Akıllı Ekran Koruyucu Değişiminde Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

26.11.2025 tarihinde Niğde Vatan Bilgisayar’dan iPhone 17 ve 1165 TL ödeyerek akıllı ekran koruyucu satın aldım. Bu ürünü, özellikle sınırsız değişim hakkı sunulduğu için tercih ettim ve daha önce ekran koruyucum bozulduğunda da değişim sorunsuz şekilde yapılmıştı.

Yaklaşık iki haftadır ekran koruyucuda ciddi sıkıntı var ve 10 günden fazladır defalarca mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde ellerinde akıllı ekran koruyucu olmadığını, sipariş verdiklerini ve henüz gelmediğini söylüyorlar. Bu süreçte ekran koruyucum kötü halde kaldı ve hizmetten yararlanamıyorum.

Akıllı ekran koruyucumun, bana herhangi bir ücret yansıtılmadan ve iade zorunluluğu olmadan, söz verildiği gibi acil şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.