VakıfBank müşteri

7 Kasım 2025'de, VakıfBank’a ait olan icra dosyam Avukat e*** Ö***’a aktarılmıştır. Avukatın yanında çalışan ve ismini belirtmeyen bir kişi, çağrı merkezi panelinden ailemin numaralarını bularak, aile bireylerimin tamamını tek tek aramış ve küfür ile hakaret içeren konuşmalar yapmıştır. Bu durum, Ki...

5 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit ürünümde, genel müdürlük tarafından hiçbir açıklama yapılmadan limitim düşürüldü. Müşteri numaramın son 4 hanesi 8247’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve f...

04.11.2025 tarihinde, herhangi bir gecikmede olan veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen VakıfBank Sky Limit’im haberim olmadan iptal edildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir işlem gerçekleştirildiğiyle ilgili bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım anc...

VakıfBank maaş müşterisiyim. 20/10/2025 tarihinde, maaş hesabıma bağlı bankomat kartımla yaptığım 10.999 TL tutarındaki alışverişin iadesi yapılmasına rağmen, aradan 17 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Sorunun çözümü için VakıfBank MEB Şubesi’ne başvurdum, dilekçe verdim ve iade ...

VakıfBank Anında Gold Kredi Kartımın (sonu 3143 ile biten) yıllık aidatı, 20 Ekim 2025 tarihinde hesabımdan 669 TL olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan çekilmiştir. Kartım İzmir Orcaner şubesine bağlı, ancak ilk olarak Niğde VakıfBank şubesinden açılmıştır. Ben öğrenciyim ve bu kartı aktif olarak ...

VakıfBank Sky Limit ürünüm yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde portföy yöneticisine yönlendirdiler, ancak portföy yöneticimle de sağlıklı bir iletişim kuramadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sky Limit’in iptal e...

Yakın zamanda yaptığım bir alışverişi, ilgili firma ile görüşerek iptal ettirdim ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ettim. Firma tarafından bana iletilen bilgiye göre, iade işlemi tamamlanmış ve para VakıfBank üzerinden hesabıma aktarılmak üzere bankaya gönderilmiştir. Firma, işlemin başa...

07/11/2025 tarihinde VakıfBank Kolej Şubesi’indeki hesabıma tanımlı sky limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan, 1.850.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumdan tamamen habersizdim ve banka tarafından tarafıma herhangi bir mesaj veya e-posta gönderilmedi. Müşteri numaram: 007285013412. Ayrıca...

30.09.2025 tarihinde VakıfBank öğrenci kimlik kartım için kayıp başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana kuryenin iletişim bilgileri verildi ve kendim irtibata geçmem istendi. ...

Yaklaşık 1-2 haftadır VakıfBank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenlik ayarlarınız nedeniyle internet bankacılığına giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekranlarına kısıt geldiğini ve kimliğimle en y...

05.11.2025 tarihinde saat 10.40 ile 11.05 arasında Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Köyyolu Sokak No:66, Şirintepe Muhtarlığı yanında bulunan VakıfBank ATM’sinde Enpara mobil uygulaması üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. 9000 TL’yi ATM’ye koyduğumda ekranda tutar 0 TL ola...

VakıfBank’ta kullanmadığım altın ve gümüş hesaplarım yaklaşık iki haftadır sıfır Türk Lirası bakiyede olmasına rağmen bloke edilmiş durumda. Bu blokeden dolayı internet bankacılığında kredi başvurusu ve ek hesap artırımı gibi işlemler yapamıyorum, sürekli “hesabınız bloke” uyarısı alıyorum. Hesaplar...

06.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana "daime güvende ferdi kaza katılım poliçesi" seçeneği sunuldu, ancak bu kutucuğu işaretlemedim ve poliçeyi kabul etmedim. Poliçe zorunlu değildi ve kutucuğu boş bırakarak kredi başvurusunu...

VakıfBank İzmit Sanayi Şubesi üzerinden kullandığım konut kredim kapsamında, 7 senedir rızam dışında konut sigortası poliçesi otomatik olarak yenilenmektedir. Poliçe numaram: 327821417/5. Her yıl bilgim ve onayım olmadan yapılan bu yenilemeler sonucunda tarafımdan ücret tahsil edilmektedir. Konu il...

VakıfBank pos cihazı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır, her ay düzenli olarak "yazılım ve bakım" adı altında hesabımdan ücret kesiliyor. Bu kesintilerle ilgili olarak sözleşmede böyle bir uygulamanın yer almadığını özellikle belirtmek isterim. Şirketim zez Sağlık Ticaret adına işlem yapıyorum. Konu...

VakıfBank Sky Limit hesabımda, dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitimin düşürüldüğünü fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, yalnızca banka politikası olduğu ve d...

VakıfBank’tan ek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın Batıkent Şubesi’ne bırakılmasını bekliyorum. Ancak başvurumu yapalı 3 gün olmasına rağmen kartım hala şubeye bırakılmadı. Başka kartım olmadığı için acil olarak bu karta ihtiyacım var ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kartımın bir an...

2025 Ekim ayında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden iki adet ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, hayat sigortası dışında ayrıca Ferdi Kaza Sigortası da kesildi. Mobil uygulamada Ferdi Kaza Sigortası için “talep halinde iptal edilir” ibaresi açıkça yer aldığı için krediyi kullandı...

VakıfBank İzmir Bölge Adliye Mahkemesi Şubesi’ne bugün ihtiyaç kredim ve mevduat hesabım için yapılandırma talebiyle başvurdum. Toplamda 848.000 TL tutarındaki borcum için, ödeyebileceğim bir vade seçeneği sunulmasını istedim. Ancak bana sadece 12 ay vade seçeneği sunuldu ve bu şartlarda aylık ödeme...