to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Şubesinde Kırılmaz Ekran Paketi Stok Yok Bahaneleri Ve Zorlayıcı İptal Teklifi
Gebze Tatlıkuyu Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 16 128 GB aldık ve yanında 2 yıl sınırsız değişim hakkı olan kırılmaz ekran paketi satın aldık. Bu paket kapsamında sadece 1 kere değişim yaptırdık, daha sonra tekrar ekran koruyucu değiştirmek için gittiğimizde ellerinde kırılmaz ekran olmadığını söylediler.
Yaklaşık 2 aydır düzenli olarak mağazaya gidip geliyoruz, her seferinde stokta olmadığını söyleyip bizi geri gönderiyorlar. Bugün ise bu defa bize kırılmaz ekran paketini iptal edelim, ücretini iade edelim şeklinde baskı yapmaya başladılar. Satarken 2 yıl sınırsız değişim diye satıp, sonrasında stok yok bahanesiyle sürekli oyalamaları ve en sonunda paketi iptal ettirmeye zorlamaları kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteriyle ilgilenme ve çözüm üretme konusunda hiçbir destek alamıyoruz.
Satın aldığımız 2 yıl sınırsız değişim hakkı kapsamında, söz verdikleri şekilde telefonumun kırılmaz ekranının en kısa sürede değiştirilmesini ve bu hizmetin sorunsuz olarak devam ettirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
