to read complaints and reviews, or file yours.
11.02.2026 tarihinde Burdur Bucak’ta bulunan VakıfBank ATM’sinden bankamati...k kartımı kullanarak vadesiz hesabıma 8.000 TL para yatırdım. İşlem sırasın
"Aksiyona geçen herkese teşekkürler"
2025 yılı Temmuz ayında VakıfBank ile olan tüm vadeli ve vadesiz hesaplarım...ı kapatmak istedim. Dijital bankacılık üzerinden bu işlemin yapılamayacağı,
"Birkaç gün içerisinde iade gerçekleşti, keşke bu kadar şikayet etme gereği duymadan müşteri temsilcilerinden çözülebilseydi."
VakıfBank Ace kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde 559 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildi. Öğrenci olmama rağmen bu aidatın neden alındığını ve b
VakıfBank kredi kartım World’den 2026 Şubat ayı ekstreme 559 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartını kullanırken böyl
"Sorunla ilgilendiler ve çözdüler teşekkürler ederim"
VakıfBank kredi kartımla Beko mağazalarından yapmış olduğum alışveriş sonra...sı 1.300 TL değerinde puan kazandım. Bu süreçte kredi kartım arızalandığı i
VakıfBank Worldcard kredi kartımı aktif olarak kullanmamama rağmen kasım ayında ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldı. ...Bu aidatın üzerine her ay düzenli olarak faiz işletilmiş ve borç tutarı zamanla yaklaşık 3.500 TL’ye kadar yükselmiş. Bu süreçte banka tarafından da herhangi bir bilgilendirme ara
VakıfBank Gold kredi kartımı Aralık 2024’ten beri kullanıyorum. 2025 Aralık ekstreme yaklaşık 669 TL tutarında kart aida...tı yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen ilk yıl daha dolmadan bu tutarın alınması beni oldukça rahatsız etti. Kart aidatının iptali ve iadesi için V
10 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54 civarında son hanesi 5832 olan kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında işl...em yapılmıştır. Ekstre/dekont üzerinde işlem açıklamasında “VakıfBank sanal pos e-ticaret / Param / Trendyol Ankara” ifadesi yer almaktadır. Bu harcama tarafımca yapılmamış olup t
Hiç kullanmadığım VakıfBank Kızıltepe şubesinden aldığım World kredi kartın...dan bilmediğim 2 farklı işlem yapıldı. Bu benim haberim olmadan hesabımdan
02 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımla Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta trafik sigortası satın ald...ım. VakıfBank’ın resmi web sitesinde bu trafik sigortası kampanyası için kredi kartı ile harcamada peşin fiyatına 10 taksit imkanı açıkça yazmasına rağmen, yaptığım ödeme şu an kar
VakıfBank Worth Gold kredi kartımdan 03.02.2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. 2026 yılı boyunca kartı... kullanmayacağımı belirterek hem kartın kapatılmasını hem de kullanılmayacak bir yıl için alınan bu kart aidatının haksız bir kazanç olduğunu ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığı
VakıfBank ve Ziraat Bankası’na ait kredi kartlarımdan, kartı alırken tarafıma açıkça bildirilmemiş olmasına rağmen, 2026... Ocak ve 2026 Şubat aylarında yıllık kart aidatı adı altında toplamda biri 600 TL, diğeri 170 TL olmak üzere iki ayrı kesinti yapılmıştır. Kart başvurusu sırasında bu tür bir aidat
VakıfBank Galatasaray kredi kartımı geçen sene Nisan ayında kapattırmak istediğimde, kartın kapanmaması için bana bir yı...l boyunca kart aidatı alınmayacağı ve 0 faizli 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli nakit avans kampanyası teklif edildi. Bu şartları kabul ederek kartımı açık tuttum. Ancak bu yıl 25
VakıfBank’a ait kredi kartını yaklaşık 1 aydır kullanmaktayım. Buna rağmen 24 Ocak tarihli ekstremde 669 TL “yıllık kart... aidatı” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yalnızca 6 ay boyunca h
Babam 15.12.2025 tarihinde vefat etti. Vefatından sonra VakıfBank’a ait kredi kartı borcu için verasetnameyi alır almaz ...şubeye giderek durumu bildirdim ve borcu ödemek istediğimi, ancak bunun için taksitlendirme talep ettiğimi açıkça ifade ettim. Şubede, kredi kartı borcunun kesinlikle taksitlendir
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Click kredi kartımın sonu 7279 ile biten kartımdan 03.02.2026 tarihinde 499 TL tutarında yıllık üyelik aidatı ...kesildiğini ekstrede gördüm. Bu kesintinin herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadığını ve yasal dayanağının bulunmadığını düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
"Teşekkürler VakıfBank mağduriyetim giderildi"
Annem 1965 doğumlu ve bugüne kadar hiçbir banka ile çalışmamış, herhangi bir bankada hesabı ya da kredi kartı olmamış bi...riydi. Ancak bugün Kocaeli‑Gebze’deki adresimize VakıfBank kredi kartı gönderildi ve annemin adına düzenlenmiş bu kartın bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan çıkarıldığını far
VakıfBank’ta ortak limit kullanan Platinum Visa ve Troy kredi kartlarımın her birine 3 Şubat 2026 tarihinde “yıllık kart... aidatı” adı altında ayrı ayrı 799 TL olmak üzere toplam 1.598 TL ücret yansımış. Yıllardır kartlarımı düzenli olarak kullanan ve bankanın farklı hizmetlerinden de yararlanan bir m
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 15–20 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca yıllık kart aidatı ödemiyordu...m. Ancak 30 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 559 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini tale
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. 03.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 559 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ve onayım olmadan alınan bu ücret nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kesinti sonrası VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşer
VakıfBank Platinum World kredi kartımdan 7 Şubat tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır bankan...ızın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Bu işlem sonrasında VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; ancak olu
VakıfBank Gold Kart’ımdan 2 Şubat 2026 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bunun üzerine 09.02.2026 ...tarihinde saat 16.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, aidatın iadesinin ancak yüksek tutarlı aylık harcama sözü vermem halinde yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100