Vatan Bilgisayar'dan Ölü Pikselli Monitör İçin Hızlı Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Asus VG259QL5A model bir monitör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptığımda ekranda ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.

Sorunun ardından Vatan Bilgisayar üzerinden iade süreci başlattım ancak süreçte hızlı ve net bir çözüm sunulmadı, hemen değişim yapılmadı. Kusurlu gelen bir ürünü kullanmaya devam etmek zorunda kalmak istemiyorum ve bekletilmek istemiyorum.

Vatan Bilgisayar’dan, ölü piksel sorunu yaşayan bu monitörümün hiçbir ek koşul öne sürülmeden, gecikmeden sıfır ve sorunsuz bir ürün ile birebir değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.