to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden bir süpürge satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden döndüm ve ürünü 20 Ocak’ta kargo ile iade ettim. Buna rağmen ürün haftalardır Sakarya şubenizde bekliyor ve yasal azami 20 iş günü süresi açıkça aşılmış durumda. Defalarca aramama ve...
23.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan online olarak Tefal gv9820 Pro Express Vision buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra prize taktığımızda ütünün buhar vermediğini fark ettik. Teslim edildiği andan itibaren ürün arızalı durumdaydı. Yaşadığımız sorun üzerine hem Vatan Bilg...
5 Şubat tarihinde Erzurum Vatan Bilgisayar mağazasından Xiaomi Redmi Buds 8 Lite anc Bluetooth kulaklık satın aldım. Eve gelip kutuyu açar açmaz ürünü denedim ve kulaklığın bir tarafından hiç ses gelmediğini fark ettim. Aynı gün hiç beklemeden ürünü alıp direkt mağazaya geri gittim, durumu anlattım....
19 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bandırma C**** A*** şubesinden telefon ve aksesuar alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin tutarı 26.999 TL iken, kasada ekran koruyucu için yaklaşık 50 TL gibi çok düşük bir rakamdan bahsedildi ve almam yönünde bir ifade kullanıldı. İşlemin sonunda toplamda 28....
Dreame D9 Max Gen robot süpürge aldım, 8 ay kullandım ve ilk defa silme özelliğini kullanmak istedim. Birden suyu boşaldı ve çekmeye başladı. Daha sonra arıza ışığı yandı, şarj almamaya başladı. Garantisi var, ayrıca ek ücret verip ek garanti yaptırdım. Ürünü Vatan Bilgisayar servisine gönderdi, fak...
10.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Xiaomi Redmi 15c 8+256 GB siyah akıllı telefon satın aldım. Cihazı ilk açtığım anda kurulum yaparken telefonun hiçbir şekilde sim kart görmediğini fark ettim. Farklı sim kartlarla da denememe rağmen cihaz hattı algılamadı ve sıfır aldığım ürünü kullanamadım....
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden verdiğim spr32444410 numaralı online siparişimle ilgili olarak, ürünü hiç teslim almadığım halde sistemde “Sipariş Teslim Edildi.” şeklinde görünmektedir. Yurtiçi Kargo ile gönderilen, 107382362333 takip numaralı kargoya ait ürünü kesinlikle teslim alm...
Grundig KVA 7230 Delisia kahve makinesini 11/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Kuşadası mağazasından 16.600 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra kahve ve süt verirken normal olmayan, aşırı bir ses çıkardığını ve anlatıldığı gibi kahve ile sütü yeterince ısıtmadı...
04.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Bursa Osmangazi şubesinden wd marka USB bellek satın aldım. Ürünü alalı daha 20 gün olmuşken USB bellek bir anda çalışmamaya başladı ve bilgisayara taktığımda hiçbir şekilde algılanmıyor. Bu durum üzerine ürünü aldığım Vatan Bilgisayar Bursa Osmangazi şubesine ...
Dün akşam TikTok için 4.500 TL karşılığında 15.000 jeton satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve banka dekontunda işlem onaylı görünüyor, dekont üzerinde “Vatan Bilgisayar” ibaresi yer alıyor. Ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen TikTok hesabıma hiçbir şekilde jeton yüklenmedi. He...
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkürler 🙏"
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım JBL Tune Flex 2 kulaklığımın silikon takımını kısa süre önce kaybettim. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için orijinal silikon parçalara ihtiyacım olduğu için Vatan Bilgisayar’a başvuruda bulundum. Mağaza ile görüştüğümde, JBL Tune Flex 2 modeline uygun silikon ta...
30.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet mağazasından 30.999 TL ödeyerek Philips 65pus8309 model sıfır bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu 08.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında servis, televizyonun arızalı olduğunu tespit etti ve ürünü servise göt...
01.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi şubesinden 51.869 TL ödeyerek sıfır iPhone 15 telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 8 gün sonra telefonun SIM kart okumama, kameralarda titreme, aşırı ısınma ve kendiliğinden kapanma gibi ciddi sorunlar çıkmaya başl...
Vatan Bilgisayar Korupark şubesinden 2024 Mayıs ayında Apple iPhone 15 model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana ek olarak 3 yıllık kasko yapıldı ve bu işlem için Fiba Bank üzerinden kredi başvurusu şube görevlisi tarafından bilgisayar üzerinden gerçekleştirildi. Kasko belgesinin mai...
Yaklaşık 18 ay önce Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım iPhone 13 telefonumda, yaklaşık bir aydır ahizeden sesin net gelmemesi, sesin gidip gelmesi, cızırtılı gelmesi, hoparlörden sesin çok az ve boğuk çıkması ve bataryanın da durduğu yerde hızlı şekilde tükenmesi gibi sorunlar yaşamaya başlad...
6 Şubat’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden USB-C Apple Pencil satın aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark edince, aynı gün mail yoluyla iletişime geçip değişim talep ettim ve tarafıma kargo gönderimi sağlandı. Ancak bugün gelen dönüşte, faturam şahıs şirketi adına olduğu için değişim yapıl...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Onvo marka televizyon için yaklaşık 3–4 sene önce 360 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Televizyon kumandasında arıza yaşadığım için 17 Şubat civarında ürünü sigorta kapsamında incelemeye gönderdim; ancak kumandanın ucundaki küçük plastik parçanın eksik olduğu gerekçesiyle ...
Vatan Bilgisayar internet mağazasından 20 Ocak tarihinde 48.500 TL ödeyerek TCL 55C6K model bir televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kaynaklı hasarlı olduğunu gördüm. Bilinçli bir tüketici olarak kargo tutanağını tuttum, yetkili servisi çağırdım ve yetkili servisten “İade–Değişim Ona...
Vatan Bilgisayar tatlıkuyu şubesi. Bu kadar amatör bir mekan olabilir. Kablo soruyorum öbür tarafa yolluyor başkasına soruyorum başka yere solluyor. Çalışan seni kovmaktan beter ediyor. Daha geleceğimi sanmam. Çalışanlarınıza müşteriyle iletişim kurma dersi verin.
09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar uygulaması üzerinden TCL C6K model bir cihaz satın aldım. Ürün teslim edildiği gün yetkili servis tarafından kurulum yapılırken cihazın arızalı olduğu tespit edildi ve o anda servis raporu tutuldu. Raporun onay süreci için beklemem gerektiği söylendi ve ancak 16...
15.11.2023 tarihinde İstanbul Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung a34 model telefonu satın alırken, bana Gig Sigorta üzerinden ek kasko önerildi. Özellikle düşme, kırılma ve suya düşme gibi durumlarda cihazı mağazaya getirdiğimde tamirin ücretsiz yapılacağı, benden hiçbir ücret alınmayacağ...
Yaklaşık bir ay önce, 27 Ocak’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Samsung QE65Q7F5 65 inç televizyon satın aldım. 2 Şubat’ta kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve ürünün hasarlı olduğu net bir şekilde ortaya çıktı. Durumu hemen Vatan Bilgi...
