to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta mobil uygulama üzerinden açtığım esnek hesabı Şubat ayı içinde kullandım. Hesabım ay içinde bir ara eksiden... artıya geçti, ancak ilerleyen günlerde yeniden eksi bakiyeye düştü. 27 Şubat’ta “Ek hesap faiz tahakkuku” adı altında yaklaşık 3.000 TL gibi bir tutar faize konu edilmiş ve esnek
VakıfBank Kocaeli Gölcük şubesinden, VakıfBank mobil uygulaması üzerinden d...ün kullandığım krediye bağlı olarak tanımlanan Kazandıran Tarife ile ilgili
VakıfBank’ta kredi kartım bir süre önce yapılandırma sürecindeydi ve bu dönemde ek hesap limitim de kapatılmıştı. Kredi ...kartı borcumu yapılandırmadan daha erken bir şekilde tamamen kapattım, ancak buna rağmen ek hesap limitim tekrar açılmadı. Yaklaşık 3 aydır maaş bankam olmasına rağmen mobil banka
"Bağlı olduğum VakıfBank İçişleri Şubesinden aradılar ve param çok kısa süre içerisinde iade edildi. Yetkililere teşekkür ediyorum."
9 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 300.000 TL tuta...rında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım gün, aynı
VakıfBank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için cayma hakkımı, bana müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle mobil ba...nkacılıktaki “erken kapat” seçeneği üzerinden kullandım. Bu işlem sırasında tarafıma, daha sonra tekrar ihtiyaç duymam halinde kredi kullanamayacağıma dair herhangi bir bilgilendir
VakıfBank World kredi kartıma tanımlanan 200 TL tutarındaki Worldpuan, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ...4 Şubat 2026 tarihinde kartıma yüklendi; 5 Mart 2026 tarihinde ise yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu puanın sürel
"Benimle ilgilenen Emre beye teşekkürü borç bilirim."
08.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL ihtiya...ç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan 920 TL kredi tah
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, “kazandıran tarife” adı altında kredi masra...fları haricinde 13.608 TL tutarında uygunsuz bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu bedel, kredi kullanımı sırasında açık ve net bir şekilde tarafıma belirtilmedi ve sonradan öğrenmiş
19.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 33.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasınd...a, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 2.268 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme y
"Talebi ilettim. Ayrıca temsilcim ile görüşüp sorun çözüldü."
VakıfBank maaş müşterisiyim. Eylül 2025’ten bu yana maaş hesabımdan, icra s...ırasını atlayarak sürekli görev yolluğumdan otomatik kesintiler yapılıyor.
VakıfBank World kredi kartıma tanımlanan 750 TL tutarındaki Worldpuan, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ...7 Mart 2026 tarihinde geri alındı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, puanın süreli olduğu ve bu nedenle iade edilemeyeceği yönünde geri bildirimde bulundular. Başka banka kredi
VakıfBank’ın bayram ihtiyaç kampanyası kredisinden mobil bankacılık üzerinden yararlanmak istiyorum ancak iki gündür baş...vuru yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu denediğimde “işleminiz bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar ba
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hesabımı sürekli para giriş çıkışı için aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart 2026 ta...rihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım EFT/havale işleminde ilk kez 4,19 TL işlem ücreti ile karşılaştım. Bugüne kadar aynı kanaldan defalarca işlem yapmama rağmen hiçbir zam
"Teşekkürler iade işlemi kısa sürede gerçekleşti."
VakıfBank World kredi kartıma 3 ve 4 Mart 2026 tarihlerinde yüklenen ve parasal karşılığı 331,27 TL olan World puanlarım..., 7 Mart 2026 tarihinde herhangi bir makul açıklama yapılmadan geri alınmıştır. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım; o zaman da kampanyaya katılmadığım söylenerek puan iptaline ger
"Düzeltildi teşekkürler ederim"
VakıfBank’ın Troy logolu klasik bireysel kredi kartımla dün yaklaşık 8.400 ...TL tutarında ehliyet harç ödemesini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pe
7 Mart tarihinde saat yaklaşık 21.38 sularında İstanbul AKM önünden bindiğim taksiyle Beşiktaş ıf Performance Hall’e git...tim. Yaklaşık 10 dakikalık kısa bir mesafe olmasına rağmen şoför, VakıfBank’a ait 1090 ile biten kartımı eline alarak ödemeyi kendi pos cihazından çekerken 30 saniye arayla iki kez
"Teşekkür ederim sayenizde oldu. İyi ki varsınız"
Emekli olduktan sonra emekli maaşımı VakıfBank üzerinden almaya başladım. M...aaş promosyonu daha yüksek olduğu için emekli maaşımı Garanti Bankası’na ta
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 14 Şubat tarihinde, bilgim dışında 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını,... 12 Şubat tarihli hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve kartı alırken böyle bir ücret alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yap
Hadi uygulamasındaki hesabımdan VakıfBank hesabına fast ile yanlışlıkla 1.000 TL gönderdim. Alıcıyı tanımıyorum, tamamen... hatalı bir işleme onay vermiş oldum ve işlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, Hadi ile görüşmem gerektiğini söyleyip topu onlara attıl
28.02.2026 tarihinde VakıfBank Manisa Salihli şubesi nezdindeki hesabım üze...rinden VakıfBank Mobil uygulaması aracılığıyla “Bayram İhtiyaç Kredisi” adı
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sis...tem sürekli olarak “00:05’ten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iş
"Düzeltme için teşekkür ederim."
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, bilgim ve onayım dışında ...“Kazandıran Tarife / Kazandıran Süper Tarife” paketi otomatik olarak tanıml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
