5
Çözüldü
4 Mart 20:0196
"Teşekkür ediyorum"
Pelin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar sigorta
873 şikayet
1
Vivo Y35 İçin Vatan Bilgisayar'ın Ücretsiz Batarya Garantisi Şartları İhlal Edildi
4 Mart 10:33511
28.05.2023 tarihinde İskenderun Prime Mall Vatan Bilgisayar şubesinden Vivo y35 model telefonu, satıcının bu markada üç ...yıl içinde ücretsiz batarya değişimi garantisi olduğunu söylemesi üzerine, ayrıca sigorta da yaptırarak satın aldım. Bu bilgiye güvenerek ilerleyen dönemde eşime de aynı markanın f
5
Çözüldü
Satın Alınan Ek Sigortada Yenisi Değişim Sözü Yerine Çek Teklifi
3 Mart 14:04467
26.06.2025 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung Galaxy a...9 tablet ve beraberinde ek sigorta satın aldım. Vatan çalışanları bu ek sig
1
Satın Aldığım Tablet’te Görülen Beyaz Nokta Ve Değişim İsteğimin Reddine Dair Şikayet
2 Mart 19:29694
09.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Balıkesir Ayvalık mağazasından iPad a16 11. Nesil 128 GB tablet satın aldım. Cihaz...la birlikte ek bir ücret ödeyerek sigorta da yaptırdım. Cihaza ekran koruyucu taktıramadığım için kutusundan dahi çıkarmadan, hiç kullanmadan beklettim. 14.02.2026 tarihinde ekran
1
Garanti Kapsamındaki Epson Ecotank L3256 Yazıcıda Sürekli Arızalar Ve Ücret İadesi Talebi
2 Mart 10:40409
Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden 16 Eylül 2025 sigorta başlangıç tarihli Epson ecotank l3256 model yazıcı satın a...ldım. Ürüne yaklaşık 7.000 TL ödedim. Yazıcı, 1 yıllık standart garantiye ek olarak benim ayrıca satın aldığım 1 yıllık ek garanti ile şu anda toplam 2 yıl garanti kapsamındadır. B
1
Garanti Ve Ek Sigortası Olmasına Rağmen Robot Süpürge Ücretli Tamir İstendi
1 Mart 16:25470
29.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Philips 7000 serisi robot süpürge, kısa süre içinde problemler y...aşamaya başladı. Cihaz silme sırasında paspasını sürekli topluyor, paspas zemine düzgün şekilde yapışmıyor ve ürünün içindeki bazı parçalarda kırıklar mevcut. Ürünümün hem garanti
Vatan Bilgisayar Servisinde Fan Bağlantısının Bozulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
28 Şubat 12:05408
Vatan Bilgisayar Rings AVM şubesinde toplattığım masaüstü bilgisayarım için ek garanti ve sigorta yaptırdım. Bilgisayarı...mda güç arızası yaşayınca bu kapsamda servise götürdüm, arızayı giderdiklerini söylediler ancak bu işlem sırasında kasadaki LED fanların bağlantılarını bozmuşlar. Bugün tekrar ayn
1
Satın Aldığım Yeni Telefon Kasa Hasarlı Ve Ekran Kasma Sorunlu, Mağaza Değişim Reddetti
27 Şubat 00:25406
19.02.2026 tarihinde Ayvalık Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy a17 model sıfır bir telefon satın aldım. Satış sırasınd...a 3.399 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdık, bize bu sigortanın kullanıcı ve üretici kaynaklı tüm hasarları karşıladığı, telefonu yere vursak bile ücretsiz servis alabileceğimiz söyle
1
Sigorta Kapsamındaki Kumanda Arızası Reddi Ve Mağduriyet
23 Şubat 18:05743
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Onvo marka televizyon için yaklaşık 3–4 sene önce 360 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Televi...zyon kumandasında arıza yaşadığım için 17 Şubat civarında ürünü sigorta kapsamında incelemeye gönderdim; ancak kumandanın ucundaki küçük plastik parçanın eksik olduğu gerekçesiyle
1
Satışta Verilen Kasko Kapsamı Reddedildi
23 Şubat 16:35819
15.11.2023 tarihinde İstanbul Optimum Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung a34 model telefonu satın alırken, bana Gig S...igorta üzerinden ek kasko önerildi. Özellikle düşme, kırılma ve suya düşme gibi durumlarda cihazı mağazaya getirdiğimde tamirin ücretsiz yapılacağı, benden hiçbir ücret alınmayacağ
1
Vatan Bilgisayar'da Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Sigorta Kapsamı Dışında Ücret Talebi
22 Şubat 22:27419
Vatan Bilgisayar’dan aldığımız 43u9500 model televizyonumuz yaklaşık 3 haftadır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. İz...lerken aniden kapanıyor ve normal bir kullanımda olmaması gereken bu arıza nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz. Bu süreçte yetkili servise, Vatan Bilgisayar’a ve uza
1
Kırılan Tefal Süpürge Ve Sigorta Tamirindeki Uzun Gecikme
22 Şubat 15:07472
"“Ürünüm tarafıma ulaştı. Başlık değişimi yapılmış ve şu an sorunsuz çalışmaktadır. Süreç gecikmeli ilerlese de problem çözülmüştür.”"
14.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Vatan Bilgisayar mağazasından Tefal X‑Force Flex 14.80 dikey süpürge satın ald...ım. Ürünü alırken ayrıca sigorta da yaptırdım ve bunun için 3.500 TL ödeme yaptım. Süpürgeyi alalı 1 ay bile olmadan, koltuğun ayağına çarpması sonucu başlık kısmı kırıldı. Yeni al
1
Sigorta Sözleşmesi İhlali Ve Ücretsiz TV Değişimi Talebi
20 Şubat 15:07806
22.02.2023 tarihinde Antalya Muratpaşa Lara Vatan Bilgisayar şubesinden Philips 58PUS8507 146 cm 4K Android TV satın ald...ım. Satın alım sırasında satış temsilcisi, televizyonun garantisi bittikten sonra kırılma, bozulma vb. her türlü sorunda sigortanın koşulsuz tamir masrafını karşılayacağını veya ür
1
Vatan Bilgisayar’da Yanıltıcı Kasko Bilgisi Ve Tam Değişim Talebi
18 Şubat 14:291.089
22.10.2025 tarihinde Ümraniye Metro Garden Vatan Bilgisayar mağazasından 15.999 TL bedelle Asus VivoBook GO 15 7. nesil ...laptop satın aldım ve 3.845 TL ödeyerek Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Satış sırasında özellikle “cihaza sıvı dökülmesi dahil yenisi ile değişim sağlanabileceği” açık şekil
Yeşil Ekran Ve Kilitlenme Sorunu; Koşulsuz İade Talebi
16 Şubat 19:24894
Yaklaşık 15 gün önce Hatay İskenderun AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Casper Pad h10 Pro 256 GB tablet satın aldı...m. Tableti aldıktan 5–6 gün sonra video izlerken ekranda bir anda yeşil ekran gelmeye başladı ve düzelmedi. Bu sırada cihaz tamamen kilitlendi, ne dokunmatiği, ne kalemi, ne de kla
Sürekli Görüntü Kesintisi Ve İnternete Bağlandığında Kapanma Sorunu İçin Ücretsiz Tamir Ve 5.765 TL Onarım Ücreti İadesi Talebi
16 Şubat 18:42747
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım televizyonum için Gig Sigorta a. Ş. Tarafından sağlanan uzatılmış garanti kapsamında ...mayıs 2025 tarihinden itibaren defalarca onarım yapılmıştır. Televizyonda ilk başta görüntü gitti, ses kalmıştır. Ana kart arızası denilerek onarıldığı söylenmiştir, ancak sorun ge
1
Teşhir Ürünü Çizik Ve Adaptörsüz Geldi Sigortası İptal Edildi Ve Fiyat Farkı İsteniyor
15 Şubat 11:591.040
12 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Mardin şubesinden homepod mini uzay grisi ürün satın aldım. Ürüne 3.900 TL fiya...t verildi, tüm renklerin aynı fiyatta olduğu söylenince uzay grisi rengini tercih ettim ve ayrıca 350 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Siparişim Mardin Vatan üzerinden oluşturuldu.
Uzayan Sigorta Süreci Ve Süpürgenin Geri İadesi Talebi
12 Şubat 15:22591
Vatan Bilgisayar’dan satın aldığımız Philips XC8349/01 8000 Aqua Plus ıslak/kuru dikey şarjlı süpürge için Gulf Sigorta ...A.Ş. üzerinden uzatılmış sigorta yaptırdık. Cihaz arıza yapınca, 21.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafımıza iletilen 20260904136 numaralı hasar dosyası kapsamında servise gönder
Samsung Monitörde Çizik Nokta Ve Değişim Talebi
12 Şubat 00:53502
10.02.2026 akşam saatlerinde Sivas Merkez Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 32" Odyssey G5 1MS 180Hz 2K IPS gaming m...onitör satın aldım. Ürünü aynı günün gecesinde evde kurulumunu yaptıktan sonra monitörün sol üst kısmında çizik şeklinde beyaz bir nokta/ışık lekesi olduğunu fark ettim. Bu leke il
Vatan Bilgisayar, İz Teknoloji, Gig Sigorta Şikayetçiyim
11 Şubat 14:00515
Aralık ayında televizyonumun arızalanması üzerine Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem başlatılmış ve ...süreç, satın alım sırasında ek ücret ödeyerek yaptırmış olduğum 5 yıllık sigorta kapsamında Gig Sigorta tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Televizyonun üretici garantisi dolmuş
1
Vatan Bilgisayar Çalışanının Yanıltıcı Sigorta Sözüyle Ücretsiz Batarya Değişimi Talebi
10 Şubat 23:161.280
06.01.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Söğütözü/Ankara mağazasından iPhone 13 256 GB cep telefonu satın aldım. Satın alma... esnasında mağaza çalışanı, cep telefonu sigortası yaptırmam durumunda sadece hasar veya çalınma gibi durumlarda değil, 2–3 yıl içinde pil performansı düştüğünde de bataryanın sigo
Vatan Bilgisayar, Gig Sigorta Ve İz Teknoloji'den Uzun Süreli Cevap Eksikliği
10 Şubat 20:45637
09.06.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung Qe 55S95B 55 inç (138 cm) 4K UHD Smart OLED televizyon satın aldım. Sa...tın alım sırasında ayrıca ücret ödeyerek 5 yıllık Gig Sigorta poliçesi yaptırdım. Üretici garantisi bitmiş olsa da bu ek sigorta poliçesi hâlen geçerlidir. Aralık ayında televizyo
Uzatılmış Garanti Yanıltıcı, Sadece %10 Tazminat Teklifi
10 Şubat 20:45395
10.02.2021 tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar bayisinden Grundig 50geu7900 model televizyon satın aldım. Satış esn...asında televizyon için uzatılmış garanti / sigorta yapıldığı, bu hizmetin Gig Sigorta aracılığıyla sağlandığı ve arıza durumunda ürünün onarımı veya bedelinin karşılanacağı tarafım
1
Satın Aldığım Sigortanın İşe Yaramaması Ve Sorumluluk Reddi
9 Şubat 23:57483
2023 yılı Aralık ayında Yalova Vatan Bilgisayar mağazasından Fakir Bolt model dikey süpürge satın aldım. Satış sırasında... görevli, ürüne ek sigorta yaptırmam için defalarca ısrar etti ve normal garantiye ek olarak bir yıl daha uzatılmış garanti/sigorta almam konusunda beni yoğun şekilde yönlendirdi.