to read complaints and reviews, or file yours.Açıklamasız Sipariş İptali Ve Çözüm Sunamayan Çağrı Merkezi
21.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Sapphire Radeon rx 9070 xt Nitro+ ekran kartını 27.996 TL bedelle, spr34032961 sipariş numarasıyla satın aldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimi iptal ettiler. Bu ürünü alabilmek için özellikle nakit para yatırıp limit açtırmıştım, buna rağmen hiçbir açıklama yapılmadan iptal edilmesi beni mağdur etti.
Aynı ürünü arkadaşım benden yaklaşık 15 dakika sonra sipariş verdi ve onun siparişi onaylanıp ürün kendisine gönderildi. Benim siparişim iptal edilirken arkadaşımın siparişinin sorunsuz şekilde teslim edilmesi, ürünlerin kimlere göre onaylandığı konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.
Çağrı merkezini aradığımda görüştüğüm çalışan, konuyla ilgili bilgisinin olmadığını söyleyip “ne yaparsanız yapın” tarzında son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım sergiledi, herhangi bir kayıt bile açmadılar. Koskoca firmanın ne ürünü göndermemesi ne de düzgün bir açıklama yapmaması kabul edilebilir değil.
İptal edilen siparişimin, satın aldığım tarihteki 27.996 TL’lik aynı fiyattan yeniden oluşturulmasını ve Sapphire Radeon rx 9070 xt Nitro+ ekran kartının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Artan fiyattan yeniden almaya zorlanmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Şu ana kadar hiçbir ilerleme yok. Ürün stokta gözüküyor ama göndermiyorlar öyle duruyor sipariş. Benden sonra alanlara göndermişler.
Tüketiciyi yok sayan bir firma 10gün bekletip şimdi de ticari alim olduğunu söyleyip iptal ediyorlar. Dükkanım mi var ne ticarisi dalga geçiyorlar aldığım urunu göndermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim haksiz hukuksuz firma
Nitro + yı aldığım fiyata en dip modeli önerdiler arada ciddi fiyat farkı var ama mecbur kabul ettik
