to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımın (son 4 hanesi 0136) ekstresine 24 Haziran 2026... tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bugüne kadar her yıl bu ücret yansıtıldığında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda söz konus
VakıfBank ile yaklaşık 12 yıldır, istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen ısrarlı kart gönderimi sorunu yaşıyorum. Yıll...ar önce sadece “hayır” olsun diye bir form doldurmuştum, o günden bu yana tarafıma sürekli kart gönderiliyor. Hangi tür kart olduğu konusunda dahi bir bilgiye sahip değilim, çünkü
29.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımd...an “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılma
27 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Sigorta v...e dosya masrafı haricinde, tarafıma verilen kredi tutarı dışında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan talebim ve onayım olmadan yaklaşık 14.700 TL kesinti yapıldığını gördüm.
"Bilemiyorum şikayetim mi etkili oldu ama müşteri temsilcisini cumartesi sabahı ve pazar gecesi aradığımda hiç olumlu yanıt alamamıştım. Hatta CMT evet müdürlüğe iletiyorum demişti. Akşam geçmeyince tekrar aradığımda da yapacak bir şey yok zaten müdürlük talebinizi red etmiş dedi. Bana kanıt sunun mail atın yahu dediğimde böyle bir şey yok diyordu. Adobe nasıl engellenir diyorum sadece bana mı herkese mi engelli diye soruyorum; bilgi de veremiyor. Sanırım kartta limit olmadığı için üst üste çekmeye çalıştı ve sistem engelledi. Tamam da benim bilgim dahilinde ve hatta üst üste ben de başka sanal kartlarımla denedim, dolandırıcılık değil diyorum. Bir türlü dinletememiştim. Şu an sorunum çözülmüş gözüküyor. Pazartesi günü denediğimde problem yoktu ödemeyi aldılar. Teşekkür ederim."
VakıfBank kredi kartımla 3 gündür Adobe firmasına ödeme yapamıyorum. Daha ö...nce sorunsuz şekilde ödeme yaptığım bu firmaya ait işlemlerim, anladığım ka
VakıfBank kredi kartım ile 25 Haziran 2026 tarihinde, Almanya Federal Cumhuriyeti’nin resmi kültür kurumu olan Goethe‑In...stitut bünyesinden 14.720 TL tutarında eğitim/kurs hizmeti satın aldım. Eğitim kurumu fiilen Ankara’da bulunmasına rağmen, ödeme Almanya üzerinden kredi kartımdan tahsil edildi. Y
VakıfBank’a ait 5241 ile biten sanal kredi kartımdan 25 Haziran tarihinde iyzico/Amazon prime isimli iş yerinde bilgim v...e rızam dışında 69,90 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi cep onayı ya da SMS OTP şifresi ile onaylamadım. İşlemi fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden talep oluşturm
24.06.2026 tarihinde VakıfBank Afyonkarahisar Bolvadin şubesine ait ATM’den vadesiz tl hesabımdan önce 10.000 TL, ardınd...an tekrar 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL çekim yaptım. İşlemden hemen sonra mobil şubeye girdiğimde 288 TL tutarında “masraf tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldığını
VakıfBank, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı ederek kredi kartı ekstreme tam 999 TL yıllık kart aidatı yansıttı. 20...25 Haziran ekstreme eklenen bu ücret karşısında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak hiçbir inceleme yapılmadan, hiçbir çözüm sunulmadan ve her
19.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden, biriken kredi borcumu ödeme kolaylığı sağlayacağını düşünerek... 35.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi için toplam geri ödememin yaklaşık 41.000 TL olacağını sonradan fark ettim. Krediyi kullanırken bana ayrıntılı
VakıfBank World kredi kartımla 11.06.2026 tarihinde saat 08:48’de lvn Akaryakıt Opet istasyonunda yaptığım akaryakıt har...caması, devam eden akaryakıt kampanyası kapsamında değerlendirilmedi. Aynı kampanya dönemi içinde yaptığım diğer üç akaryakıt harcaması puanlamaya dahil edilirken, yalnızca bu işle
VakıfBank kredi kartıma 18.06.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür, sebebi açıklanmayan bir işlem kısıtı uygulanmış d...urumda. Bu kısıt nedeniyle kartımı pos alışverişlerinde kullanamıyor, nakit avans çekemiyor ve fatura ödemesi yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ve müşteri hizmetlerini a
26.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 10.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onaylar...ken herhangi bir ek ürün veya paket seçtiğime dair açık bir onay vermedim, buna rağmen hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 1.470 TL kesinti yapıldığını gördüm. Ben zaten Va
24.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz TL hesabıma (IBAN sonu 8070) tanımlı ihtiyaç ...kredisi kullandım. Kredinin onaylanmasıyla birlikte hesabımdan 2.940,00 TL tutarında “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti Tahsilatı” adı altında bir kesinti yapıldı. Aynı gün, kred
VakıfBank World kredi kartımla Pazaramatatil.com üzerinden yaptığım tatil harcaması sonrasında, 1 Mayıs 2026 – 31 Mayıs ...2026 tarihleri arasında geçerli olan ekstre indirim kampanyasının koşullarını yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir indirim yansıtılmadı. Kampanya kapsamında yaklaşık 3.000
VakıfBank kredi kartı borcumdan dolayı maaşıma uygulanan işlemle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün... hesabıma yatan maaşımın tamamı kesildi ve hiçbir şekilde kullanıma bırakılmadı. Yaklaşık 14.973 TL kredi kartı borcum bulunmasına rağmen, maaşımın bütünü üzerinde bloke uygulanmış
Konu: Yatırım hesabıma bloke konulması, bloke kaldırıldıktan sonra vadesiz hesabıma aktarılan tutardan talimatım olmaksı...zın 23.191,45 TL tahsil edilmesi ve uğradığım mağduriyet hakkında ihtar niteliğinde başvurumdur. Yaklaşık 16 yıldır maaş ödemelerim düzenli olarak bankanız aracılığıyla gerçekle
Mayıs ayı içerisinde VakıfBank mobil uygulamasında yer alan yurt dışı çıkış harcı iadesi kampanyasına dahil oldum. Ailem...e ait 3 adet yurt dışı çıkış harcını, sistemde kayıtlı olan kredi kartıma bağlı sanal kart ile ödedim. Daha sonra da kampanya koşullarında belirtildiği gibi yurt dışında en az 15.0
25.06.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartı borcumu ödeyemediğim için mobil uygulamada yapılandırma seçeneği bulamadığımd...an müşteri hizmetlerini arayarak borcumu 60 ay vade ve %4,25 faiz oranıyla yapılandırdım. Ancak aynı dönemde mobil uygulama üzerinden pek çok müşterinin borcunu %3,25 faiz oranıyla
VakıfBank’a birkaç aydır, 2026 yılı içinde yeni müşteri olmama rağmen yaşattıkları blokeler nedeniyle ciddi bir şikayeti...m var. Banka neredeyse yaptığım her yeni işlemde “güvenlik” gerekçesiyle hesabıma veya kartlarıma bloke koyuyor. Örneğin yeni bir vadeli hesap açmaya çalışırken sistem beni attı ve
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
VakıfBank Hoşdere Şubesi’indeki bireysel portföy yöneticisinin yönlendirmesiyle, başka bir bankadaki mevcut birikimimi ç...ekip VakıfBank’a taşıyarak vadeli mevduat hesabı açtım. Bu kararı almamın tek sebebi, tarafıma açıkça %42 faiz oranı teklif edilmesiydi. Ancak 45 günlük vade sonunda hesabıma yansı
VakıfBank mobil şube üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında ekranda, hayat sigortası... ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 14.700 TL kesi
VakıfBank nezdinde bulunan maaş hesabımda icra müdürlüğü tarafından konulmuş haciz bulunmaktadır ve maaşımdan hâlihazırd...a düzenli olarak 1/4 oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde maaş hesabıma ÖSYM tarafından “2026 YKS–TYT Bina Salon Görevlisi Ödemesi” açıklamasıyla yatırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
