to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı olarak her gün ve rastgele saatlerde, ortalama 30 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun benimle alakalı olmadığı, altyapıdan kaynaklandığı belirtildi. Sorun uzun süredir devam ediyor ve bu süre...
Türk Telekom’dan kısa süre önce VDSL internet hizmeti aldım. Bağlantı yapılırken 35 Mbps hız alacağım söylendi ancak evimde 10 Mbps hızı bile zor görebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle ve teknik ekiple görüştüğümde, santralden uzak olduğum için hızın düşük olacağı belirtildi ve başka bir çözüm sunulma...
25 Temmuz'dan bu yana İstanbul Fatih'teki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı 5 dakika geliyor, ardından hemen kopuyor. Modemi kapatıp açınca kısa süreliğine düzeliyor fakat tekrar kopuyor. Sorun neredeyse 1 aydır aralıksız devam ediyor. Defalarca müş...
9 Ağustos 2025 tarihinde yeni taşınacağımız ev için Türk Telekom’dan VDSL internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında port olmadığını, ara ara kontrol etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün tekrar aradığımda ise boş VDSL portu olduğu belirtildi ve hemen başvuru yaptım. 21 Ağustos içi...
16 Mbps sınırsız ADSL internet kullanırken, aynı fiyata 24 Mbps pakete geçebileceğimi öğrendim ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak geçiş işlemini başlattım. Hızım 24 Mbps'ye yükseltildi, fakat bana bu paketin ADSL değil VDSL olduğu ve mevcut modemimle interneti kullanamayacağım müşteri tem...
Netspeed VDSL hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 18.00 civarından beri Ankara Keçiören’de internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık 5 saattir hizme...
Yaklaşık 5 yıldır Kars’ın Kağızman ilçesi Şahindere Mahallesi H**** A**** Caddesi’nde ve genel olarak Kağızman’ın birçok yerinde Türk Telekom internet altyapısı ve çalışanlarıyla ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyoruz. Türk Telekom çalışanları bölgede tekelleşmiş durumda ve vatandaşları tehdit ederek ...
10 Ağustos’tan beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internet var olarak gözükse de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun ankastre ve kablolarla alakalı olduğu söylendi. Elektrikçi çağırarak sıfır kablo çektirdim, fakat sorun devam etti. TurkNet’in ...
Türk Telekom Limitsiz VDSL ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Kepez Fevziçakmak Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Mahalledeki doğalgaz çalışmasını gerekçe göstererek internetin kesik olduğunu belirtiyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle doğrudan görüş...
Yaklaşık 7 gündür TurkNet VDSL ev internetimi kullanamıyorum. 9056**22 numaralı destek kaydını oluşturdum, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, bağlantı geldiğinde ise hız 1 Mbps civarında oluyor. Mobil uygulamadan arıza testi yaptığımda da sorun g...
İzmir Konak Atilla Mahallesi 461. Sokak adresinde, 2541286340 numaralı Netspeed yalın VDSL internet aboneliğim üzerinden 20 Temmuz 2024’ten bu yana, yani 3 haftadan uzun süredir dış hat ankastre bozukluğu nedeniyle sürekli internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun, interneti kullandığ...
D-Smart 24 Mbps VDSL internet aboneliğimle ilgili adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatmak istedim. Antalya Kepez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum, ancak 5 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ben aradıktan sonra, altyapı portu olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin TT ...
İzmir Konak Atilla Mahallesi 461. Sokak adresinde, 2541286340 numaralı Netspeed yalın VDSL internet aboneliğim üzerinden yaklaşık 3 haftadan uzun süredir dış hat ankastre bozukluğu nedeniyle sık sık internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşamaktayım. Bu sorun, interneti kullandığım süre boyunca farklı...
Zonguldak ili Gökçebey ilçesi Ferhatoğlu Üst Sokak No:** adresinde uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 2019 yılından bu yana bölgemizdeki altyapı yetersizliği nedeniyle internet bağlantımda sürekli hız düşüklüğü, sık kopma, yüksek ping ve genel performans sorunları yaşıyorum. Öz...
Göknet 50 VDSL internet aboneliğim (Abone No: 1942847456) ile ilgili olarak, 05.08.2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İstanbul Fatih Sümbül Efendi Mahallesi’nde oturuyorum ve bu süre zarfında internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamadım; sadece bu ay to...
"İletişime geçildi ve başvurumuz alındı. Teşekkür ederiz."
Turkcell ev fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Binamızda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, başvuru sırasında bana sadece VDSL hizmeti ...
Sakarya Akyazı Altındere Gündoğan Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır internet altyapısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet başvurusu yapıyoruz. Gelen giden yok. Kurumda ulaşılabilir kimse yok! Karsı apartmanda dedemizin binasına çekilen interneti bizim evimize bağlamışlar. Onda da farklı İSS ...
Yaklaşık 2 aydır Ankara Keçiören’de kullandığım TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için modem ve kablo değişimi dahil olmak üzere tüm ekipmanları...
Tekonosanet üzerinden VDSL internet hizmeti almaktayım. Aboneliğimin başlangıcında 80 Mbps hız alırken, her ay hızım düştü. Şu anda 30 Mbps alıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağla...
1 aydan uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdümün bitmesinin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek altyapımın desteklediği en uygun paketi öğrenmek istedim. Görüşmede, VDSL altyapımın 75 Mbps hıza kadar desteklediği ve bu hızı alabile...
08.05.2025 tarihinde taşınmam sebebiyle Millenicom 100 Mbps VDSL internet hizmetimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Nakil sonrası faturama zam yapıldı ve şu anda aylık 499 TL ödüyorum. Ancak nakilden bu yana internet hizmetinden verim alamıyorum; sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum ve inter...
Superonline VDSL hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 3-5 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradığımda, servis için 600 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bana kullanılmış bir modem verildiği...
"Bugün 19:12 de Türk Telekom dan D** Hanıma ulaşarak sorunu çözdüm. Hanımefendi olmasa sorun çözülemezdi. Kendisine sabrından ötürü çok teşekkür ederim. Böyle özverili bir çalışanı olmasa bugün bir müşterisini sonsuza kadar Türk Telekom kaybetmişti. Çok teşekkürler D** Hanım."
Bugün başka bir internet sağlayıcısından TTNET VDSL hizmetine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde, evden çalıştığımı ve internetin hemen bağlanıp bağlanamay...
Geçen hafta salı günü Kocaeli İzmit’te TurkNet 100 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Randevu tarihi zaten geç verildi. Kurulum için gelen görevli, modemimin uyumlu olmadığını iddia ederek bana ısrarla modem satmaya çalıştı. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mevcut modemimin uyumlu old...
vdsl internet