to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Sincan Vatan Bilgisayar mağazasından Fantom marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kutusunu açtıktan yaklaşık 1 saat sonra makinede kırık bir parça olduğunu fark ettim. Bunu fark eder etmez aynı gün içinde ürünü aldığım Sincan Vatan Bilgisayar mağazasına ...
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 4.999 TL ödeyerek satın aldığım küçük ev aleti kırık bir şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine yaptığım görüşmelerde, müşteri memnuniyeti kapsamında ürünü birebir değişimle yenileyeceklerini söylediler ve ben de ürünü 07.02 tarihinde kendilerine tekrar kargoladı...
12.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan HP Omen marka bir dizüstü bilgisayarı satın aldım. Cihaz 08.02.2026 tarihinde aniden kapanarak tamamen kullanılamaz hale geldi, şu anda hiç açılmıyor ve şarj ışığı da yanmıyor. Bu nedenle ürünü aynı gün servise teslim ettim ve işlem için 150MS0021110 numaral...
2025 Kasım–Aralık döneminde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden OEM sistem paketi olarak aldığım hazır sistemdeki Sapphire RX7600 ekran kartında ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram SPR31065307’dir. Bu ekran kartı 250 FPS üzeri değerlere çıktığında rahatsız edici bir cızırtı sesi oluşuy...
Samsung Galaxy TAB a9 tabletimde yaklaşık bir ay önce şarj olmama sorunu yaşadığım için ürünü aldığım Vatan üzerinden yetkili servise verdim. Tabletin tamiri düzgün bir şekilde yapılmış olmasına rağmen, cihazı geri alma aşamasında ciddi sıkıntılar yaşadım. Servis süreci tamamlandıktan sonra tableti...
30 Ocak 2026 tarihinde Malatya Malatya Park AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Grundig marka 65 inç OLED televizyonu 52.000 TL bedelle, 3 taksitte satın aldım. Ürün teslim edilmek üzere kargoya verildi; ancak kargo sürecinde tarafımla iletişime geçilerek televizyonun hasarlı olduğu ve bu nedenle bana...
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Lenovo Yoga Slim 7 laptop satın aldım. Cihazı yeni kurmama rağmen bugün durduk yere aniden kapandı ve o andan sonra sürekli “otomatik onarıma hazırlanıyor” ekranında kaldı. Saatlerce beklememe rağmen açılmıyor, sürekli aynı ekranda ...
16.02.2026 tarihinde internet üzerinden Vatan Bilgisayar’dan Onvo 32VL80F3HA 32 inç 82 cm televizyon satın aldım. Ürün küçük bir televizyon olduğu için kurulum servisini beklemeden kutuyu kendimiz açtık. Kutuda ve dış kasada hiçbir hasar yoktu, ancak televizyonun arka kısmında darbe kaynaklı kırık o...
Vatan Bilgisayar Ankara Forum dan 4 ocakta aldığım Honor 400 Pro telefon 2 kez arıza yaptı, KVK ya götürdüğümde telefonun doa kapsamında ücret iadesi kararı ve belgesi çıktı. Bu belgeyi Vatan Bilgisayar Ankara Forum şubesi müdürü M**** bey e mail yoluyla attım fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen n...
Philips Aqua Trio 9000 serisi kuru süpürgeyi 2025 Aralık ayında Niğde Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yaşamadan bir süre sorunsuz kullandım. Yaklaşık 3 haftadır ise özellikle süpürgeyi geri doğru çekerken başlık kısmından belirgin bir cızı...
Vatan Bilgisayar Bursa Anatolium mağazanızdan yaklaşık 4.000 TL bedelle satın aldığım Honor Pad X7 1.9 GHz 4 GB 128 GB 8,7 inç Android tablet için, satın alma esnasında bana kasko hizmeti teklif edildi ve cihazın herhangi bir zarar görmesi halinde yenisi ile değişim yapılacağı açık şekilde ifade edi...
Vatan Bilgisayar Erzurum İstasyon şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce Zotac RTX 4060 ekran kartı satın aldım. Kısa süre önce ürünle performans sorunu yaşamaya başladım ve garanti kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün arızalı olduğu kabul edildi. Fatura No: erz2024000018006. Mağaza...
Vatan Bilgisayar Sakarya Adapazarı şubesinden almış olduğum Brita Su sebili tabanı kırık çıktı ellerinde zaten son adet kalmıştı onu da ben aldım. Açmaya fırsat bulamadığım için 4 gün sonra açınca tabanı kırık ve çatlak olduğunu gördüm sonra sızdırıyor mu diye bakınca sızdırıyormuş, zaten sızdırmasa...
Müşteri hizmetleri Türkçe anlatıyorum anlamıyor İngilizce konuşuyorum anlamıyor fransızca konuyorum anlamıyor yani siz istediğiniz kadar konuşun sizi kaale bile almıyorum diyen bir firma bu yüzden üç dil konuştum anlamadı. 24 Mart tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden LG 55 inç ince ...
Excalibur 23.8" monitörü yaklaşık 1 yıl önce Vaillant AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra monitörde ekran gelmemeye başladı, önce ara ara yapıyordu, daha sonra ise tamamen görüntü kesildi ve hiç açılmamaya başladı. İşim dolayısıyla bir süre üzerine düşe...
"Sorun çözüldü ilgilendiler Teşekkür ederim"
Yıllar önce alışveriş yaptığım ve üyeliğimin bulunduğu Vatan Bilgisayar’a ait olduğunu düşündüğüm bir e-posta adresine son iki gündür şüpheli mailler ...
30.08.2024 tarihinde Şanlıurfa Vatan mağazasından Philips Marathon elektrik süpürgesi satın aldım. Satın alma sırasında kaydolkazan uygulaması üzerinden 5 yıllık garanti yapıldı. Ürünü kullanırken süpürge çalışır durumdayken aniden stop etmeye başladı ve bu durum bir iki ay kadar devam etti. Bunun ü...
Cumartesi günü Vatan Bilgisayar üzerinden MSI b550m Pro-VDH AMD b550 Soket a m4 DDR4 4400(o. C.) m. 2 ana kart siparişi verdim. Siparişim için taşıyıcı firma olarak Kolay Gelsin görünüyordu ve ürünün en geç 3’ünde teslim edileceği bilgisi verildi. Teslimat günü geldiğinde adres hatalı denilerek dağ...
17 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan spr32427191 sipariş numarasıyla Philips Ambilight TV 65pus8600/12 4K UHD QLED 65" televizyonu 42.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Kocaeli/Çayırova adresime teslim edildi ve kurulumu için Philips yetkili servisini çağırdım. Yetkili servis teknisyeni k...
"Teşekkürler Vatan Bilgisayar Bornova. Ürünüm bandrolü açılmamış bir ürün ile birebir değiştirildi. Müşteri hizmetlerinde görev alan Gülçin Hanım'a bu süreçteki rolünden, hassasiyetlerinden dolayı çok teşekkür ederim. Tamamen müşteri odaklı, müşteri memnuniyetine yönelik bir yaklaşımdı. Vatan Bilgisayar Söğütözündeki arkadaşlarımıza da teşekkürü bir borç bilirim."
Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 75C6K model televizyon için onaylı değişim kararı verilmesine rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, ellerinde parça olmadığı gerekçesiyle bu kez para iadesi yapılacağı söylendi ve üstelik taksitle aldığım ürünün b...
18.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online satış portalı üzerinden Dell Alienware 16 Aurora Core 7 240H‑RTX5060 8 GB‑32 GB‑1 TB SSD‑16 inç‑W11 özellikli bir laptopu bireysel müşteri olarak sipariş verdim. Sipariş numaram SPR32434614'tir. Ürün 20.02.2026 tarihinde teslim edildi; paketi açıp sist...
Segment markasına ait xıgmatek apache Plus 120 mm RGB LED fanlı işlemci soğutucum bozulduğu için ürünü 21.02.2026 tarihinde garantiye gönderilmek üzere Samsun Piazza Avm Vatan Bilgisayar şubesine teslim ettim. Ürünümün 26.02.2026 tarihinde bakımlarının yapıldığı ve sorunlarının giderildiği, kargoya ...
