"Teşekkürler"
VakıfBank Kampanya
3.174 şikayet
N11 Ödemelerim Paycell Olarak Görünmesi Nedeniyle Kampanyadan Dışlandı
VakıfBank kredi kartıma tanımlı “her 3000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL iade” kampanyasına üç kez katıldım. 18.09.2026 t...arihinde 4.035 TL, 19.09.2026 tarihinde ise 3.036 TL tutarında iki ayrı alışverişimi N11 üzerinden, kart bilgilerimi doğrudan girerek gerçekleştirdim. Ancak bu ödemeler sistemde P
Yanıltıcı 25.000 TL Faizsiz Nakit Avans Teklifi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
VakıfBank Bitlis Şubesi tarafından telefonla aranarak kredi kartı teklif edildi. Görüşmede, kartta 25.000 TL tutarında f...aizsiz ve taksitli nakit avans kampanyası bulunduğu açıkça belirtildi. Normalde kredi kartı almayı düşünmüyordum, ancak sadece bu kampanya nedeniyle başvuruyu kabul ettim. Kartım
Kazanılan World Puanının Tek Taraflı Silinmesi Ve Açıklama Talebi
14.09.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartım ile ıdefıx.com üzerinden 5.536,04 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alış...verişi, 5.000 TL üzeri harcamaya 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı belirtilen kampanyaya mobil uygulama üzerinden katılarak gerçekleştirdim. İşlem sonrasında da ilgili puanı hak etti
VakıfBank Kartımın Teslim Edilmemesi Ve 25.000 TL Kampanyasından Yararlanamama
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı fiziksel olarak imha ettikten sonra, kartın tamamen kapatılması için b...ankaya başvurdum. Bir süre sonra müşteri temsilcisi beni arayarak kartı kapatmamam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz bir kampanya sundu. Mantıklı geldiği için bu teklifi ka

"Teşekkürler"
Teslim Alınmayan Kredi Kartının Aktif Olması Ve Şifre Oluşturulması Hakkında Açıklama Talebi
VakıfBank ile daha önce yaşadığım memnuniyetsizlik sebebiyle tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmıştım. Yaklaşık b...ir ay önce banka tarafından telefonla aranarak yeniden kredi kartı teklifinde bulunuldu ve teklifi kabul ettim. Yazlıkta olmam, bulunduğum bölgede şube olmaması ve sonrasında kartı
Faizsiz Nakit Avans Aldırmadı Ve Hesap Kapatma İşlemi Şubeye Zorlandı
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bana özel “faizsiz 30 bin tl 3 taksit nakit avans için tıklayınız” şe...klinde bir bildirim gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için tıklayıp başvurumu yaptım. Başvuru sonucunda kartımın şubeye gönderildiği bilgisi geldi, ben de şubeye gidip kartımı t
VakıfBank Çağrı Merkezinin Sık Aramaları Ve Telesekreter Bekletmesi
VakıfBank çağrı merkezi tarafından 444 0 724 numarası üzerinden gün içinde sabah, öğle ve akşamüstü saatlerinde sık sık ...aranıyorum. Telefonu açtığımda ise arayan taraf onlar olmasına rağmen telesekretere düşüyor ve hatta bekletiliyorum. Kendi yaptıkları aramada bile müşteriyi telesekreterde bekletme
VakıfBank Akaryakıt Ve Konaklama Kampanyası Puanları Yüklenmedi
VakıfBank kredi kartımla katıldığım iki farklı kampanyanın puanları, şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen kartıma y...üklenmedi. 11–13 Eylül tarihleri arasında düzenlenen akaryakıt kampanyasında, 2.500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 200 TL puan verileceği belirtiliyordu. Kampanya kapsamında akarya
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Okul Kitabı Kampanyasında Sürekli Puan Eksikliği
VakıfBank World Platinum kredi kartım ve Bankomat kartım ile katıldığım okul alışverişi – okula dönüş kampanyalarında ar...tık sürekli aynı sorunu yaşamaktan bıkmış durumdayım. Birçok kampanyada hak ettiğim puanları alamadım, son yaşadığım olay ise iyice sabrımı taşırdı. 14.09.2026 tarihinde saat 11.2
Worldpuan Teklifiyle Yanıltılan Yaşlı Müşterinin Mağduriyeti
Yaklaşık bir buçuk ay önce annem, VakıfBank kredi kartını iptal ettirmek için başvuruda bulunmuştu. Banka görevlileri ka...rt iptal talebini aldıklarını ve kendisine dönüş yapılacağını söyledi. Kısa bir süre sonra bankanın kampanya birimi annemi arayarak kartını kapatmaması karşılığında 1.100 harcanabi
"Teşekkürler"
Kampanya Başvurusunun Gelir Beyanı Güncelleme İçin Ret SMS’i Sonrası Yanlışlıkla İptal Edilmesi
VakıfBank mobil uygulamasında World Click kredi kartı için tarafıma faizsiz taksitli nakit avans kampanyası bildirimi ge...ldi. Uygulama üzerinden kampanyaya tıklayarak kredi kartı başvurumu yaptım ve sözleşme belgelerimi onaylayıp imzaladım. Ardından bana, “… tl gelirinize istinaden…” şeklinde bir SMS
VakıfBank Kredi Üzerindeki Onaysız Kazandıran Kampanya Kesintisi İadesi Talebi
"Çok teşekkür ederim"
14.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredi...si kullandım. Kredi hesap numaram 6121511443'tür. Kredi tutarı dışında “kaz
Kredi Kartı Taksit Sözü İhlali Ve Ekstre Tarihi Oynatılması
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartımla eğitim harcaması için 11 Eylül 2026 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlen...dirmesine güvenerek yaklaşık 33.000 TL tutarında tek çekim işlem yaptım. Aradığım müşteri temsilcisi, eğitim harcamasını taksitlendirmek için işlemi tek çekim yapmam gerektiğini, s
VakıfBank Yanıltıcı Kampanya Teklifi Ve Faiz Oranı Sorunu
Birkaç hafta önce VakıfBank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı tanıtımı yapıldı. Görüşmede, kartı alma...m halinde 25.000 TL Nakit avansı 3 ay vadeyle %0 faizle kullanabileceğim bir kampanyadan açıkça bahsedildi. Bu bilgiye güvenerek kart başvurusunu kabul ettim. Kartım dün elime ula
Sözünle Kazan Kampanyasının İptali Ve Ödül Hak Kaybı
VakıfBank kredi kartım için katıldığım “Sözünle Kazan” kampanyasında hak kaybı yaşadım. Eylül ayına ait, 12. Dönemin eks...tresi 25 bin tl olmasına rağmen, 20 bin tl olarak verdiğim söze karşılık kampanyam iptal edildi. Herhangi bir şart ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve kampanyanın neden iptal edildi
Kampanya Koşullarının Açık Olmadığı İçin Ek Puan Yüklenmedi
VakıfBank Platinum Plus kredi kartı sahibiyim. Bankanın Tatilbudur.com üzerinden yapılan harcamalara ekstra puan kazandı...ran kampanyasından faydalanmak için 11 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden toplam 104.900 TL tutarında harcama yaptım. Harcamayı yaparken site üzerinde bu alışverişe ek pua
VakıfBank Puan Mağduriyeti
"VakıfBank a ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ederim."
VakıfBank Kredi Kartı Yenileme Sürecinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
VakıfBank World kredi kartımın yenilenme sürecinde yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayında ...süresi dolacak olan kartımın yenisi gönderildi, ancak adres değişikliği nedeniyle kart farklı yerlerde dolaştı. Doğru adresi Temmuz ayında net olarak bildirmeme rağmen kartım hâlâ
VakıfBank'tan Açıklama Ve Onay Almadan Kesilen 14.700 TL Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi
"İade edildi. Çok hızlıydı. Bu kadar beklemiyordum"
VakıfBank Mobil Şubesi üzerinden “Okula Dönüş Kampanyası” kapsamında eğitim... kredisi kullandım. Krediye ilişkin vade farkı ve hayat sigortası kesintile
VakıfBank Platinum Kart Kampanyasındaki World Puanı Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
VakıfBank Platinum kredi kartım için Haziran ayında “20.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL World puan” kampanyasına katıld...ım ve bu kapsamda Amazon üzerinden 22.975 TL tutarında telefon alışverişi yaptım. Buna rağmen kampanya gereği yüklenmesi gereken 500 TL World puanım hâlâ kartıma tanımlanmadı. Ban
Cepte Kartla Kazan İadesi Otomatik Gelmiyor Ve Her Ay İtiraz Zorunlu
Sonu 9710 ile biten VakıfBank World Platinum Plus kartımla Cepte/Kartla Kazan kampanyası kapsamında yaptığım harcamaları...n iadesi, Temmuz ayından beri otomatik olarak hesabıma yansımıyor. Özellikle 5 Ağustos tarihli 379,99 TL’lik Netflix harcamam da dahil olmak üzere yaklaşık 95 TL tutarında iade alm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















