to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank müşteri hizmetleri üzerinden elektrik ve doğalgaz faturalarımın taksitlendirilmesi konusunda defalarca kez gör...üştüm ancak her seferinde farklı bilgi verilmesi nedeniyle artık kimseye güvenemez hale geldim ve işlem yaptırmaktan vazgeçtim. Telefon bankacılığı aracılığıyla yaptığım görüşmele
"Sorunum çözüldü bugün itibarıyla çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımdan 25 Temmuz 2027 tarihinde 540 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Uzun süred...ir müşterinizim ve düzenli kullanım yaptığım bu karttan bu tutarda bir aidat alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak telefondan müşteri hizmetleriyle görüştüm an
"Dönüş yapan ve buna imkan sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Şırnak/Cizre şubesi ve dönüş yapan gizlilik açısından ismini söyleyemedim müşteri temsilcime teşekkür ederim. ✅"
31 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 170.000 T...L tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen akabinde, t
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 80.000 TL tutarında ihtiyaç kredis...i kullandım. Aynı gün içinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ona
03.12.2025 tarihinde VakıfBank 004361 - Hadımköy Yolu Esenyurt İstanbul şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Prog...ramı kapsamında ticari kredi kullandım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan 16.000,00 TL KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve 5.250,00 TL kredi kullandırım ücreti olmak üzere, kre
"Bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim."
31 Temmuz 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım 007282244365 numaralı bireysel ihtiyaç kredisi... kapsamında, bilgim ve onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760,00 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu ücretin neden kesildiğine dair tarafıma öncesinde ya da
VakıfBank’taki normal vadesiz hesabıma yaklaşık 5 gün önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 19 bin ...tl bulunmasına rağmen ne hesabıma erişebiliyorum ne de bu parayı kullanabiliyorum, sürücü belgesi değerli kağıt iadesini bile alamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Şubeye
VakıfBank kredi kartımdan “Şifrem Güvende” adı altında bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 3 aydır her ay 185 TL tutarında... kesinti yapılmış. Bu durumu fark edince şubeye gidip itiraz ettiğimde, işlemi müşteri hizmetleri yaptığı için iptal edemediklerini söylediler. Ayrıca kart ve hesabım kapatıldığınd
VakıfBank Vinov hesabımı çocuğumun okul ödemeleri için kullanıyorum. 14 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Vinov... kapsamında okul ödemem için hesabımdan otomatik olarak para çekilip ödeme yapılmış. Bu işlemden yaklaşık 1,5 saat sonra aynı gün içinde hesabıma gerekli tutarı eksiksiz olarak ger
VakıfBank halk arz işlemimi Bewen hissesi için Perşembe günü VakıfBank Halk... Arz bölümünden gerçekleştirdim. Yaklaşık 2.068 TL tutarında alım talebi ol
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’tan 22.06.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, “...Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 7.350 TL kesinti yapıldı. Böyle b
VakıfBank’tan 0 faizli 25.000 TL taksitli avans kampanyasından faydalanmak için kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım old...ukça geç gelmesine rağmen dün akşamüstü, 30.07.2026 tarihinde teslim edildi ve o sırada sistemde 0 faizli olarak görünüyordu. Evde o an müsait olmadığım için herhangi bir işlem yap
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden para gönderme işlemi yaptıktan kısa bir süre sonra hesabıma güvenlik gerekçesiyle b...loke konuldu. Yaklaşık 1 saattir hesabıma erişemiyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bloke nedeniyle şu an hesabımda bulunan yaklaşık 200.000 TL’ye ulaşamıyorum. Uygulamada y
VakıfBank kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Visa klasik k...redi kartıdır ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, şu anda harcama sözüm olduğunu, bunu iptal etmem durumunda belirli k
VakıfBank Etiler Şubesi’nden 19.08.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında tarafıma aynı gün içinde kredili ...hayat sigortası, KMH hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, konut sigortası ve DASK olmak üzere toplam 5 farklı sigorta yapılmıştır. Sigortalarla ilgili bilgilendirme yapılmış olsa
Samsun Adliye içindeki VakıfBank şubesinde 2. Asliye Hukuk Mahkemesi kararıyla hesabıma para yatırılmış olmasına rağmen ...bu parayı alamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde mahkeme ödemesinin yattığı hesabı hiç göremiyorum; hesap uygulamada görünmediği için de paraya erişemiyorum. Mahkeme
31.07.2026 tarihinde babam adına VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımız sırada, Kazandıran Tarife adı altında... babamın hesabından 4.410 TL kesinti yapıldı. Kredi kullanımı esnasında bu tutarın kesileceği, ancak dilersek bu tarifeyi iptal etme hakkımızın olduğu tarafımıza belirtildi. Daha
VakıfBank’ta bulunan kredim için kredi yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum ancak haftalardır kimseye ulaşamıyorum.... Banka adına farklı numaralardan aranıyorum, fakat bu numaraları geri aradığımda “geçersiz numara” uyarısı alıyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kredi borcumu daha dü
Yaklaşık 15 gündür VakıfBank kaynaklı icra dosyamın bir türlü kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. UYAP Vatanda...ş Portalı üzerinden dosya detaylarımı takip ediyorum ancak borçla ilgili ödeme ve işlemler tamamlanmış olmasına rağmen dosya halen açık görünmeye devam ediyor. İki yıldan bu yana
VakıfBank Troy kartımı yeni teslim aldım. Kartım gelmeden önce SMS, mail ve telefon aramaları ile faizsiz 3 taksit imkan...ı sunulduğu defalarca tarafıma bildirildi. Ayrıca ek olarak gönderilen bilgilendirme e-postasında da Troy Kart ile 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans fırsatından bahsedilmekted
VakıfBank’ta maaş müşterisi olarak ek hesabımda toplam 423.000 TL borcum bulunmaktadır. 31.07.2026 tarihinde 200.000 TL ...ödeme yaparak kalan tutarın 12, 24 ya da 36 ay vade ile taksitlendirilmesini talep ettim. Ancak başka bir bankaya borcum olduğu gerekçesiyle yapılandırma talebim kabul edilmedi ve
01.12.2025 tarihinde VakıfBank Metropol Şubesi aracılığıyla KGF Hukuk Bürosu Destek Programı kapsamında ticari kredi kul...landım. Kredi kullandırım tarihinde tarafımdan 16.000,00 TL KGF pgs kredi kefalet komisyonu ve 5.250,00 TL kredi kullandırım ücreti olmak üzere, kredi için gerekli olduğu belirtile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
