to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 21.999 TL bedelle Samsung QE65QN85 model 65 inç televizyon satın aldım. Satın alma esnasında satış görevlisinin yönlendirmesiyle, iki yıllık yasal garantiye ek olarak, her türlü hasarı karşılayacağı belirtilen GIG Sigorta’nın 3 yıllık uzatılmış garanti paket...
17.02.2021 tarihinde Zonguldak Vatan Bilgisayar mağazasından LG 55nano916 55 inç televizyon satın aldım ve 788,14 TL ödeyerek garanti süresini 3 yıl uzattım. Bir süre önce televizyonda ekranda renk değişimi ve sürekli olarak görüntünün gidip gelmesi şeklinde bir arıza oluştu. Bu durumu Gig Sigorta’y...
"Konu: Vatan Bilgisayar ve Casper’a Teşekkür (Monitör Sorunu Çözümü) Casper Excalibur 27” curved oyuncu monitörümde, kullanım sırasında ekranın ortasında aniden çizgi oluşması şeklinde bir sorun yaşadım. Bu süreçte ürünü satın aldığım Vatan Bilgisayar mağaza çalışanları son derece güler yüzlü, ilgili ve yardımcı bir yaklaşım sergilediler. Tüm süreci sabırla anlattılar ve her konuda destek oldular. Aynı şekilde Casper yetkili servis ekibi de garanti sürecini hızlı ve düzenli bir şekilde ilerletti. Yapılan incelemeler ve bilgilendirmeler zamanında tarafıma iletildi ve süreç sorunsuz şekilde çözüme kavuştu. Gerek mağaza personelinin ilgisi gerekse Casper servisinin profesyonel yaklaşımı sayesinde herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem için Vatan Bilgisayar ve Casper ekiplerine teşekkür ederim."
13.11.2024 tarihinde Çorum Vatan Bilgisayar mağazasından Black&Decker BHFEA640WG-QW 21.6v 4Ah şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar kullandıktan sonra cihazdan aşırı gürültü ve “takır takır” sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve arıza tespit edildiği...
Vatan Bilgisayar Rize şubesinden aldığım bir ürün için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yaklaşık 2 ay önce başvurum kabul edilerek iade kararı çıktı. Ürün bedelinin iadesi yapıldı ancak ürünle birlikte satın aldığım 1.799 TL tutarındaki ek sigorta bedelim tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzeri...
Vatan Bilgisayar Ankamall şubesinden 19 Kasım 2025 tarihinde Samsung QE65S85F oled TV satın aldım. Satış sırasında bana ürün için 3 yıl ek garanti ile birlikte, kendi garanti süresiyle toplam 5 yıl boyunca geçerli olacağı ve kırılma, düşme dışında her şeyi kapsadığı söylenerek Gig Sigorta poliçesi s...
15.08.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Vatan Bilgisayar’dan Roborock s8 Pro robot süpürgeyi satın aldım. Ürün evde normal kullanım sırasında halıya takıldı ve alt kısmındaki bir parçası kırıldı. Cihazı Vatan Bilgisayar’a götürdüğümde herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve doğrudan sigortaya gönderm...
11.01.2025 tarihinde Gaziantep İncilipınar Mahallesi’ndeki Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım ve ayrıca ürün için kasko da yaptırdım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan cihazda su damlatma, vakum gücünde zayıflama ve ön kısımda yer alan dönen fırçanın kırılması gibi cidd...
04.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Forum Ankara mağazasından Redmi 12 marka telefonu satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı ısrarla ek garanti yapmam gerektiğini söyleyerek, telefona her türlü kırılmaya karşı 2 yıl, bu süreden sonra da 2 yıl arızaya karşı garanti olacağını, toplamda 4 yıl g...
Black+Decker markalı bir adet dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken ayrıca sigorta da yaptırdım ve özellikle sıvı çekme ve kırılma gibi durumların ...
07.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega Vatan Bilgisayar şubesinden Sinbo shd 1719 saç şekillendirici satın aldım, ürün 11.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 12.11.2025 tarihinde ilk kez denediğimde, ürünün kesinlikle saç şekillendirme vaadini yerine getirmediğini, aksine saç uçlarımı yaktığını...
12 Şubat 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden 3 adet tablet satın aldım ve bu tabletler için mağaza üzerinden ayrıca kasko sigortası yaptırdım. Tabletlerin ekranları kırıldığı için, kasko kapsamında onarılması amacıyla Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Bugün tarafıma hiçbir ...
Vatan Bilgisayar'dan iPhone tablet aldım, 30.000 TL'ye bana sigorta yaptılar. Ön cam çatladı, küçücük arka kasada ezilme oldu. Sigortadan mesaj geldi: 14.000 TL hediye çeki veriyorlar, tabletin tamiri mümkün değilmiş. 1 aylık tablet için 16.000 TL zarar ettim, tableti de geri vermiyorlar. Ne güzel i...
20 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Trabzon şubesinden Bilicra Connect akıllı saat aldım. Ödeme sırasında kasadaki çalışanlar, kampanya olduğunu belirterek 500 TL karşılığında sigorta yapmamızı tavsiye etti. Sigorta şartlarını sorduğumuzda, bozulma veya kırılma durumunda yeni saat ile değişim y...
Vatan Bilgisayar Elmadağ şubesinden Honor Pad 9 (2.2 Ghz, 8 GB RAM, 256 GB, 12.1 inç Android Tablet) satın aldım ve cihazı alırken Gig Sigorta aracılığıyla ek sigorta (kasko) yaptırdım. Poliçe numaram: 163769742. Yaklaşık bir hafta önce cihazın camı ilk kez kırıldı. Sigorta kapsamında olduğu için h...
12.01.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden Apple iPhone 13 satın aldım ve cihaz için 3 yıllık uzatılmış sigorta yaptırdım. 12.11.2025 tarihinde telefonu sattım ve sigorta süresini hiç kullanmadım. Bu nedenle sigortaya artık ihtiyacım kalmadı. Vatan Bilgisayar’ı arayarak ürü...
Çorum Merkez Vatan Bilgisayar’dan Bilicra Connect marka akıllı saat satın aldım ve ayrıca Gig Sigorta’dan ek sigorta yaptırdım. Saati yaklaşık 3 ay önce kordon kopması ve kasada çatlak oluşması nedeniyle Vatan Bilgisayar aracılığıyla garantiye gönderdim. Bana tamir edildiğine dair mesaj geldikten so...
Rize Vatan Bilgisayar'dan aldığım Samsung marka A23 model telefon arızalandığı için Vatan Bilgisayar aracılığıyla servise gönderildi ve üst model olan A32 ile değişimi sağlandı. Ancak A32 model telefonda da aynı sorunlar ortaya çıkınca, bu kez bir üst model olan A35 ile değişim yapıldı. Bu değişim H...
Samsung s7 fe model tabletimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 2 gündür tabletin kalemi hiçbir şekilde algılanmıyor ve çalışmıyor. Tableti ve kalemi yeniden başlatmayı denedim ancak sorun devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle iletişime geçmedim. Ürünü Elaz...
30.04.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Fakir Speed Quadro blender seti dahil olmak üzere toplam on parça küçük ev aleti ve televizyon satın aldım. Ayrıca, tüm ürünlerin garantilerini ek ücret ödeyerek uzattım. Ancak satış sırasında sigorta poliçesinin kapsamı veya detayları hakkında yeterli bilgi...
12.10.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Beylikdüzü Şubesi’nden Philips xc8049/01 Dikey Süpürge satın aldım. Üründe zamanla başlık kısmında arıza oluştu ve bataryasında yaklaşık %50 kapasite kaybı meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü, satın aldığım Vatan Bilgisayar Beylikdüzü Şubesi’ne götürd...
10.05.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Black+Decker BHFEV362DP-QW model elektrikli süpürgeyi düzenli olarak kullandım ve bakımını da eksiksiz yaptım. Ancak ürün, henüz 6 ay bile dolmadan bir anda çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine 02.11.2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim....
25.07.2024 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım telefon için 4799 TL ödeyerek Gulf Sigorta a. Ş. Üzerinden 3 yıllık kasko yaptırdım. Satış sırasında, kaskonun “her türlü hasarı” kapsadığı özellikle belirtildi. Ancak telefonumda oluşan hasar sonrası Kayseri Vatan Bilg...
08.09.2023 tarihinde Ankara Söğütözü Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 128 GB cihazım için, Gig Sigorta’nın telefon ek sigorta ürününü tercih ettim. Satış sırasında bana 3 yıl içinde bir kez ücretsiz batarya değişim hakkımın olduğu özellikle belirtildi. Ancak bugün müşteri hizmetlerini ar...
