to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın... iadesi için bankanızla görüştüğümde, sistemden doğrudan iptal onayı verilemediği ve aidatın koşulsuz olarak iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Müşteri temsilcisi, 6 ay boyunca
VakıfBank kredi kartı ekstreme Ağustos ayı için yaklaşık 20 TL tutarında alışveriş faizi ve buna bağlı bir masraf yansıt...ıldığını gördüm. Oysa tüm ödemelerimi son ödeme tarihine kadar, eksiksiz ve tam olarak yatırdım, gecikme ya da asgari ödeme gibi bir durum kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerini
01.09.2026 tarihinde Yalova Termal’de bulunan BİM şubesinde VakıfBank World özellikli Vakıf Emekli kredi kartımla 7.950 ...TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme sırasında World karta 6 taksit seçmemize rağmen pos cihazı 4 taksit verdi, “onaylamadı, taksit düşür” uyarısı alındı, 3 taksit denendi
11.07.2026 tarihinde saat 13:53:33’te kredi kartımla internetten alışveriş yapmak istedim. Bankanızdan gelen SMS’te, işl...em güvenliğim nedeniyle onaylanmadığı ve alışverişin tamamlanmadığı belirtildi. Ancak buna rağmen kredi kartı ekstreme 16,59 USD tutarında, 779,60 TL’ye denk gelen bir harcama “Fit
VakıfBank kredi kartımın iptalini yaklaşık 4 ay önce talep ettim. Kart iptal edilmiş olmasına rağmen, kart üzerinde görü...nen fazla bakiyenin hesabıma aktarılmaması ve kartın mobil bankacılık uygulamasından tamamen silinmemesi sorunuyla karşı karşıyayım. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aray
VakıfBank World kredi kartıma 24 Ağustos tarihli ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. K...artımla her ay düzenli ve yüksek tutarlı alışverişler yapmama, kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatı uygulamasının ipt
25 Ağustos tarihinde VakıfBank Worldcard’ımı kullanarak Ankara Çankaya’da bulunan Doğal Hayat Polikliniği’nde sağlık har...caması olarak 40.000 TL ödedim. VakıfBank Worldcard’ın sağlık sektöründe 4 taksit kampanyası olduğu için özellikle başka bankaya ait kredi kartlarımı kullanmayıp bu işlemi VakıfBan
VakıfBank kredi kartımdan 31 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Oysa bu kart için 31 Ağustos tarihi...ne kadar bir yıllık kart aidat muafiyetim bulunmaktaydı ve bu süre dolmadan böyle bir ücret yansımaması gerekiyordu. Kesintiyi fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetlerini a
01.09.2026 tarihinde saat 15.45’te Diyarbakır Kayapınar Dünya Kavşağı’ndaki VakıfBank şubesine giderek standart bireysel... vadesiz hesap açmak istediğimi belirttim. İşlem için sıra alıp yaklaşık bir saat bekledikten sonra gişedeki esmer, iri gözlü erkek çalışana yönlendirildim. Kendisine vadesiz hesap
01.09.2026 tarihinde saat 17.15 civarında VakıfBank bankamatik kartımla Ankara Batıkent’te bulunan VakıfBank ATM’sinden ...10.500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan sonra ekranda “Paranıza el koyulmuştur” şeklinde bir hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından telefonuma “00451d
VakıfBank Ankara Yenimahalle Karşıyaka Şubesi’ndeki eksi hesabımı yaklaşık 79 gün önce 12 ay vadeli olacak şekilde yapıl...andırdım. Yapılandırma sonrası aylık taksit tutarım yaklaşık 45.000 TL olarak belirlendi ve kredi sözleşmem bireysel yapılandırma kredisi olarak sisteme işlendi. Ancak son dönemde
VakıfBank Vinov eğitim ödememin faiziyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17 Ağustos son ödeme tarihinde Vin...ov eğitim ödememi yapmama rağmen hesabıma 40,72 TL faiz yansıtılmıştır. Yani ödememi tam zamanında gerçekleştirdiğim halde haksız yere faiz tahsil edildiğini düşünüyorum. Durumu f
VakıfBank üzerinden para transferi yaparak bcp deluxs / bein capital adıyla... çalışan bir program üzerinden WhatsApp grubuna dahil edildim ve bu grup ar
VakıfBank Hatay İskenderun Şubesi üzerinden kullandığım konut kredimle bağl...antılı olarak, bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası ve konut sigortası
Uzun süredir VakıfBank yatırım hesabım üzerinden farklı kurumların fonlarında alım satım yapıyorum ve bugüne kadar hiçbi...r sorun yaşamamıştım. Ancak bankanın vk6 VakıfBank Para Piyasası Fonu ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 26 Ağustos’ta vk6 VakıfBank Para Piyasası Fonu’ndan yaklaşık 10.000 TL’li
VakıfBank’taki iş yerime ait pos cihazımdan yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak pos bakım ücreti kesiliyor. Bu süre ...içinde toplam kesinti tutarı 6.000 TL ile 10.000 TL arasında bir rakama ulaştı. Konuyla ilgili olarak banka yetkilileriyle görüştüğümde, bu kesintilerin herkese yansıtıldığını ve
Devlet kurumunda öğretmen olarak çalışıyorum ve maaşımı yaklaşık dört aydır VakıfBank üzerinden alıyorum. Bankanın maaş ...müşterisi olmama rağmen mobil bankacılık üzerinden ek hesap açamıyorum ve limit tanımlanamıyor. Mobil bankacılıktan ek hesap açmak istediğimde sistem beni sürekli en yakın şubeye
VakıfBank müşterisi olarak Adana Seyhan Çakmak Plaza AVM’de faaliyet gösteren Ömer Telekomünikasyon Ltd. Şti. Adına kull...andığım hesabımdan “pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında 950 TL tutarında kesinti yapıldığını 02.09.2026 tarihli hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretin yasa
Yaklaşık 1,5 yıldır VakıfBank ile çalışıyorum ve hesabıma tanımlı pos cihazı tamamen şahsıma ait olmasına rağmen her ay ...“pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Pos cihazını VakıfBank üzerinden değil, başka bir yerden satın aldım; buna rağmen bankanız tarafından bu ücretleri
21 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Click kredi kartıma, 649,00 TL tutarında haksız bir kart aidatı yansıtıldı. Aidatın ...iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Ankara Sincan Çarşı Şubesi müşterisiyim ve kartımın son 4 hanesi 0716’dır. Kart aidatının tarafıma iad
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bankada yatırım hesabım bulunduğu için ...bu kartı kullandığım sürece hiçbir ücret talep edilmeyeceği, yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtilerek tarafıma kart teslim edildi. Ancak 19.08.2026 tarihinde kredi kartımda
"Teşekkürler"
VakıfBank’ın Tekirdağ Süleymanpaşa’daki ATM’sinde 23.07.2026 tarihinde para yatırma işlemi yaparken ATM’ye yatırdığım ya...klaşık 17.000–20.000 TL arası tutar ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Üzerinden 39 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım durumla ilgili olarak müşteri
VakıfBank kredi kartıma, son ekstreme yansıyan işlemlerle birlikte 318,16 TL KKDF, 318,16 TL BSMV, 151,79 TL gecikme fai...zi ve 1.969,27 TL alışveriş faizi olmak üzere çeşitli kalemlerde haksız kesintiler uygulanmıştır. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve herhangi bir devreden borcum bulunmamaktad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
