to read complaints and reviews, or file yours.28.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden trafik cezası ödemesi yaparken, kendi hatamla yanlış plakaya ö...deme gerçekleştirdim. Doğru plaka 34 kıy 018 olması gerekirken, ödeme 34 kıy 017 plakaya 2.167 TL olarak işlendi. Ödemenin yanlış plakaya gitmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Y
"Olumlu ve çözümcü dönüşleriniz için teşekkür ediyorum"
02.02.2026 tarihinden itibaren VakıfBank mobil ve internet bankacılığıma hi...çbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Ne mobil uygulamada uyarı aldı
VakıfBank kredi kartı başvurum, kredi puanım 1850’nin üzerinde olmasına rağmen sürekli olarak reddediliyor. Buna rağmen ...banka bana SMS göndererek kredi kartına başvurmamı ve “0 faiz” gibi kampanyalardan yararlanabileceğimi iletiyor; ancak mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda başvurum yine olu
VakıfBank müşterisi olarak kullandığım Sky Limit ürünümde, her yıl şubat ayının ilk haftasında yapılan yıllık limit artı...şı bu yıl henüz gerçekleştirilmedi. Önceki yıllarda düzenli olarak şubat ayında yapılan bu güncellemenin bu yıl yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir başvuru ya
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 7.450 TL tutarında bir ürün satın aldım ve aynı gün, işlemden yaklaşık bir saat sonr...a ürünü iptal edip iade ettim. Dolap uygulamasında para iadesi onaylandı ve iadenin yapıldığı görünüyor; ancak bu tutar VakıfBank banka kartıma ve hesabıma hiçbir şekilde yansımadı
Adalet Bakanlığı bünyesinde görev yapan bir memur olarak VakıfBank maaş müşterisiyim ve VakıfBank World GS kredi kartı k...ullanıyorum. Kredi kartı, ek hesap ve kredi taksitleri gibi tüm ödemelerimi düzenli olarak ve gecikmeye düşmeden yapmama rağmen, aylardır mobil uygulama üzerinden kredi kartı limit
22 Ocak 2025 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesindeki VakıfBank ATM’sinden para çektim. 10 TL üzeri para çektiğim... için hesabımdan “para çekme ücreti masraf tahsilatı” adı altında 288 TL kesinti yapıldığını gördüm. Türkiye’de hiçbir bankada örneğine rastlamadığım bu uygulamayı son derece haksı
VakıfBank Cepte Kazan üzerinden 2026 Ocak ayında Pasaj uygulamasına özel, 15.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 1.00...0 TL Worldpuan kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 21.01.2026 tarihinde Pasaj uygulaması üzerinden tek seferde 75.399 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya koşull
VakıfBank pos cihazı için alınan aidat ücretleriyle ilgili şikayetçiyim. Pos aidatı olarak her ay 850 TL tahsil edilmesi...ni çok yüksek ve gereksiz buluyorum. Hem hesabımdaki param banka tarafından kullanılırken bir de bunun üzerine her ay bu kadar yüksek bir pos aidatı kesilmesini adil bulmuyorum. M
VakıfBank bireysel kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Google kaynaklı 9.845 TL ve ayrıca 499 ...TL tutarında Exxen hesabı ödemesi şeklinde işlem yapılmıştır. Bu işlemleri fark eder etmez bankaya bildirdim ve yapılan inceleme sonucunda söz konusu harcamaların hile kapsamında o
VakıfBank – Dolandırıcılık Bildirimime Rağmen Hesaplara Bloke Konulmaması Nedeniyle Mağduriyet Dolandırıcılık mağduriyet...imle ilgili olarak VakıfBank’a hem mail yoluyla hem de şubeden resmi bildirimde bulunmama rağmen gerekli önlemler alınmamıştır. 08 Ocak tarihinde saat 20:58’de, dolandırıcılık şüph
02.02.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:45’te VakıfBank Kulu Şubesi nezdindeki hesabımdan mobil bankacılık uygulaması üze...rinden gümüş alım işlemi gerçekleştirdim. Bu kapsamda 690 gram gümüşü, 116 TL birim fiyat üzerinden satın alarak toplamda yaklaşık 80.040 TL ödeme yaptım. İşlemden kısa süre sonra
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak sistem ...işlem kısıtlaması nedeniyle bu güncellemeyi yapmama izin vermiyor. Bu nedenle kredi kartı başvurusu da yapamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir şubeye gitmeden, mobil uyg
"Şubeden iade işlemini gerçekleştirdim teşekkürler"
02.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden dijital ihtiyaç k...redisi kullanımı sırasında, hesabımdan işlem numarası 2026001701751573 olan
VakıfBank’ta bulunan gümüş hesabımın portföyünü kontrol ederken alış ve satış fiyatları arasındaki olağanüstü farkı görü...p büyük bir şok yaşadım. Alış fiyatı 132 TL iken satış fiyatı 87 TL olarak görünüyordu. Aynı anda diğer bankaların uygulamalarından kontrol ettiğimde gümüşte alış 113 TL, satış 111
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullanılan Sky Limit ürünüm tanımlandığı günden beri düzgün çalışmıyor. Ürün tanıml...andığı andan itibaren kullanılabilir kredi limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve ekranda “Daha sonra
01.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gms gümüş hesabımda, gramı 140 TL seviyesind...en gümüş alımı yaptım. Ancak hemen ardından bankadaki gümüş fiyatına ve hesabıma yansıyan tutara baktığımda, uygulanan yüksek makas nedeniyle direkt olarak yüklü bir zarar göründüğ
"T"
02.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında, hesabımdan işlem numarası... 2026001681893673 olan 5.670,00 TL tutarında “Kazandıran Tarifesi” adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu ücret, kredi kullanımının zorunlu bir unsuru gibi sunulmuş, tarafıma
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak uygulamaya girdiğimde sistem sürek...li geri atıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve başvuru sürecimi sağlıklı şekilde ilerletemiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili ol
VakıfBank’ın “yeni müşterilere özel 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için VakıfBank Mobil üzerinden müşteri ...oldum ve bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kredi kartım bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş, bu nedenle kartı iptal ettirip kartımın şubeye yönle
02.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden gümüş alım satım işlemi yaparken, alış ve satış kuru arasındaki fahiş makastan ...dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekranda gümüş için alış fiyatı yaklaşık 132 TL civarındayken satış fiyatı 87 TL civarındaydı ve aradaki bu olağan dışı farkı fark ettiğimde işl
Haziran 2025’te emekli maaşımı VakıfBank’a taşıyarak Ankara Elvankent Şubesi üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması ...yaptım. Anlaşma yapılırken 12.000 TL nakit promosyon ödemesi ve ayrıca emekli Troy kartı ile her ay 15.000 TL harcama karşılığında 10 ay boyunca aylık 1.500 TL olmak üzere toplam 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
