani 24.04’te kurulumu yapılacağı söylenerek ürünü aldık. Kurulumun ertesi gün yapılacağı vaadi nedeniyle buzdolabını aceleyle tercih ettik.
24.04 sabahı arandık ve akşam 17.00–19.00 saatleri arasında kuruluma gelecekleri söylendi, bu nedenle o saatler arasında evde bekledik. Saat 17.00 civarında tekrar arayıp bu kez yarın geleceklerini söylediler ve kurulum bir gün daha ertelendi. Verilen saat aralıklarına uyulmaması ve sürekli son anda ertelenmesi nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de markanın kalite ve ciddiyetine olan güvenimiz sarsıldı.
Müşteri numaram SHP-08771’dir. Acil kurulum sözü verilmesine rağmen birkaç güne yayılan bu gecikmenin telafi edilmesini, buzdolabının en kısa sürede kurulmasını ve yaşadığımız mağduriyet için uygun bir jest veya indirimle memnuniyetimizin sağlanmasını talep ediyorum.
08 Ekim tarihinde satın aldığım Vestel nfk52011 model buzdolabı, aynı gün servis tarafından kurulmasına rağmen, ürünün yanında boya kalkması şeklinde bir hasar vardı. Hemen aynı gün Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün 22 Ekim ve hâlâ buzdolabını teslim alamadım. Yeni bir eve taşındım v...
Vestel’den aldığımız nfk52011 model buzdolabı cumartesi günü kargo ile teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulumu yapılmadı. Buzdolabı 4 gündür kutulu şekilde evin içinde bekliyor ve kullanamıyoruz. Bugün için Bursa Yıldırım’da bulunan Csf Teknik Vestel yetkili servisi tarafın...
Vestel’den 4 yıl önce aldığım nf60022 ex gı Pro wıfı 523 litre no-frost buzdolabım pazar günü tamamen çalışmaz hale geldi. Hemen Vestel müşteri hizmetlerine ulaştım. Servisin salı günü geleceği söylendi, yoğun ısrarımız üzerine pazartesi günü geldiler. Servis, buzdolabının tüm kartlarının yandığını...
9 Eylül 2024 Trendyol üzerinden Vestel 48011 No Frost buzdolabı satın aldım. Buzdolabını Horoz Lojistik firması bana teslim edecekti. 12 Eylül günü sabah saat 6.30-7.00 gibi evime getirmişler. Daha önceden bu saatte teslimat yapılabileceğine dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ben tabi ki uyuduğum için ...
Vestel nf45001 No-Frost buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldık, 26 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi ve kurulumu Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Garantisinin bitmesinden sadece 3 ay sonra buzdolabının motoru bozuldu. Sanki zaman ayarlı bir şekilde bozulmuş gibi aynı döneme denk ge...
Yorumlar