to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank World özellikli kredi kartım bilgim ve onayım olmadan kapatıldı ve kart borcum yaklaşık 400.000 TL olmasına ra...ğmen, maaş hesabıma yatan her kuruş hiçbir şekilde hesabımda kalmayacak şekilde otomatik olarak kredi kartı borcuma tahsil ediliyor. 14.05.2026 tarihinden itibaren maaşım yatar yat
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 05.06.2026 tarihli ekstreme 869 TL tuta...rında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak düzenli şekil
"Banka ile yapılan görüşmelerde 60 gün beklemem gerektiği söylendi, bu sürede siparişler çıkıp teslim edildiği takdirde para iadesi daha da uzayacaktı, ben de alışveriş yapılan markaların müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturup yapılan işlemin iptalini sağladım, sağ olsunlar yardımcı oldular, ilgili firmalar iptal sağladıktan sonra paraları geri iade oldu. Sadece bankaya bildirip kartı iptal edip çözülmesini beklemeyin. Banka beklemenizi söylüyor ama alışveriş yapılan firmalarla iletişim kurup iptalini sağlamıyor. Müşteri olarak siz uğraşıyorsunuz. Ayrıca alışveriş yapılan firmalardan Zara mağazası ile de iletişim kurmak zor, onlarda ayrı uğraştırıyor. Ama en sonunda iadesi sağlandı."
11.06.2026 günü saat 22.20 sıralarında VakıfBank World Platinum kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışınd...a 5 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemlerden 2’si Pazarama, 2’si iyzico/hm.com, 1’i ise Moka United Zara Giyim üzerinden yapılmış olup toplam tutar 15.741,41 TL’dir. Kart o
VakıfBank’a ait sonu 0647 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 9 Haziran tarihinde, ...önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım. Kart aida
VakıfBank’a ait 8501 ile biten banka kartımdan bilgim ve iznim dışında çok sayıda işlem yapılmıştır. 20 Mart – 15 Mayıs ...tarihleri arasında Apple adına görünen, yurt dışı kaynaklı internet/online alışveriş işlemleriyle hesabımdan toplamda yaklaşık 10.000–15.000 TL arasında bir tutar harcanmıştır. Bu
VakıfBank Troy Click kartımı Mayıs 2025’ten beri kullanıyorum. 24 Mayıs 2026 tarihinde, Mayıs 2026 ekstresine yansıyan ş...ekilde kartımdan 649 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı müşteri hizmetleri üzerinden alırken böyle bir aidat bilgisi verilmediği için bu kesintiyi haksız buluyorum. Kesinti s
25.01.2026 tarihinde saat 18:30 civarında eşime ait Ziraat Bankası ATM kartı ile Ziraat Bankası Tekirdağ Çerkezköy şubes...i önünde bulunan 0579001 numaralı ATM’den 7.500 TL çektim. Hemen ardından aynı ATM’den kendi VakıfBank kartımı kullanarak kendi hesabıma 7.500 TL yatırmak istedim ancak ATM paramı
VakıfBank Ankara Çankaya Dikmen Şubesi’ne emekli maaşımı taşımak ve emekli maaş promosyonu hakkında bilgi almak için git...tim. Burada, emekli kredi kartı çıkarılacağı ve bu kartla aylık 2.000 TL harcama yapmam halinde ertesi ay 2.000 TL iade alacağım bilgisi verildi. Ancak ne şube çalışanları ne de mü
VakıfBank Metal kartımla 29 Mayıs tarihinde VakıfBank Setur Worldpuan Kampanyası kapsamında, özellikle bu kampanyadan fa...ydalanmak için Setur üzerinden alışveriş yaptım. Diğer sitelere göre daha pahalı olmasına rağmen, kampanya koşullarında belirtilen 5.000 Worldpuan’ın yükleneceği söylenmişti ancak
"Teşekkürler"
VakıfBank’a ait sonu 2441 ile biten Platinum kredi kartımdan 06.06.2026 tar...ihinde iznim ve onayım olmaksızın 999 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tah
"Sorunum portföy yöneticisi Gökhan Gülcü tarafından çözüme ulaşmıştır. Kendisine tekrar çok teşekkür ederim 🙏"
VakıfBank’ta bulunan hesabımı artık ihtiyaç duymadığım için kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygula...ma ne de internet bankacılığı üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem hesap kapatma işlemi için izin vermiyor ve sürekli şubeye gitmem gerektiğini belirtiyor. Hesabım İki
VakıfBank Like Card sahibi olarak aynı anda hem Mastercard hem de Troy logolu iki kartım bulunuyor. Son birkaç aydır Mas...tercard logolu kartımda kampanyalar görünmüyor, kampanyalar sadece Troy kart üzerinde gözüküyor. Ancak dijital platformlardaki %50 indirim kampanyasına katılmak istediğimde Google
Mersin Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği VakıfBank öğrenci yardımı kartımın şifresini girdiğimde sistem sürekli olarak h...atalı şifre uyarısı veriyor ve 3 aydır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şifreyi değiştirmek istediğimde de işlem yapamıyorum. Bu süreçte VakıfBank müşteri temsilcisini ve il
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım VakıfBank Gold kredi kartımdan 30 May...ıs tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı alırken herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı tarafıma sözlü olarak beyan edilmiş olmasına rağmen h
VakıfBank kredi kartımdan 29 Mayıs 2026 tarihinde 729 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için itirazda ...bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ancak belirli bir süre boyunca belirli bir limitin üzerinde harcama yapmam durumunda iade edile
İş yerimizin banka değiştirmesi nedeniyle Temmuz 2025 itibarıyla maaşım VakıfBank İstanbul Ataköy Şubesi’ne taşındı. Maa...şım VakıfBank’a geçmesine rağmen bana herhangi bir banka kartı gönderilmedi. İlk başta mobil bankacılığa girebiliyordum ancak telefonumu değiştirdikten sonra mobil bankacılığa da e
VakıfBank Worldcard kredi kartımın çipi arızalandığı için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kart yenilem...e talebi oluşturdum. Görüşme sırasında adresimin değiştiğini özellikle belirttim ve müşteri temsilcisiyle birlikte telefonda yeni adresimi sisteme girerek adres güncellemesini yapt
VakıfBank Ases kredi kartı kullanıcısıyım. A*** B**** T***** adına kayıtlı kredi kartıma ait harcamalarımla kazandığım p...uanlar, herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme olmadan defalarca kez geri alındı. Bu durum şu ana kadar toplam üç kez tekrarlandı ve artık güvenimi ciddi şekilde zedelemeye başladı.
VakıfBank Galatasaray kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 5 Haziran tarihinde ekstreme 729 TL tut...arında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım bir karta bu şekilde yüksek tutarda aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iptal edilerek 729 TL’nin ka
11.06.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Kütahya Merkez VakıfBank şubesinde sim kart değişikliği sonrası mobil bankacıl...ık girişim için işlem yapmak istedim. Öncesinde VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemi yapamadıklarını, şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde ise gi
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım 13 Mayıs tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ATM’ye taktığım anda makine tarafın...dan alındı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal edildiği ve yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Bu süreçte kartım her türlü işleme kapatıldığı için yapm
VakıfBank World kredi kartımdan Mayıs 2026 hesap ekstresinde, 6 Haziran 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aida...tı kesildi. Herhangi bir ek hizmet almadığım ve kartı düzenli kullandığım halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank
Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim ve ek hesap ile kullandığım kredi borçlarım nedeniyle artık içinden çıkamayacağ...ım bir tablo ile karşı karşıyayım. Ek hesabım 500.000 TL tutarında kullanılmış durumda, her ay ek hesaptan yaklaşık 30.000 TL faiz ödemesi ve bunun yanında 18.000 TL kredi taksiti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
