VakıfBank müşteri

07.11.2025 tarihinde VakıfBank Kayapınar Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, Ferdi Kaza Sigortası poliçesi tarafıma zorunlu olarak yapıldı. Poliçe numaram: 11770079. Sigorta için 5.000 TL tutarında ödeme, otomatik ödeme yoluyla hesabımdan tahsil edildi. Krediyi tamamen kapatmış olmam...

Sonu 4020 ile biten VakıfBank World kredi kartıma, 30.10.2025 tarihinde toplam 799 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve her yıl düzenli olarak bu ücret alınmaktadır. Kartınızı sürekli kullanan bir müşteri olarak, neden aidat alındığını anlamakta güçlük çekiyor...

Yaklaşık 1 hafta önce VakıfBank Şanlıurfa Şubesi’ne bağlı Sky Limit hesabımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 1.600.000 TL’den 300.000 TL’ye düşürüldü. Hesabımda herhangi bir ödeme gecikmesi, borç ya da olumsuz bir durum bulunmamaktadır. Ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesa...

VakıfBank sonu 3519 ile biten kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve düzenli alışverişler gerçekleştiriyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde kartıma 669 TL kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Geçmiş yıllarda aynı aidat tarafıma iade edilmişti. Kartımı mobil uygulama üzerin...

07.11.2025 tarihinde VakıfBank Sky Limitim hiçbir bilgilendirme yapılmadan 2.000.000 TL’den 1.250.000 TL’ye düşürüldü. Kredi puanım çok iyi, herhangi bir gecikmem veya olumsuz bir finansal geçmişim yok. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; şubeye gelir belgemi sunarak limitimin artırılmasını sa...

6 Kasım’da Yalova Merkez Kadıköy Beldesi’nde bulunan VakıfBank ATM’si üzerinden QR ile hesabıma 8.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızası nedeniyle param ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Bu nedenle son ödeme günü olan kredi kartı borcumu ve faturalarımı ödeyemedim, mağdur oldum. Olayın hemen ar...

Eylül ayında VakıfBank’ın Amasya-Merzifon şubesinden geçen yıl katıldığım kampanya kapsamında, 500 TL harcama karşılığında 500 TL promosyon ödemesi yapılacağı belirtilmişti. Eylül ayında gerekli harcamayı yaptım ve Ekim ayında ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar herhangi bi...

VakıfBank yatırım hesabımda yaklaşık 1 haftadır 672 TL tutarında bir bloke bulunuyor ve bu blokenin kaldırılmasıyla ilgili hiçbir ilerleme sağlanamıyor. İlk olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak VakıfYatırım müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Oradan da tekrar bankaya gitmem gerekt...

VakıfBank'tan çekmiş olduğum 12 taksitli ihtiyaç kredimin son taksitinin ödeme günü 7 Kasım'dı. Her ay ödemelerimi manuel olarak yapıyordum ve daha önce uzun bir süre geciktirmediğim takdirde hiçbir taksitte hesabımdan otomatik olarak para çekilmemişti. Ancak 7 Kasım akşamı saat 07:35'te, herhangi b...

07.11.2025 tarihinde Tokat Merkez Adliye önü VakıfBank ATM’sinde kendi adıma para çekme işlemi sırasında 7500 TL param ATM’de sıkıştı ve hesabımdan düştü, fakat ATM’den para çıkmadı. Olaydan sonra şubeye telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir birime kesinlikle ulaşamadım. Defalarca aramama rağmen...

7 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığıma giriş yaptığımda, sky limitimin hiçbir açıklama yapılmadan 2.000.000 TL’den 795.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şube ile görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir ger...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi çektim ve ferdi kaza sigortasını iptal etmek istiyorum. Son 4 gündür hem şubeye gittim, hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden iptal etmeyi defalarca denedim. Ancak hiçbir kanal üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve tarafıma herhangi...

Ben Hüseyin m***, İstanbul Barosu’na kayıtlı bir avukatım. Müvekkilim olan şirketlerin alacaklarını borçlulardan tahsil etmek amacıyla VakıfBank’taki hesaplarımı aktif olarak kullanmaktayım. 07.11.2025 tarihinde saat 14:44’te e*** Alacak Yönetimi Şirketi’nin borçlusu s*** y*** adına, r*** a*** taraf...

07/11/2025 tarihinde VakıfBank Platin kartımın limiti hiçbir gerekçe gösterilmeden 2.000.000 TL’den 625.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim ...

7 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Kocaeli/İzmit şubesine bağlı, tamamen boş olan hesabımı kapatmak istedim. Ancak yalnızca şubeden işlem yapılabileceği belirtildi. Aynı gün başka bankalardaki hesaplarımı internet veya mobil bankacılık üzerinden kolayca kapatabildim ve hepsi bana destek oldu. Günümüzd...

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımın 552101 ile başlayıp 9313 ile biten numaralı kartımdan 18 Ekim 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve hiçbir zaman iade edilmedi. Aynı kartı kullanan arkadaşlarımın ücret iadesi aldığına şahit ol...

5 Kasım saat 17.20 civarında İzmir Yeşilyurt şubesindeki VakıfBank ATM’sine Ziraat Bankası kartımla 600 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Ancak bana, sürecin 6 ay içinde sonuçlanabileceği söylendi ve herhangi bir başvuru veya işlem numar...

7 Kasım 2025'de, VakıfBank’a ait olan icra dosyam Avukat e*** Ö***’a aktarılmıştır. Avukatın yanında çalışan ve ismini belirtmeyen bir kişi, çağrı merkezi panelinden ailemin numaralarını bularak, aile bireylerimin tamamını tek tek aramış ve küfür ile hakaret içeren konuşmalar yapmıştır. Bu durum, Ki...

5 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Sky Limit ürünümde, genel müdürlük tarafından hiçbir açıklama yapılmadan limitim düşürüldü. Müşteri numaramın son 4 hanesi 8247’dir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti ve f...

04.11.2025 tarihinde, herhangi bir gecikmede olan veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen VakıfBank Sky Limit’im haberim olmadan iptal edildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden böyle bir işlem gerçekleştirildiğiyle ilgili bilgi verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım anc...