to read complaints and reviews, or file yours.
01.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık kanalı üzerinden 77.932 TL tutarında, 6121494880 numaralı ihtiyaç kredis...ini kullandım. Bu krediyle birlikte “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ancak bu konuda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde bu tarifenin yer aldı
01.08.2026 tarihinde VakıfBank Esenyurt Cumhuriyet şubesine 1300 dolar yatırmak için gittiğimde, görevli personel dolar ...kabul etmediklerini, istersem başka bankaya gidip yatırmam gerektiğini söyledi. Bir kamu bankasının şubesinde döviz kabul edilmemesi ve bu şekilde baştan savar bir ifadeyle yönlend
Hayhay üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım ve ödemem VakıfBank üzerinden 3 taksite bölündü. Ancak ilk taksit ödememd...e bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeyen ek bir tutar kesildiğini fark ettim. Planlanan taksit tutarım 44.333 TL iken, VakıfBank üzerinden yapılan tahsilatta kredi tahsis üc
VakıfBank Worldcard Gold kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın “VakıfBank Worldcard ile 1-31 Ağustos 2026 tarihleri arası...nda seyahat, konaklama ve araç kiralama sektörlerinde tek seferde yapacağınız 10.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL, 30.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL, 70.000 TL ve üzeri harcamaya
Uzun süredir bana ait olmayan bir üye iş yerine ait “VakıfBank Üye iş yeri Hesap Bildirimi” e-postaları almaktayım. Yakl...aşık 5–6 aydır düzenli olarak e-posta adresime bu hesap bildirimleri geliyor ve içerikte yer alan bilgiler bana ya da üzerime kayıtlı herhangi bir iş yerine ait değil. Konu ile il
VakıfBank Platinum World kredi kartıma 17.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999,00 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Yaklaşık 14 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteriyim. Önceki yıllarda kart aidatı her yıl telefon bankacılığı üzerinden
"Teşekkür ederim param yattı sonuç bulundu şükür"
01.09.2026 tarihinde sabah saat 08:45 sularında Gaziantep Binevler’de bulun...an 004632 numaralı VakıfBank ATM’sinden VakıfBank ATM kartımla 14.900 TL pa
"Kart aidat iptalim gerçekleşmiştir teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
VakıfBank bireysel kredi kartımın limit artırımı ve faizsiz taksitli nakit ...avans kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27.08
31.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 6121493233 kredi hesap numaralı k...redim onaylandıktan sonra Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi onay sürecinde bu tarifenin iptal edilebileceği, gerekirse cayma hakkı
1 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank Ceyhan şubesine saat 15.55’te hesap açtırmak için sıra aldım. Şubede altı çalışan bulun...masına ve içeride sadece iki müşteri olmasına rağmen, bireysel işlemlere bakan personel uzun süre sıra numarası almadan kendi aralarında oyalanır gibi durdu ve yaklaşık 45 dakika b
01.09.2026 tarihinde VakıfBank Yaz Kampanyası kredisi kullandım ve aynı gün hesabımdan 7.350 TL tutarında “Kazandıran Ta...rife” ücreti tahsil edildi. Bu hizmetten yararlanmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Kazandıran Tarife kapsamındaki bu ücretin, 3480 ile biten hesabımdan kredi kullanımı
VakıfBank kredi kartı ekstreme 27 Ağustos tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıl...dığını 1 Eylül tarihinde fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık aidat tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmad
VakıfBank’a ait, sonu 2198 ile biten Click kredi kartımdan 26.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank’a ait, sonu
VakıfBank’tan uzun süredir hizmet alan bir müşterinizim. BKM iş yeri kayıt sisteminde hakkımda haksız yere görünen pos f...esih bildirimi nedeniyle yaklaşık 2 aydır diğer bankalardan pos cihazı alamıyorum ve bu durum çalışma hayatımı olumsuz etkiliyor. Sürecin başında yaşanan sorun Halkbank kaynaklı h
VakıfBank Ace Card kredi kartımın sonu 3587 ile biten kartıma, 27.08.2026 tarihli ekstreme 729 TL tutarında “yıllık kart... aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Kartı nadir kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgi
Bugün az önce 0530********72 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini VakıfBank yetkilisi gibi tanıtarak beni dolandı...rmaya çalıştı. Telefonda HGS hesabımda 2.600 TL bulunduğunu ve bu tutarı bana iade edeceklerini söyleyerek güven kazanmaya çalıştı. Karşı tarafın konuşma tarzı ve söyledikleri dol
17 Ağustos günü saat 17:49–17:51 arasında VakıfBank banka kartımdan, yurt dışı sanal pos üzerinden toplam 2.025 TL tutar...ında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlemlere hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, sadece mobil bildirimler sayesinde haberdar oldum. 18 Ağustos’ta hemen VakıfBank şubesine gid
"Teşekkürler..."
VakıfBank Ek Hesabım üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde sabah saat 08:35 ci...varında Hatay Havalimanı’nda bulunan VakıfBank ATM’sinden 3.000 TL tutarınd
VakıfBank bireysel kredi kartımdan her yıl düzenli olarak kart aidatı kesiliyor. Geçen yıl Ağustos ayında yine yıllık ka...rt aidatı alındığında bankayı arayıp aidatın iptal edilmesini talep ettim. Bana aidat iadesi yapamayacaklarını, ancak bir sonraki aidat için muafiyet tanıyabileceklerini söylediler
Yaklaşık 17 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Bankanızla düzenli çalışan, kredi ve kredi kartı ödemelerini zamanında yapan,... hiçbir ödeme sorunu bulunmayan bir müşterinizim. Buna rağmen son yaşadığım olay, hem şube personelinin tutumu hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklı
26.08.2026 tarihinde VakıfBank Bankomat kartımla Trendyol üzerinden 388,98 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemden en fa...zla 2 saat sonra siparişi iptal ederek iade işlemi gerçekleştirdim. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin 24 saat boyunca kendilerine hiç aktarılmadığını, işlem 2
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için"
VakıfBank nezdindeki hesabımda bulunan 6.000 TL tutarındaki param, mahkeme ...kararı ve fek yazısı bulunmasına rağmen 5 gündür tarafıma iade edilmiyor ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
