Vatan Bilgisayar’da Yanlış Sigorta İşlemi Ve 55 Bin TL Ücret Talebi

Vatan Bilgisayar içinde kasko yerine yapılan sigorta, benim şu an servisten gelen arama sonucu kullanıcı hatası olduğunu söylemeleri üzerine 55 bin TL ücret çıkarıyorlar. Bunun üzerine sigortayı arayıp kaskodan işlem yapmak istedim, fakat kasko yerine 3 yıl uzatma sigorta yapılmış ve bunu Vatan Bilgisayar hiçbir şekilde yaptığı hatayı, yanlış bilgilendirmeyi kabul etmiyor. Telefon görüşmelerimiz Vatan Bilgisayar Genel Müdürlüğü tarafından dinlenildi ve haklı olduğum, size yanlış bilgilendirme yapıldığı, fakat size yardımcı olamayacağız, hukuki sürece başvurun diyerek bu hatayı bilerek başlarından atmayı tercih ediyorlar. Ben sattım, ne yaparsanız yapın, der gibi başlarından salıyorlar.