Meryemce Home'dan Geciken Teslimat Ve Yanlış Renkli Halı Örtüsü İadesi Talebi

11 Ekim’de Meryemce Home üzerinden halı örtüsü siparişi verdim. Ürün, belirtilen sürede gönderilmedi ve ancak 3 Kasım’da elime ulaştı. Ürün sayfada vizon krem olarak belirtilmesine rağmen paket açıldığında yemyeşil bir örtü gönderildiğini gördüm.

Firmaya durumu ilettiğimde hem geç gönderim hem de tamamen farklı bir renk gönderilmiş olmasına rağmen ürünün “özel kesim” olduğu gerekçesiyle iade talebimi kabul etmeyeceklerini söylediler. Sipariş ıd numaram 4288, ödediğim tutar ise 3.100 TL’dir.

Yanlış renk gönderilen bu ürünün iade alınmasını ve 3.100 TL ücretimin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.