Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vatan Bilgisayar Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamıyor

profile
22 Mayıs 13:33
160

20.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips xu 7000/02 homerun 7000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için 20 Kasım 2025’te servise götürdüm, ancak 22 Aralık tarihine kadar ürünüm onarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Servis süresi içinde gerekli şekilde tamir edilip teslim edilmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. 22.12.2025 tarih ve 026120260003826 karar numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararı lehime sonuçlanmıştır. Buna rağmen Vatan Bilgisayar, Hakem Heyeti’nin bu kararını uygulamamıştır.

Kararın ivedi bir şekilde uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Vatan Bilgisayar’dan, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

22 Mayıs 17:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Onarım Süresi Aşıldı, Ürün Bedelinin İadesini Talep Ediyorum

profile
08 Aralık 2025 10:27
604
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Ve Ek Sigortası Olmasına Rağmen Robot Süpürge Ücretli Tamir İstendi

profile
01 Mart 16:25
423
Garanti Ve Ek Sigortası Olmasına Rağmen Robot Süpürge Ücretli Tamir İstendi
Garanti Ve Ek Sigortası Olmasına Rağmen Robot Süpürge Ücretli Tamir İstendi
Garanti Ve Ek Sigortası Olmasına Rağmen Robot Süpürge Ücretli Tamir İstendi
Garanti Ve Ek Sigortası Olmasına Rağmen Robot Süpürge Ücretli Tamir İstendi

profile
13 Ağustos 2025 18:00
934
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Philips Toz Torbasız Süpürge Sürekli Durup Tekrar Çalışıyor Ve Üzerinde Lekeler Oluştu: Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

profile
06 Ocak 19:39
824
philips-toz-torbasiz-supurge-surekli-durup-tekrar-calisiyor-ve-uzerinde-lekeler-olustu-garanti-kapsaminda-degisim-istiyorum-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru