to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank bireysel kredi kartımdan bugün 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Zaten karta düzenli ...olarak faiz ve çeşitli masraflar ödüyorken bir de bu tutarda yıllık aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidat iadesi ta
VakıfBank World kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30.06.2027 tarihinde ekstreme “Yıllık Kart ...Aidatı” adı altında 729 TL yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de kart aidatı kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası bu tutar iade edilmişti. Kartı uzun süredir
"Hesap açarak mobil bankacılık üzerinden blokeyi kaldırdım."
VakıfBank ATM’lerinden kartsız işlemler menüsünden hükümlüye para gönderme işlemimi, operatör değişikliği yaptığım için ...tamamlayamıyorum. Sistemin SMS onayı istemesi nedeniyle telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, ekranda da herhangi bir hata uyarısı çıkmadan işlem yarım kalıyor. Bugün Bursa Soğanlı’
Yaklaşık 6 yıl önce VakıfBank Eskişehir şubesinden hesap açtırdığımda bana yıllık aidatı olan bir kredi kartı verildi. Y...ıllık aidatı olduğunu öğrendiğimde kartı iade etmek istediğimde bu kez aidatsız kart verdiler ancak ilk verilen kartı da geri almadılar. Ben de sadece aidatsız olan kartı yaklaşık
VakıfBank Döşemealtı Şubesi’nden 25.08.2026 tarihinde konut kredisi kullanırken, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 1...7.640 TL tutarında bir ürünü, kredinin işlemleri ilerlemeyecek şekilde zorunluymuş gibi tarafıma sattılar. Bu ürünü kendi isteğimle, serbest irademle tercih ederek almadım; “almam
04 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank taksitli ek hesaptan üç taksit olarak ödemek üzere 80.000 TL kullandım. 14 Ağustos’t...a bu taksitli ek hesap borcunu aynı gün içinde tamamen kapatmak için VakıfBank Antakya Çarşı Eski Otogar Şubesi’ne gittim. Cep telefonu uygulamasında kapatma tutarı yaklaşık 81.400
VakıfBank’ta adıma görünen 0,04 TL’lik faiz borcu için bankadan SMS aldım. Engel durumum nedeniyle şubeye gitmem mümkün ...olmadığı halde, bu son derece düşük tutarlı işlem için mutlaka fiziki şubeye gitmem gerektiği söylenerek mağdur ediliyorum. Yaklaşık iki haftadır bu borç görünmeye devam ediyor. M
VakıfBank kredi kartımdan 18 Ağustos 2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999 TL tutarında ücret kesintisi ya...pılmıştır. Bankanın 5 seneden uzun süredir müşterisi olmama ve kartı uzun süredir düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Söz
VakıfBank’ta ihtiyaç kredilerim bulunuyor, üç ayrı kredimden birinde 4, diğer ikisinde 5 taksit kaldı. Gelirim de ciddi ...bir düşüş olduğu için aylık taksitlerimi artık ödeyemeyecek duruma geldim ve bu süreçte kendimi çok bunalmış hissediyorum. Bu nedenle banka ile defalarca görüşerek yapılandırma ve
VakıfBank’tan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden yapılan zorunlu DASK poliçemin bitiş tarihi 04.09.2026 olmasın...a rağmen, poliçe vadesi dolmadan 5 gün önce, 31.08.2026 tarihinde Bingöl VakıfBank şubesine bağlı hesabımdan rızam olmadan otomatik çekim yapılmıştır. Bu işlem nedeniyle hesabımdak
VakıfBank World kredi kartımdan 19.08.2026 tarihinde 649 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yargıtay içtihatla...rına göre bu tür ücretler haksız şart niteliğindedir ve iade edilmesi gerekmektedir. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas,
"Teşekkürler"
Balıkesir Bandırma 1. Sulh Hukuk Mahkemesi’nin 2001/16 tereke esas sayılı d...osyası sonuçlanmış ve mahkeme kararı yaklaşık 12 gün önce VakıfBank Bandırm
VakıfBank kredi kartı borcumu yasal faize göre yapılandırmak istediğim halde, bankanın yasal oran olan aylık yüzde 3,11 ...yerine yüzde 4,25 faiz uyguladığını görüyorum. Yaklaşık 927.362,29 TL tutarındaki kart borcum şu an 52 gündür gecikmede ve dijital bankacılık üzerinden yapılandırma ekranında da ay
04.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma icra dosyama ödeme yapmak amacıyla 13.500 TL yatırdım. Ancak bu tutar hesaba geç...er geçmez “Takipli Müşteri Tahsilatı” adı altında otomatik olarak çekildi. İşlem dekontunda işlem tarihi 04.08.2026 ve işlem numarası 2020610920948251 olarak görünmektedir. Bugün
VakıfBank kredi kartımdan 02.08.2026 tarihli ekstre döneminde 729 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti ona...ylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle sesli görüşme gerçekleştirdim. Aidat iadesi talebime olumsuz dönü
"Yaşadığım sorunu VakıfBank müşteri hizmetleri görevlisi kısa sürede çözdü. Gerçekten çok memnunum ilginiz emeğiniz için çok teşekkür ederim. VakıfBank on numara süper."
VakıfBank İstanbul Maltepe Şubesi’nde bulunan maaş hesabımda 3,64 TL para g...örünmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır kullanılabilir bakiye 0 TL olarak gör
VakıfBank Keçiören Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisi borcumu 26.08.2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün i...poteğin fek edilmesi için şubeye dilekçe verdim. 27.08.2026 tarihinde ise talep edilmeleri üzerine kredi kartı borcumun yapılandırmasını da ödedim. Buna rağmen bugün, 31.07.2026 ta
11.08.2026 tarihinde VakıfBank’tan kullandığım kredi hesabıma yattığında, hesabımdan “kazandıran tarife ücreti” adı altı...nda 11.760 TL kesildiğini gördüm. 25.08.2026 tarihinde krediyi kullandığım şubeye giderek söz konusu tutarın iadesi için dilekçe verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dilekç
VakıfBank World kredi kartımdan 18.08.2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi ekstr...ede gördükten sonra VakıfBank mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen iade edilmeyeceği söylendi. Yargıtay içtihatlarına göre bu tür ücretler haksız şar
"Teşekkür ederim ilginiz için"
VakıfBank World kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini az önce fark ettim.... Bu kadar yüksek bir tutarda kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız ve hukuka aykırı buluyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetler
"Para iadesi yapıldı. Keşke kendileri ile ilk iletişime geçtiğim zaman çözülmüş olsaydı. Teşekkür ederim."
Muğla Milas Labranda Bulvarı’nda, adliye önünde bulunan VakıfBank ATM’sini yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyor...um. Bölgede ATM sayısı az olduğu için bu cihaz çok yoğun kullanılıyor ve bu nedenle bankamatikte sık sık nakit para bitiyor. Çoğu zaman para çekmek için geldiğimde yeterli nakit ol
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken “İhtiyaç K...redisi Kazandıran Tarife” adı altında 30.08.2026 tarihinde hesabımdan 7.350
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
