to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Note 15 Pro 4.5G model telefonunu 25.000 TL ödeyerek mağazadan teslim aldım. Ancak satın aldıktan yalnızca bir gün sonra aynı ürünün fiyatının 22.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine Vatan Bilgisayar mağazasına başvurduğumda, ürün için iade/değiş...
Vatan Bilgisayar’dan tüm sistemimi topladım ve en son kasa değişimi için mağazaya gittiğimde, hazır gitmişken bir de güç kaynağı almak istedim. Tüm sistem özelliklerimi yetkiliye tek tek anlattım ve bana Thermaltake Bx1 750W PSU önerildi. Özellikle bu ürünün sistemim için yeterli olup olmayacağını s...
29.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 7000 serisi robot süpürge, kısa süre içinde problemler yaşamaya başladı. Cihaz silme sırasında paspasını sürekli topluyor, paspas zemine düzgün şekilde yapışmıyor ve ürünün içindeki bazı parçalarda kırıklar mevcut. Ürünümün hem garanti...
10.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Moza hgp shifter henüz 1 aylık bile olmadan arıza yaptı. Üründe parça kırılması olduğu söylendi ve teknik servise başvurdum. Servis incelemesi sonrası kırığın “kullanıma bağlı” olduğunu iddia ederek garanti kapsamına almadı ve tamir için benden 6.500...
04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Smart Humidifier 2 EU (BHR6026EU) hava nemlendirici satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren Wi-Fi’ye bağlanmadığı için 06.02.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim. Ürünü teslim ederken en geç 3 hafta içinde inceleme yapılıp tarafıma geri dönüş sağl...
22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Balçova şubesinden Samsung QE65S85TAE model bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve kurulum sırasında televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Kutuda herhangi bir hasar ya da darbe izi bulunmamasına rağmen ekran...
25.10.2025 tarihinde Kayseri Belsin Vatan Bilgisayar şubesinden bir tablet satın aldım. Satış esnasında, tablete herhangi bir zarar gelmesi durumunda kasko yaptırırsam zararın karşılanacağı özellikle ifade edildi ve bu yüzden ayrıca 1.749 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Tableti ise 14.999 TL bedelle al...
Mersin Tarsu AVM içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık bir yıl önce 380 TL ödeyerek Everest marka bir mouse satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana en ufak darbede, masaya koyduğum anda bile pil takma yerindeki yay kırılıyor ve mouse kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu şimdiye kadar 3–...
Bugün yaklaşık bir saat önce Vatan Bilgisayar Çanakkale şubesine iPhone 16 Pro telefonumu takas için götürdüm. Telefonumda Media Markt’tan yaptırdığım ömür boyu ekran koruyucu garantim olduğunu, bu koruyucunun çıkarılmasının gerekip gerekmediğini özellikle belirttim. Buna rağmen görevli G***** isiml...
28.02.2026 tarihinde Forum Ankara Vatan Ovacık mağazasından iPhone 16 için 2.500 TL ödeyerek “sınırsız ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Satış sırasında bu hizmetin, ekran koruyucu kırıldığında veya zarar gördüğünde sınırsız şekilde yenileneceği söylendi ve bu vaade güvenerek hizmeti aldım. Daha...
Vatan Bilgisayar Buyaka AVM şubesinden 10 Şubat 2026 tarihinde satın almış olduğum Segway Ninebot f3 Pro model Scooter, tarafıma orijinal şarj adaptörü olmadan teslim edildi. Ürünün eksik teslim edilmiş olması açıkça eksik teslim niteliğindedir. Bu durum üzerine 11 Şubat 2026 tarihinde mağaza ile i...
12.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden bir adet PSU satın aldım. Ürün elime ulaştıktan 5 gün sonra bilgisayarıma taktığımda, ilk günden itibaren fan sesinin bozuk olduğunu fark ettim. PSU çalışırken fan takır takır ses yapıyor, kasayı yatay konuma aldığımda ses kesiliyord...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 26 Şubat 2026 tarihinde Philips 65pus8600 model televizyon satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 50.798 TL olarak ödedim ve kargom Hepsijetxl ile gönderildi. Ürünün hem pahalı hem de acil olması nedeniyle teslimat sürecinin sorunsuz ilerlemesini beklerk...
"İlgi alakanızdan kaynaklı olarak gerek Kayseri mağaza personeli gerek tele satış hizmetleri yetkilisi ve yöneticisi çalışanlara teşekkürler ediyorum. Sorunum ivedilikle çözüldü."
28 Şubat tarihinde Vatan Bilgisayar’ın fiziki mağazasında Segway zt3 Pro model ürünü satın almak isterken ani bir fiyat değişikliği ile karşılaştım. Ü...
Vatan Bilgisayar Rings AVM şubesinde toplattığım masaüstü bilgisayarım için ek garanti ve sigorta yaptırdım. Bilgisayarımda güç arızası yaşayınca bu kapsamda servise götürdüm, arızayı giderdiklerini söylediler ancak bu işlem sırasında kasadaki LED fanların bağlantılarını bozmuşlar. Bugün tekrar ayn...
"Sorun giderildi. Televizyon evimden teslim alındı"
Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Philips Ambilight The One 65pus8909 model televizyon hakkında “ayıplı mal” sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda başvurum kabul edildi ve ürünün iade alınarak 30.196,00 TL bedelin tarafıma ...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 28 Ocak tarihinde Xiaomi Redmi Buds 6 Active kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünün kargosunu açtığımda sağ kulaklığın çalışmadığını gördüm. Sıfır, kutulu aldığım bir ürünün arızalı çıkması üzerine iade talebiyle geri gönderdim ancak iadem kabul edilm...
Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a36 telefonumu 28 Ocak tarihinde aldım. Cihazı yaklaşık bir ay bile olmadan, geçen hafta kullanırken telefon bir anda açılmamaya başladı ve ekranın alt kısmında mürekkep izi şeklinde bir görüntü oluştu. Bunun üzerine ürünü Vatan Bilgisayar’a ka...
MSI mag 274 UPF model 27 inç monitörümü yaklaşık 1 yıl 8 ay önce satın aldım. Birkaç hafta önce ekranın altında çizgiler oluştuğunu fark ettim ve ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar’a götürdüm. Burada monitörün arızalı olduğu teyit edildi ve garanti kapsamında işlem yapılması için ürünü ServisPoint...
Vatan Bilgisayar’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Apple Watch Series 11 ürünüm arızalandığı için yetkili servise gönderdim ve ürün için servis tarafından değişim kararı verildi. Servisin raporunda, işlem için satıcı firmadan ücret iadesi yapılması gerektiği belirtilmesine rağmen Vatan Bilg...
26.02.2026 tarihinde saat 16.34 civarında Vatan Bilgisayar’dan Logitech g402 Hyperion Fury model bir mouse satın aldım. Ürünü eve getirip yaklaşık 10 dakika denediğimde mouse’un sensöründe ciddi bir problem olduğunu fark ettim; imleç kendi kendine hareket ediyor ve sağlıklı bir şekilde kullanılamıyo...
"Vatan Bilgisayar tarafından sorunum çözüldü ve para iadesi gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Asus Zenbook s16 oled model laptopumu Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldıktan sadece üçüncü ayda cihazdan cızırtı sesleri gelmeye başladı. Cihazım ilk 6 ay içinde bu sorunu gösterdiği için, yasal çerçevede ilk andan itibaren arızalı sayılması gerektiğini belirterek doa kapsamınd...
