to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 40 yıla yakındır VakıfBank A.Ş. müşterisiyim ve uzun süredir bankanızın World Platinum kredi kartını kullanıyor...um. 26 Temmuz tarihinde kredi kartımı evin içinde kaybettim ve hemen müşteri temsilcisini arayarak kartımı geçici olarak kapattırdım. Kartımı bulamayınca iki gün sonra tekrar müşte
VakıfBank’a ait Click kredi kartımdan 18 Ağustos tarihinde 649 TL tutarında “yıllık kart aidatı” kesildi. Bu kart bana g...eçmişte maaşımı VakıfBank üzerinden aldığım dönem verilmişti, ücretli bir kart olduğu özellikle belirtilerek sunulmadı ve uzun süredir de aktif olarak kullanmıyorum. Şu an işsizim
"Sizle alakalı olmayan bir konuda bile çok hassas davrandınız. Troy'a devam."
21.08.2026 tarihinde saat 07:52 ile 08:12 arasında VakıfBank nezdindeki Bankomat kartıma bağlı hesabım, iradem ve bilgim... dışında kullanılarak “Yurt Dışı Sanal POS-E-Ticaret” açıklamasıyla, işlem detayında *Facebook 5229Q2ABH4 Wilmington us olarak görünen yabancı kaynaklı bir iş yeri üzerinden peş pe
VakıfBank World 5400**********62 numaralı kartımdan 19.08.2026 tarihinde saat 12:48 ile 16:35 arasında toplamda yaklaşık... 51.000 TL tutarında, bilgim dışında harcamalar yapılmıştır. Ekstrede iyzico/spotify.com, Apple Store ve birden fazla Dolap.com işlem kaydı görünmektedir. Bu işlemler sırasında tel
VakıfBank Anında Gold kredi kartıma 18 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden baktığımda 869 TL tutarında yıllık k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olacağı belirtilmedi, bu konuda bilgilendirilmedim. Bu nedenle alınan 869 TL’lik yıllık kart aida
VakıfBank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim. Buna rağmen kullanmakta olduğum VakıfBank Troy kredi kartımın (son dört han...esi 5373 olan kart) hesabına 08.01.2026 tarihinde 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Maaş müşterisi olmama ve bankanın ürünlerini aktif olarak kullanmama rağmen b
VakıfBank Click kredi kartım için yaşadığım yıllık kart aidatı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bu kartı ilk açtığım dönem...lerde banka tarafından defalarca aranarak kredi kartı teklif edildi, ben de kredi kartı masrafları nedeniyle kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma bu kar
VakıfBank Platinum kredi kartımdan geçen ay 990 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartı düzenli olarak kullanan ve ödemeleri...ni aksatmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücreti haksız bulduğum için hem kartın kapatılmasını hem de aidatın iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidat
VakıfBank Troy Platinum Plus Metal kredi kartıma 16 Ağustos tarihinde kesilen ekstreme 1.800 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtılmıştır. Kartı alırken böyle bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu tuta
"Merhaba, VakıfBank sorunumla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
VakıfBank Platinum kredi kartıma (son 4 hanesi 3384) “yıllık kart ücreti” adı altında 999 TL ücret yansıtılmıştır. Söz k...onusu kartı, üniversitenin son yılında okulun VakıfBank ile yaptığı anlaşma kapsamında edinmiştim. Kartı alırken yıllık kart ücreti konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
VakıfBank kredi kartıma 14 Ağustos 2026 tarihinde 1.800 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 8 yıldır bankanın maa...ş müşterisi olmama ve kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir tutarın alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kullandığım Platinum Plus Metal kart içi
VakıfBank kredi kartıma yıllık kart ücreti adı altında 869 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Aidatın iadesi için VakıfB...ank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca harcama sözü verirsem yardımcı olabileceklerini, aksi halde iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Harcama sözü vermeyi
Uzun yıllardır VakıfBank maaş müşterisiyim. Çalıştığım kuruma Esenboğa Havalimanı şubesinden gelen şube personelleri, ku...rumumuzla yapılan anlaşma kapsamında VakıfBank Platinum Plus Metal Kart alabileceğimi ve bu karta hiçbir şekilde kart aidatı yansımayacağını açıkça ifade etti. Bu beyanlara güvener
14 yıldır kamu çalışanıyım. Maaşımı VakıfBank'tan alıyorum. Bankanın VakıfBank Platinum Plus Metal Kart talep etmeme rağ...men benden çok yüksek kredi kartı limitleri talep edilmektedir. Hesabımda 1.5 milyon 750bin kredi kartı limiti vsvs. Maaş müşterisi olmama rağmen metal kart için bu kadar yüksek li
VakıfBank kredi kartımın her ay asgari tutarından fazlasını ödememe rağmen, hesabımdaki eksi bakiyemden de bilgim ve ona...yım dışında kredi kartı borcuma tahsilat yapılmaktadır. Daha önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca asgari tutarın karttan tahsil edilmesini, bunun dışında eksi baki
"Sorunu çözen VakıfBank'a teşekkürler."
VakıfBank Bankomat Visa kartım var. Bunun üzerinden sanal kart oluşturmak i...stediğimde sistem otomatik olarak sadece Troy sanal kart tanımlıyor. İnter
VakıfBank World Platinum kredi kartımdan 08.03.2026 tarihinde 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında kesinti ...yapıldığını mobil bankacılık üzerinden ekstre hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir müşterinizim, kartımı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve kart
VakıfBank Kahramanmaraş İstasyon Şubesi’nde hesap açarken bana kredi kartı vermek istediler. Kart aidatı ödeyemeyeceğimi... özellikle söylediğimde, personel kartın aidatsız olduğunu belirterek Anında Gold Kredi Kartı’nı hemen düzenledi. Bu beyan üzerine kartı kabul ettim. Aradan yaklaşık bir yıl geçti
VakıfBank nezdindeki hesaplarımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoru...m. 20.08.2026 tarihinde saat 11.46 ve 15.47’de banka tarafından tarafıma SM
"Hızlı dönüş için ve mağduriyetimin giderildiği için teşekkürler."
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce teslim aldım ve kartım yurt dı...şı alışverişine kapalı olmasına rağmen 13.08.2026 tarihinde saat 21.00 civa
20.08.2026 tarihinde saat 09.20 civarında Iğdır Merkez’de, eski İl Özel İdaresi önündeki VakıfBank ortak ATM’sinden hesa...bıma 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve tutarı hesabıma geçirmeden parayı alıkoydu. Ekranda bir uyarı çıktığını gördüm fakat mesajın
VakıfBank kredi kartı borcumu yaklaşık 12.700 TL tutarında, mobil bankacılık üzerinden tamamen ödememe rağmen kartım 3 g...ündür hâlâ kısıtlı görünmektedir. Ödeme yaptığım tarihten bu yana kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturulduğu, sorun
VakıfBank ile yaşadığım promosyon ve kredi süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Promosyon karşılığında kr...edi kullanmak istiyorum ancak banka bana bu krediyi vermiyor. Buna rağmen yaklaşık 700 bin tl civarında kredi kartı limiti tanımlamaya hazır olduklarını söylüyorlar. Kredi verilmey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
