to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor
20.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips xu 7000/02 homerun 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için 20 Kasım 2025’te servise götürdüm, ancak 22 Aralık tarihine kadar ürünüm onarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Servis süresi içinde gerekli şekilde tamir edilip teslim edilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 22.12.2025 tarih ve 026120260003826 karar numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlanmıştır. Buna rağmen Vatan Bilgisayar, Hakem Heyeti’nin bu kararını uygulamamıştır.
Kararın ivedi bir şekilde uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Vatan Bilgisayar’dan, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Gönderdim yalnız halen geri dönüş sağlanmadı
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
