Görünüm          
233 şikayet listeleniyor

Babam Vatan Bilgisayar'dan telefon alırken sıkıntı yaşamamam adına Keyifli Garanti kapsamında satın almış. Telefonumu toplu taşımanın ani freni yapması ve içerisinin kalabalık olması sebebi ile yere düşürdüm ve camı çatladı. Keyifli Garanti kapsamında alındığı ve cam kırığı, çatlağı vs. Sorunları ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güvenerek Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 6s telefonuma ne olur ne olmaz diye ekstra sigorta yaptırdım. Geçtiğimiz 9 Mart günü telefonum kapandı ve bir daha açılmadı. Ertesi günü telefonumu götürdüğümde telefonu sigortaya göndermemi söylediler bende hiçbir müdahale etmeden aynı gün sigortaya yol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan'dan keyifli kasko yaptırdıktan süresi içerisinde iç ekran kırıldı. Kargolandı. Gelen mesaj: ürün bedelinin %60'ı aştığından tamir edilemedi hediye çeki tanımlandı. Baktım sözleşmeye hadi tamam %60 yazıyormuş atladık dedim. Ürünümü de gönderin dedim. Yok imha ediliyormuş o!. Hadi oradan dedim a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

As Merkez Vatan şubesini bilgi almak için gün içinde 10 kere aradım telefonlar açılmıyor. Korona virüs sebebiyle açık misiniz diye soracaktım Mağazaya gittik 7plus alacaktık bir anda Oppo alıp döndük herkes bir yerden lafa atlıyor telefon satmak için kendi fikrimiz yokmuş gibi bir de 1 yıl sigorta m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan ocak ayında Samsung TAB a tablet aldık. Tableti alırken kasko yaptırdık ki herhangi bir sorunda tamiri gerçekleşsin diye. 1 ay sonra çocuklar tabletin ekranını çatlattılar ve kasko şirketine tableti gönderdik. Kasko şirketi tabletin tamirinin mümkün olmadığını ücretin %60 ini sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan Samsung a70 telefon aldım ve kasko yaptırdım kırılma ve suya düşmeye karşı kaskoluydu. Telefonu Bebeğim kırdı ve ekran çalışmasına rağmen donmalar kapanıp açılmalar oldu ve telefon tamamen kapandı. Kaskoya yolladım garanti kapsamında olduğunu söylediler telefonu teknik birimleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Topkapı (Cevizlibağ) mağazasından 4 gün önce aldığım bilgisayardan tiz ve rahatsız edici bir ses gelince aynı mağazaya gittim. Ürünün bire bir değişimini istedim. Ancak servise yollamak istediler. 4 günlük ürünün servise gitmesini istemediğimden dolayı değişim talebinde bulundum. Buna hakkım o...Devamını oku

21/10/2017'de Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone 8 Plus 64gb telefon aldım telefonu 500 TL karşılığında +1 yıl keyifli sigorta yaptırdık haliyle telefonun garanti süresi doldu devreye keyifli sigorta aldatmacası girdi 09/03/2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'a gittim telefonu garantiye göndermek için f...Devamını oku

Vatan'dan tablet aldım. Satış temsilcisi yanında kasko da yapalım çalınma kırılma v. S herhangi bir şey olursa kaskoya gönderiyoruz onlar hiçbir ücret ödemeden yapıyorlar yapılmazsa yenisiyle değiştiriyoruz denildi. Bir kaza geçirdik sigortaya gönderdik. Yapılamayıp deyip hediye çeki yolladılar. Sad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

25.03.2017'de Vatan Bilgisayar Ankamall Şubesinden Philips marka 55 pus6581/12 model 55'' TV satın aldım. Satın alma esnasında ısrarla bana kasko paketi satıldı. Televizyonumun garantisi bittikten oluşan arıza nedeniyle satın almış olduğum Gulf Sigortadan arızanın giderilmesi için yardım talebinde b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Vatan'dan kasko yaptırdım 400 TL vererek, ama kasko yaptırdığım şirket Gulf Sigorta ekran değişiminde orijinal ekran kullanmadılar ve telefonumun ekranında şu an çizgiler var ve ekran donuyor sürekli, Vatan Bilgisayar dan kasko yaptırdığımda bana orijinal ürün kullandıklarını söylediler ama orijinal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan Fibabanka kredisi ile 4400 TL'ye iPhone 7 Plus cihazı aldım ödeme günü geldiğinde 4662 TL borçla karşılaştım görüşme yaptığımda sigorta yapıldığı farkın bundan kaynaklandığı söylendi. Böyle bir bilgi bana kesinlikle verilmedi. Telefondan onay işlemlerini de Vatan Bilgisayar tems...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tablet aldık çocuğa tablet 7 ay sonra bozuldu bunu servise gönderdik servisten aynı şekil geri geldi bir de buna kasko yaptık şimdi çalışmayan tableti niye gönderiyorsunuz ya bunu yapın ya da yenisini verin ikisinde yapılmıyor şimdi bizleri niye saf yerine koyuyorsunuz bide vatanmış Gulf sigorta imi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

15.09 2019 'da Vatan Bilgisayar Ankara Nata Vega Şubeden bir adet Samsung TAB a 290 tablet satın aldım. Alırken müşteri temsilcisi arkadaş ek garanti kasko ister misiniz diye sordu, detay sorduğumda garantinin karşılamadığı arıza kırılmalara karşı olduğunu ve ücretsiz batarya değişiminin olduğunu sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım telefon için, satın alma sırasında tarafıma sigorta koşulları anlatıldı. Sigorta kapsamının çalınma, kırılma hatta 1 kere pil değişimi gibi geniş bir kapsamı olduğunu belirttiler. Şu an 450 TL'ye sattıkları sigortayı satın almaya beni ikna ettiler. Yaklaşık 6 ay so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri temsilcisi ile gerekli görüşme sağlandı fakat çözüm için herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır.Cihaz pil değişimi ve ekran kartı değişiminden şu an f** hanım ile görüşme sağladım mağazaya teslim edilmeden herhangi bir işlem yapılmıyor diye bilgi verildi. Büyük bir mağduriyet yaşamaktayım...Devamını oku

  • - Görüntüleme