to read complaints and reviews, or file yours."Talebim karşılandı, teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait, sonu 8297 ile biten ve i****** y**** k. Adına kayıtlı kred...i kartımdan 02.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 869 TL ta
VakıfBank Hatay şubesinden 26.05.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ilgili görevliye defalar...ca kez özellikle Visa ya da mastercard talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana Troy kart gönderildi ve talebim tamamen göz ardı edildiğini gördüm. Defalarca söylememe ra
VakıfBank kredi kartımın limitiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 yıl önce kart lim...itim oldukça yüksekken kendi isteğimle bu limiti düşürmüştüm, o dönem limitim maaşımın yaklaşık iki katıydı. Şu an ise maaşımın yarısına bile denk gelmeyen bir limite sahibim ve ya
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Worldcard kredi kartımdan 7 Mayıs 2026 tarihinde 869 TL tutarında “yıllık kart aidat...ı” adı altında ücret kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde en fazla 4 kez işlem yaptım, buna rağmen bu kadar yük
VakıfBank kredi kartımdan 23 Mayıs 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık k...art aidatı kesintisi yapıldığını hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark etti
VakıfBank World kredi kartımdan 19.05.2026 tarihinde 729 TL yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fa...rk ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve aidatın iadesini talep ettim. Anc
VakıfBank World Click kredi kartımın sonu 0322 ile biten kartıma, 22.04.2026 tarihinde 649,00 TL tutarında “yıllık kart ...aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını, hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu karta ilişkin olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kart talebim
15.05.2026 tarihinde VakıfBank Platinum kredi kartlarımın borcunu tamamen ödedim. Ödeme sonrasında mobil uygulamada her ...iki kart için de borç tutarı özellikle kontrol etmeme rağmen “0 TL” olarak görünüyordu ve herhangi bir ek borç ya da gecikme uyarısı yer almıyordu. Buna rağmen 25.05.2026 tarihind
VakıfBank World Click kredi kartıma Mayıs 2026 hesap ekstresinde bilgim ve onayım dışında 649 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtıldığını fark ettim. Kartımı 14.04.2023 tarihinde açtırdım ve yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücret alınac
VakıfBank’a ait World kredi kartıma 2026 Mayıs döneminde hesap özetime 324 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı gördüm. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Bu nedenle kredi kartıma yansıtılan 324 TL tutarındaki aidatın tamamının ipt
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 2026 Mayıs ekstresinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 1 yıldı...r kullanıyorum ve bu, karşılaştığım ilk yıllık kart aidatı kesintisi oldu. Bu kesinti üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, kart aidatının iptal edilmediği, s
VakıfBank maaş müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür hem ek hesap hem de kredi kartı limitimle ilgili işlem yapmak istiyorum ...ancak sisteminiz sürekli engelliyor. E-Devlet üzerinden SGK dökümümü defalarca gönderiyorum fakat “gelir belgeniz tanımlanamamıştır” hatası alıyorum. Maaş müşteriniz olmama ve kar
AGT Kurye aracılığıyla gönderilen VakıfBank kredi kartımın teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay ön...ce ilk dağıtıma çıktığında adreste olmama rağmen sistemde “adrese uğrandı, kimse olmadığı için teslim edilemedi” şeklinde bilgi girilmiş ve kart geri götürülmüş. Aynı durum ikinci
"Gerekli aksiyonlar alınmıştır. Hızlı çözüm ve dönüş için teşekkür ederim."
VakıfBank’a ait Gold kredi kartımda, 23 Mayıs 2026 tarihinde dönem hareketl...erimde fark ettiğim üzere 869 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştı
VakıfBank üzerinden talep ettiğim HGS kartımın 20 Mayıs’ta Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. 21 Mayıs’ta ise K...uryenet’ten kartınızın alındığına dair SMS aldım ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen kart hala elime ulaşmadı ve ortada yok. Yakın zamanda yola çıkacağım için HGS kartıma acil ih
VakıfBank kredi kartım, adınıza kayıtlı olup sonu 6612 ile biten kartımdan, 8 Mayıs tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık ...kart aidatı kesildiğini Mayıs ayı ekstresinde fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Herhangi bi
VakıfBank kredi kartımı 2010 yılından beri kullanıyorum. 04.05.2026 tarihli ekstreme, neredeyse hiç kullanmadığım bu kar...ta ait 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu dönem aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Konu
"Çözümlendi Teşekkürler"
VakıfBank’tan yaklaşık 1 yıldır kullandığım Platinum kredi kartını özellikl...e “aidatsız” olduğu söylenerek aldım. Ancak 23 Mayıs 2026 tarihinde kartımd
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 8 Mayıs 2026 tarihinde Gold kredi kartıma 869 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altı ay boyunca her ay 10.000 TL harcama sözü verirsem aidatın iptal edilebilec
VakıfBank Anında Platinum World kredi kartımın sonu 7724 ile biten kartıma, 20.05.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıl...lık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini tal
"Şikayetim çözüldü müşteri hizmetlerine bağlanabildim ve yetkili sorunumu çözdü teşekkürler"
Sayın VakıfBank Genel Müdürlüğü’ne, VakıfBank bankamatik kartımın (Troy, son dört hanesi 6780) kart şifresi ve güvenlik... doğrulama süreciyle ilgili 5 gündür çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Defalarca kez kart şifremi değiştirmeme rağmen sisteminiz sürekli “hatalı şifre” uyarısı vererek kartımı blo
"Teşekkürler"
VakıfBank Anında Platinum World kredi kartımın sonu 4955 ile biten kartıma,... 20.05.2026 tarihinde 999,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
