to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcılı Onvo OVDSS03500W model dik süpürge satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta teslim edildi ve henüz bir ay bile dolmadan geçen hafta akşamdan çalışır vaziyette bıraktığım süpürgeyi tekrar açmak istediğimde hiç tepki vermemeye başladı, tamamen çalışmaz hale geldi....
2024 Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro Max telefonun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunu günde ortalama 24 saatte bir kez olacak şekilde oldukça az ve dikkatli kullanmama rağmen, dün itibarıyla hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Fark ettiğim andan itibaren defalarca de...
Vatan Bilgisayar’dan 22 Ocak 2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Gönderimin Kolay Gelsin Kargo ile yapılacağı tarafıma mesajla iletildi ve kargomun takip numarası 167693525 olarak bildirildi. Kargo bilgilerime baktığımda, Kolay Gelsin’in fiziki bir şubesinin olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetler...
Sahibinden üzerinden SteelSeries Aerox 5 Diablo 4 Edition model mouse satın aldım. Ürün bana sıfır, kapalı kutu olarak teslim edildi ve bir süre sorunsuz şekilde kullandım. Kısa süre sonra mouse’un tekerleği bozulduğu için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla ürünü İstanbul Kadıköy Vatan Bilg...
18 Aralık’ta Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden Asus expertbook 3 model bir laptop satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra 30 Aralık tarihinde bilgisayar aniden bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim. Teknik servisten tarafıma verilen bilgiye göre...
Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden LG marka bir televizyon aldım ve ürün 9 Ocak tarihinde mağazanın kendi sevkiyat aracı ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası televizyonu kontrol ettiğimde ekranın kırık olduğunu gördüm. Hasarın benden kaynaklanmadığı da tespit edilmesine rağmen süreç hâlâ sonu...
Vatan Bilgisayar’dan telefonla online olarak satın aldığım SteelSeries Apex Pro klavyemi, dört ay bile olmadan kullanmaya başladığım dönemde, ses açma tuşundan ses gelmesi ve birkaç tuştan yay sesi çıkması, ayrıca bu tuşlarda belirgin bir yumuşama sorunu yaşamaya başladım. Bu sorunlar üzerine ürünü...
Vatan Bilgisayar’dan 57.731 TL ödeyerek satın aldığım Ecovacs Deebot X11 Pro robot süpürgeyi alalı daha 5 gün oldu ancak cihazı 10.11.2025 tarihinden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Süpürme esnasında sürekli aynı yerde dönüp duruyor, alanı terk etmiyor ve görevini tamamlayamıyor. Bazen de “nav...
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Vatan Bilgisayar olan Huawei freearc model kulaklığı satın aldım. Ürün video ve müzik dinlerken normal çalışmasına rağmen, telefon görüşmelerinde karşı tarafın sesi çok kısık ve derinden gelmekte, benim sesim de karşı tarafa sağlıklı bir şekilde ilet...
Arzum ar4087 model gırgır süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan 1400 TL ödeyerek satın aldım. Bugün ürün dayadığım yerden düştü ve kilit kısmından kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kırılması beni gerçekten üzdü, açıkçası ürünün dayanıklılığına güvenim sarsıldı. Yaşadığım m...
2 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone uyumlu bir şarj kablosu satın aldım. Kabloyu bir süre kullandıktan sonra telefonumu artık hiç şarj etmemeye başladı ve bu nedenle ürünü 30 Aralık 2025’te servise gönderdim. Servis incelemesi sonrasında bana ürünün sahte olduğu ...
12.01.2026 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan Bilgisayar şubesinden Braun pl7147 model ürünü satın aldım. Satış esnasında görevli personel, Braun’un “Bakı” uygulaması üzerinden 2.500 TL iade alacağımı, bu kampanyadan faydalanabileceğimi belirtti. Ancak tüm yönlendirmelere rağmen uygulama üzerinden iad...
Yaklaşık 1 yıl önce Vatan mağazasından Tecno Spark 10 cep telefonu satın aldım. Telefonum bir süre sorunsuz çalıştı ancak kısa süre önce bir anda şarj almamaya başladı ve şarja taktığımda hiçbir tepki vermemeye başladı. Cihazı, garanti kapsamında olduğu için Vatan’a götürdüm. İncelemede telefonun d...
23.01.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Samsung S25 FE model telefonu almak için sürekli alışveriş yaptığım Edremit Vatan Bilgisayar mağazasına gittim. Normalde mağazada gezerken peşimizden ayrılmayan, ürün tanıtımı için sürekli yanımıza gelen personelden bu kez tam tersi şekilde hiçbir ilgi görem...
Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından TCL 75P7k 75 inç 4K UHD Google Smart QLED televizyon siparişi verdim. 14 Ocak’ta oluşturduğum 81835618605617 numaralı sipariş için ürünün en geç 20 Ocak’ta elime ulaşacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Karg...
08.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın Bursa Korupark AVM şubesinden peşin 70.999 TL ödeyerek Samsung s24 Ultra 5g 12/512 akıllı telefon satın aldım. 27 Aralık tarihinde hattıma, IMEI numaramın klonlandığı, cihazın 30 gün içinde kapanacağı ve satın aldığım mağazaya başvurmam gerektiği yönünde yasa...
16.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden hazır sistem masaüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bilgisayarı ilk açtığımda cihaz siyah ekran verdi ve hiç çalışmadı. Vatan Bilgisayar müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle en yakın mağazaya...
05.03.2023 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Roborock S7 model robot süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe arıza yaşadım ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım. Vatan Bilgisayar bu karara itiraz etti, ancak mahkeme 06.09.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ve 24....
Onvo 32VL80F3HA model televizyonu 17.01.2026 tarihinde Edirne Vatan mağazasından satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderileceği söylendi. Kargo geldiğinde kutuda hasar olduğunu o anda fark etmeden ürünü teslim aldık. 23.01.2026 tarihinde gelen yetkili servis, televizyonun kırık o...
13.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden spr31825958 numaralı siparişle “AMD r5 7500f - RTX 5060 Ti - B650m DDR5 - 1TB m. 2 SSD - 16GB RAM” OEM hazır masaüstü kasa satın aldım. Ürün elime ulaştığında kasayı açtığımda işlemcinin eksik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizm...
Vatan Bilgisayar’dan 12.01.2026 tarihinde Huawei marka bir tablet ve yanında kalem satın aldım. Tableti aldığım günden beri kalem hiç çalışmıyor, ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen herhangi bir tepki vermiyor. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ancak tarafıma, kalemin fatura üzerinde görünmediği...
"Şikayet, THH'ye başvurduktan ve Şikayetvar'a yazdıktan sonra hızlıca çözüldü. Para iadesi gerçekleştirildi."
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Casper marka laptop, kısa süre içinde ciddi arızalar vermeye başladı. Cihaz kendi kendine donup kapanıyor, klavyesi daha 3 ay dolmadan arızalandı, şu an şarj almıyor ve hiç açılmıyor, yani ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ürünü servise gönderdim...
17 Ocak’ta Vatan Nazilli şubesinden, özellikle sağlam olduğu özellikle belirtilerek bir telefon aldım. Küçük bir düşmede telefonun iç camı kırıldı. Satış sırasında özellikle sağlamlık konusunu sormuştum, buna rağmen bu kadar küçük bir düşmede ekranın bu şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına u...
