Vatan Bilgisayar Gebze Şubesinde Zorla Yaptırılan Sigortanın İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Vatan Bilgisayar Gebze şubesinden iPhone 15 satın aldığım sırada, yoğun ısrar üzerine 12.999 TL tutarında sigorta yaptırdım. Şehir dışında olduğum için defalarca şubeyi arayıp sigortayı iptal etmek istediğimi bildirmek istedim ancak bir türlü ulaşamadım.

Bulunduğum yere döndüğümde üzerinden yaklaşık 1 ay geçmişti ve Gebze şubesine gidip sigortanın iptalini talep ettim. Orada, sigortayı sadece 15 gün içinde iptal edebileceğimi, bu süre geçtiği için doğrudan iptal edemediklerini, sigorta şirketini arayıp bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak aradan 3 gün geçmesine ve bu süre içinde yaklaşık 100 kez aramama rağmen ne mağazadan ne de sigorta şirketinden herhangi bir dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum.

Ben, sigorta süresi içinde defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadığım için iptal hakkımı fiilen kullanamadım. Yoğun ısrarla yaptırılan bu sigortanın, talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve ödediğim 12.999 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hem mağazanın hem de sigorta şirketinin tarafıma yazılı ve net bir bilgi vermesini talep ediyorum.