to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın Kasım ayına özel olarak düzenlediği “Elektronik, beyaz eşya ve mobilya sektörlerinden her 20.000 TL ve üzer...i alışverişe 600 TL, 50.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL, toplam 4.500 TL Worldpuan hediye” kampanyasına katıldım. 7 Kasım 2026 tarihinde Taşpınar Mağazacılık’tan 20.460 TL tuta
Google Gemini öğrenci üyeliğim bulunurken 7 Kasım tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 869,99 TL “Lidio / Google Google /... yurt dışı” açıklamasıyla bir çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili olarak itirazda bulundum ve 9 Kasım’da Google tarafından tarafıma e‑posta ile ücretin iade edileceği bildirildi. Goo
Kamu çalışanı olarak VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve kredi kartı borcumu Temmuz 2026’da yapılandırdım. Düğün masraflar...ım nedeniyle beklenmeyen ek harcamalar çıktı ve yaklaşık 3 aydır bu yapılandırılmış borcu ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Bankaya gittiğimde içinde bulunduğum durumu ayrıntılı şe
Geçtiğimiz mayıs ayında VakıfBank kredi kartıma 869 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı alırken tarafıma herhangi ...bir yıllık aidat ücreti hakkında bilgi verilmediğini ve yaklaşık 3 yıldır kullandığım kredi kartımdan ilk defa böyle bir ücret talep edildiğini müşteri hizmetlerine ilettim. Bunun
10.11.2026 tarihinde Eskişehir Teksan Sanayi Sitesi bölgesinde bulunan VakıfBank’a ait, numarası 10549752 olan tam ATM’s...inden VakıfBank ATM kartımla 7000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında para ATM’ye sıkıştığı için tutarın bir kısmını alamadım ve ATM parayı geri çekti. Ekranda bu durumla ilgili b
VakıfBank Anında Gold kredi kartımdan 1 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tah...sil edildi. Bu tutarı mobil uygulama üzerinden ekstre/borç bilgilerimi kontrol ederken fark ettim. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereği, kart çıkaran kuru
12.11.2026 tarihinde saat 10.46’da VakıfBank telefon bankacılığını arayarak bireysel mobil/internet bankacılığı üzerinde...n kullanmak üzere altın alış limitimin 200.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli yaklaşık 5 dakika uğraştıktan sonra limitimin artırıldığını söyleyere
10.11.2026 tarihinde VakıfBank Elbistan Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bilgim ve onayım ...dışında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası ve “Kazandıran Tarife” adı altında ürünler tanımlanmış ve bunların ücretleri hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu kesintileri daha sonra hesap har
11.11.2026 tarihinde VakıfBank’a ait 00044y numaralı tam ATM’den hesabıma 72.800 TL yatırdım. İşlemi üç parça halinde ge...rçekleştirdim, ancak hesabıma sadece 49.100 TL geçti, 23.700 TL’lik kısım hesaba yansımadı. İşlemi tamamen normal bir şekilde yaptım, ATM herhangi bir hata vermedi. Daha sonra hes
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Bankanıza ait, kart numarasının sonu 5756 ile biten kredi kartımın yapılandırılmış b...orcunun tamamını ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 24 aydır kullanıma kapalı olan bu karttan 10.11.2026 tarihinde 645,36 TL kart aidatı kesilmiştir. İki yıldır hiçbir şekilde kullanam
08.11.2026 tarihinde, ****7448 numarası ile biten VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 999,00 TL tutarında kart aida...tı tahsil edilmiştir. Bu kredi kartını 2012 yılından beri aktif olarak kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde kart aidatı yansıtılmakta, yaptığım şikayetler sonucunda ise şimdiye k
VakıfBank’a ait 6236 Gold kredi kartımdan 31 Ekim tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 869 TL yansıtıldı.... Bu tutarın yasal olmadığını düşündüğüm için bankayı arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, aidatın iadesi için 6 ay kartı kapatmama ve her ay en az 10.000 TL harca
VakıfBank Troy Express kredi kartım, adresimde olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 2000 yılından beri VakıfBank mü...şterisiyim ve 2008 yılından bu yana da aynı adreste, İzmir Karşıyaka’da 700 konutluk bir sitede ikamet ediyorum. Buna rağmen kurye firması, adresimde şehir ve ilçe uyumsuzluğu oldu
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece VakıfBank log...osunun ve açılış ekranının göründüğü bir sayfada kalıyor, ileriye geçemediğim için ne mobil bankacılık işlemlerimi ne de borsa işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Şu anda yurt dış
VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kasım 2026 dönemine ait ekstreme 999 TL ...tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bankanın müşterisi olarak kartı düzenli kullanırken bir de bu kadar yüksek tutarda kart kullanım bedeli ödemek zorunda bırakılmaktan so
"Konuyla ilgilenen ve kibar bir şekilde yardımcı olan VakıfBank yetkilisine teşekkür ederim"
VakıfBank nezdindeki ek hesap (KMH) ve kredi kartı borçlarım birleştirme kr...edisi kapsamında iki kez yapılandırılmıştır. İlk yapılandırma kapsamında be
VakıfBank’a ait **********8514 numaralı Mastercard klasik kredi kartımdan 08.11.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında kart ...ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşla
VakıfBank Platinum kredi kartıma, üç dönem sadece asgari ödeme yapmış olmam nedeniyle kısıtlama getirildi. Müşteri temsi...lcisi ile yaptığım görüşmede, borcumu tamamen kapattığım takdirde kartımın yeniden kullanıma açılacağı net olarak ifade edildi. Bunun üzerine iki ay boyunca asgari ödemeleri aksatm
22 Ekim’de VakıfBank Silivri Şubesi’nden konut kredisi kullandım. Kredi kullanım günü kesilmesi gereken tüm masraflar za...ten hesabımdan tahsil edildi ve kalan tutar hesabıma geçti. Ancak 23 Ekim’de “kazandıran tarife” adı altında 16.740 TL daha ücret kesildi, hemen ardından da toplam yaklaşık 17.000
VakıfBank World kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 9 Kasım tarihinde ekstreme 729,00 TL tu...tarında “Yıllık Kart Aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iptali için az önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve yıllık kart aidatının iadesini ta
VakıfBank’taki vadesiz hesabımdan, daha önce iptalini gerçekleştirdiğim ferdi kaza katılım sigortası kapsamında, 11.11.2...026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden “yenileme poliçesi” açıklamasıyla 5.000 TL tutarında tahsilat yapılmıştır. Bu sigorta poliçesini yeniden onaylamadım, bu tutarda bir kesint
06.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvu...rusu ve onay süreci boyunca herhangi bir ek ücret veya tarife kesintisi olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı ve bunu onaylayabileceğim bir seçenek de sunulmadı. İşlem tamaml
VakıfBank kredi kartımdan 30.10.2026 tarihinde saat 05:13:27’de Zara.com adına 8.040 TL tutarında, benim bilgim ve onayı...m dışında işlem yapılmıştır. İşlem sırasında ne 3D doğrulama kodu ne de herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Normalde kartımla yapılan her harcamada anında mesaj gelirken bu i
VakıfBank MilPlus kredi kartımdaki puanlarımı, Platinum Plus kartımın borçlarını ödeyeceğini düşündüğüm için özellikle k...ullanmadan bekletiyordum. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde İdefix, e-ticaret, seyahat ve gıda kampanyalarından kazanılmış olan puanların/toplam tutarların kartımdan geri alındığın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
