Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Başvuru Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

29 Haziran 2025 tarihinde ev internetimi Turkcell Superonline Fiber internete taşımak istedim. Bilgisayardan online başvuru için adres bilgilerini girdikten sonra 'uygun altyapı bulunamadı' uyarısı aldım. Bu nedenle 0532**32 00 00 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Fiber internet başv...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evimin önünde fiber altyapı bulunmasına rağmen, binama fiber internet çekilemiyor. Şu anda kullandığım VDSL altyapısı ise oldukça yetersiz ve sık sık sorun yaşıyorum. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık bi...

Turkcell Superonline fiber internet başvurumu 3 Eylül tarihinde yaptım. Başvuru sırasında kurulumun en geç 2 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hâlâ randevu verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı ol...

Benden habersiz sanki benimle iletişime geçilmiş gibi Turkcell Superonline ev interneti başvurum iptal edilmiş şöyle ki ben kaldığım yere ev interneti başvurusu yaptım 769458** numaralı müşteri numarası adına talebimin oluşturulduğu mesajı geldi. Birkaç gün sonrasında kurulum için geldiler DSL ışığı...

Turkcell Superonline fiber altyapı hizmeti için İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi B**** H***** Caddesi Sence Konutları adresimde başvuru yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde adresimde fiber altyapı olduğu, fakat açıkta port bulunmadığ...