to read complaints and reviews, or file yours.09.04.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılma...dı ve hesabıma erişemedim. Sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanmadığım ticari kartıma da şifre almam gerektiği, aksi takdirde işlem yaptıramayacağım söylendi ve
VakıfBank maaş müşterisiyim. Ek hesabımı taksitli olarak ödeyebilmek için 08.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinde...n başvuru yaptım; ancak bu işlem sonrasında ek hesabımın tamamı kapanmış ve kullanılabilir bakiyem eksi 175.000 TL görünmeye başlamıştır. Bu durum nedeniyle maaşımı da kullanamaz h
"Ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini sağlayan VakıfBank yetkililerine ve şikayet vardaki bu konuyla ilgilenenlere çok teşekkür ederim"
VakıfBank’ın 1 Mart – 31 Mart tarihleri arasında geçerli olan eğitim ödemel...erine yönelik, 1.000 TL’ye kadar puan veren kampanyasına VakıfBank Word kre
"Çok teşekkürler aynı gün içinde sorunumu çözüp para iadesi yaptılar sayenizde 👏👏👏👏"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 07.04.2026 tarihinde 90.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, VakıfBank tarafından
VakıfBank mobil bankacılık hesabım yaklaşık 12 gündür “güvenlik nedeniyle” bloke durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekil...de mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Dijital şifremi doğru girmeme rağmen bağlantı sağlanamıyor ve yurt dışında olduğum için de herhangi bir şubeye gitme imkanım bulunmuyor. Blo
2023 yılında bilgim ve onayım dışında VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden adıma 245.000 TL tutarında kredi çekildiğini... öğrendim. İşlemi yapan kişi ve şüpheli belli olmasına rağmen, banka bu duruma rağmen hakkımda yasal takip başlattı ve halen bu takip kaldırılmadı. Bilirkişi raporlarında bankanın
VakıfBank’tan 07.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS’te, “Bahar kampanyası” kapsamında 3 ay ertelemeli, masrafsız ve %3...,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi olduğu belirtiliyordu. Bu mesaj üzerine mobil bankacılık üzerinden “Bahar kampanyası ihtiyaç kredisi” başlığıyla 12 ay vadeli 100.000 TL kredi kulla
03 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımda 2.034,93 puan bulunuyordu. Aynı gün 1.427,67 puanını mobil bankacılık ü...zerinden kullandım. Kalan puanımın 607,26 olması gerekirken, 06 Nisan 2026 sabahı mobil bankacılığa tekrar baktığımda hesabımda sadece 16 puan göründüğünü fark ettim. Aradaki 607,
VakıfBank’a ait sanal kredi kartım üzerinden bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetçiyim. Avast ...Premium ürünü için 2025 yılı Mart ayında 90 TL tutarında yükseltme ödemesi yapmış, ancak programım yükselmemiş ve herhangi bir aktivasyon kodu almamıştım. Bu durum üzerine Avast fi
"Göstermiş olduğunuz ilgi ve alakanız için VakıfBank ailesine teşekkür ederim 🇹🇷"
7 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan 45 gram altın bozdurdum. Kaynımın ihtiyacı için para göndermek istediğimde “...İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, … numaralı hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısını aldım. Bunun üzerine müşteri iletişim merkezini aradığımda, ilk olarak karşı tarafın hesabıyl
VakıfBank nezdindeki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan b...u işlemi gerçekleştiremiyorum. Şube, çağrı merkezi ve internet/mobil bankacılık dahil tüm kanalları denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor. Eski numarama erişimi
VakıfBank’ta yıllardır aktif olarak kullandığım vadesiz hesabımda bugün yaş...adığım bir blokeyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 sa
VakıfBank Worldcard’ım ile bankanızın mobil uygulaması üzerinden katıldığım kampanyalarla ilgili yaşadığım sorun hakkınd...a yazıyorum. Öncelikle, mobil uygulama üzerinden “Her 2.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım. Bu kapsamda 31.03.2026 tarihinde Baby Mall Eskişehir iş
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yaparken, şifremi doğru girmeme rağmen “hatalı” uyarı...sı alıyorum. Bugün aynı gün içinde 5–6 kez sorunsuz işlem yaptıktan sonra yaklaşık 2 saat önce aniden bu sorun başladı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Müşteri temsilcile
"Teşekkür ederim"
VakıfBank üzerinden 12.11.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında kredi kulland...ım. Kredi işlemi sırasında VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden 12107108-0
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 25 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 799 TL tutarın...da kart kullanım ücreti/aidatı kesildiğini fark ettim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu kesintiye itiraz etmek ve iade talep etmek için mobil bankacılık üzerinden “bize ya
Bedelli askerlik ücretini VakıfBank üzerinden ödemek istiyorum; ancak bugün yaklaşık bir saat boyunca mobil bankacılık u...ygulaması üzerinden yaptığım tüm denemelerde “kurum ile iletişim başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle ödeme işlemi gerçekleşmiyor ve bedelli askerlik ücreti hesabımdan çekilmiyor
VakıfBank kredi kartımın 1 Nisan 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan imha edildiğini, 6 Nisan 2026 tarihinde online... alışveriş yaparken kartımı kullanamadığımda fark ettim. Kartımın neden ve hangi gerekçeyle imha edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e‑posta ya da arama y
"Teşekkür ederim sorunun çözüldü"
VakıfBank şikayet var sitesine yazmadan limit azaltımı yapmıyor. Limit azal...tmayı neden mobil bankacılığa eklemiyorlar merak ediyorum. Bütçemizi döndür
"Teşekkürler"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden dün Sahibinden üzerinden bir şahıstan ...30.000 TL tutarında telefon satın almak için para transferi yapmak istedim.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabımı 4 Nisan 2026 tarihinde online işlemlere kapattım. Daha sonra t...ekrar aktif etmek istediğimde bu kez reşit olmadığım gerekçesiyle online işlemleri açmama sistem izin vermedi. Aynı sistem hesabımı kapatmama izin verirken, yeniden açmama engel ko
VakıfBank kredi kartıma 426,85 TL tutarında yaptığım ödemenin üç gündür karta yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Ödemeyi VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim, ancak borcumda herhangi bir azalma görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin yatt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
