5
Çözüldü
16 Haziran 17:0640
Soner şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılık
6.499 şikayet
5
Çözüldü
16 Haziran 16:23225
"VakıfBank'a çok teşekkür ediyorum bu kadar hızlı bir şekilde ücreti iade edeceğini tahmin etmemiştim her konuda yardımcı olan bize konuda destekleyen Vakıf banka teşekkür ediyorum artı şikayet var çalışanlarına şikayet var destek hattına da teşekkür ediyorum var olun sağ olun"
Ümit şikayetini yayından kaldırdı
Vakıf Kazandıran Tarife Ücretinden Şikayet Ve Geri Ödeme Talebi
16 Haziran 15:10633
16.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden, kendi adıma gelir belgesiz ihtiyaç kredisi başvurusunda bulun...dum. 100.000 TL tutarındaki kredi onaylandı ve 2026008640073216 işlem numarası ile hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kullanım aşamasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve iste
4
Çözüldü
16 Haziran 13:5154
"Teşekkürler"
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kazandıran Tarife Paketiyle Yetkisiz 14.700 TL Kesinti Ve Faiz Artışı
16 Haziran 12:0698
16.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullanırken..., tarafıma “kazandıran tarife paketi”nin faiz avantajı sağlayacağı yönünde
Onaysız Kredi Kartı Limit Artışı Ve Reklam Şikayeti
16 Haziran 11:22101
VakıfBank’a ait Platinum Plus kredi kartımın limiti, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan 75.000 TL’de...n 175.000 TL’ye yükseltilmiş. Bu durumu dün akşamüzeri mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim ve bu keyfi limit artışından dolayı son derece rahatsızım. Ayrıca hem mobil uygulamad
İzin Almadan Kesilen 9.072 TL Kazandıran Tarife Ücreti Ve İade Talebi
16 Haziran 10:5487
VakıfBank üzerinden 08.09.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulaması aracılığıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kulla...nımı sonrasında, bilgim ve onayım dışında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklamasıyla 9.072 TL tutarında tek seferlik bir kesinti yapıldığını fark ettim.
2
Kazandıran Tarife Ve Sigorta Kesintileri Nedeniyle 75 Bin TL Kredide Haksız Kesinti
16 Haziran 02:07122
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 15.06.2026 tarihinde acil nakit ihtiyacım nedeniyle 75.000 TL kredi kullandım. İşim... acele olduğu için tüm detayları yeterince kontrol edemeden işlemi onayladım. Kredi tutarı hesabıma yattığında ise 7.350 TL kesinti yapıldığını ve bunun “Kazandıran Tarife” adı alt
5
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Süper Tarife Kesintisi Bilgilendirme Eksikliği Ve Şube Zorunluluğu İade Talebi
16 Haziran 02:03254
"Param iade edildi VakıfBank mağduriyetimi çözdüğü için teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 163.00...0 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi onaylarken yalnızca kredi
1
Kredi Kartı İşlemimin Ekstreye Yanlış Yansıtılması Ve Taksitlendirme Hakkımın Engellenmesi
16 Haziran 01:20399
VakıfBank kredi kartımın hesap kesim tarihi 12.06.2026’dır. 11.06.2026 tarihinde saat 15:35’te kartımla 50.300,60 TL tut...arında peşin bir alışveriş işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem, hesap kesim saati itibarıyla hâlâ provizyon aşamasında olmasına rağmen, sistemsel bir senkronizasyon hatası sonucu yeni
Öne ÇıkanKonular
Yurt Dışında Yaşayan Müşteriyi Şube Ziyaretiyle Zorlayan Mobil Bankacılık Bloğu
16 Haziran 01:16178
VakıfBank mobil bankacılığım yaklaşık 6 gündür blokeli ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye başvurun” uya...rısı alıyorum. Ancak ben Slovakya’da yaşıyorum ve yılda sadece bir kez Türkiye’ye gelebiliyorum. Zaten 2 ay önce Türkiye’ye gelmiştim, bir sonraki gelişim ise yaklaşık 10 ay sonra
Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi Talep Ediyorum
16 Haziran 00:29289
15.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektiğ...imde sadece kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası kesintisi olacağını düşünerek onay verdim. Ancak hesabımın hareketlerini ve dekontu incelediğimde, “kazandıran tarife” adı altınd
5
Çözüldü
VakıfBank Kredi Kazandıran Tarife Ücretinin 11.780 TL'lik Cayma Sonrası İadesi Red
15 Haziran 23:12130
"Teşekkür"
VakıfBank üzerinden 11.06.2026 tarihinde 140.000 TL tutarında bireysel ihti...yaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten yaklaşık 15 dakika sonra cayma hak
Faiz Oranı Artışı Ve Kazandıran Tarife Kesintisi İadesi
15 Haziran 17:11214
14.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında, 10 ay vadeli tüketici kredisi kullandım.... Kredi başvurusu ekranında faiz oranı 3,99 olarak görünürken, onay menüsüne geçtiğimde faiz oranı 4,39’a yükseldi ve bu değişiklikle işlemi tamamlamak zorunda kaldım. Ayrıca kredi
5
Çözüldü
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Haksız Kesilen 4.410 TL’nin Geri Ödenmesi Talebi
15 Haziran 15:10116
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 13.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi b...aşvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında “4.410 TL kazandıran tarife” adı
5
Çözüldü
15 Haziran 14:01
"Teşekkürler."
Süleyman şikayetini yayından kaldırdı
1
Sim Kart Ve Mobil Bankacılık Blokeleri Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
15 Haziran 12:23139
VakıfBank müşterisi olarak hem sim kartımda hem de mobil bankacılık hesabımda bloke bulunuyor ve 1 gündür müşteri hizmet...lerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Blokelerim devam ederken tarafıma hiçbir bilgilendirme ya
1
Mobil Onay Sorunu Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
15 Haziran 02:04100
VakıfBank müşterisiyim ve 11.06.2026 tarihinden beri internet bankacılığıma erişemiyorum. Telefonum Samsung A71 ve telef...onumla ilgili yaşadığım bir sorun sonrası mobil bankacılık uygulamam düzgün çalışmamaya başladı. Bu nedenle mobil onay veremediğim için hem bilgisayar üzerinden internet bankacılığ
1
VakıfBank Mobil Bankacılıkta Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi
14 Haziran 23:59164
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim kapsamında, 09.06.2026 tarihinde 200.000 TL kredi çekim işlemini mobil bankacılık üz...erinden çektim. “Kazandıran tarife tahsilatı” adı altında hesabımdan tek seferde 11.760 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir SMS, bilgilend
5
Çözüldü
14 Haziran 22:4067
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü Osmaniye VakıfBank burcu hanıma teşekkürler..."
Halil şikayetini yayından kaldırdı
İzinsiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Acil İade Talebi
14 Haziran 22:03153
VakıfBank 6501 **** 2941 numaralı Troy kredi kartımda 10.06.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 9 adet satır halinde ...ve toplam 5.245,91 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştiğini tesadüfen mobil bankacılıktan fark ettim. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma SMS ya da bankanın mobil uygulamasın
3
Kredili Mevduat Hesabı Nedeniyle Tam Maaş Kesintisi
14 Haziran 21:54153
Türkiye VakıfBank nezdindeki kredili mevduat hesabı borçlarımdan dolayı, maaş hesabıma yatan ücretin tamamı 09.06.2026 t...arihinde borca kesildi ve temel yaşamımı sürdürebilmem için elime hiçbir ücret geçmedi. Maaşım Mardin Midyat’ta bulunan hesabıma yatmasına rağmen, borçlu olduğum şube Adana Kurttep
5
Çözüldü
14 Haziran 21:3449
Yasin şikayetini yayından kaldırdı
1
Kredi Kullanımında Açıklamasız 14.700 TL Vakıf Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
14 Haziran 17:42582
12.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gelir belgesiz ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. 300.000 ...TL tutarındaki kredim onaylandı ve 2026008527620080 işlem numarası ile hesabıma yatırıldı. Ancak kredi kullanım aşamasında, krediyle doğrudan bağlantısı olmayan ve isteğe bağlı old
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100