"Teşekkürler ivedilikle çözüldü"
VakıfBank Kampanya
3.104 şikayet
"Teşekkür ederim"
VakıfBank Kampanyasında Puan Yüklenmemesi Ve MCC Bilgilendirme Eksikliği
VakıfBank’ın “her 2000 TL ve üzeri gıda market alışverişine ilk harcamadan sonra 100 TL puan” kampanyasına mobil bankacı...lık üzerinden “katıl” butonunu kullanarak dahil oldum. 1 Nisan ile 31 Nisan tarihleri arasında 3 kez 2000 TL ve üzerinde gıda market harcaması yapmama rağmen hesabıma hiçbir şekild
"Teşekkürler"
VakıfBank Worldcard Kart Aidatı Ve Faiz Kesintileri Şikayetim
"Sorunum çözüldü"
Üniversitede okurken VakıfBank kampüs kredi kartı kullanıyordum. Kart süres...i bittikten sonra yeniden kampüs kart talebinde bulundum. Bu kartı alırken,
Kampanya Puanı Kredi Kartıma Yüklenmedi
VakıfBank’ın 17-19 Nisan 2026 tarihleri arasında kredi kartı ile yapılacak 2.500 TL akaryakıt alışverişine 150 TL puan k...ampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. World kredi kartımla 19 Nisan’da 2.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptığım halde kampanya kapsamında yüklenmesi gereken puan k
VakıfBank Kredi Kartı Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 21.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 869 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir.... Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin ancak kartı kullanmaya devam edip belirtt
VakıfBank Kampanya İadesi 1.200 TL Mart 2026’da Gelmedi
VakıfBank World Platinum Plus kredi kartıma tanımlı harcama sözü kampanyasına 2026 Ocak ayından itibaren 12 ay süreli ol...arak mobil bankacılık üzerinden katıldım. Bu kampanya kapsamında mart 2026 ekstreme 1.200 TL iade yansıması gerekiyordu ancak ekstreme hiçbir şekilde iade yapılmadı. Kartımın son
Kampanyadan Haksız Çıkarılma Ve 2.400 TL Kesinti İadesi Talebi
VakıfBank bireysel MilPlus kredi kartımla, mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına yaklaşık 11 ay önce k...atıldım. Kampanyada minimum harcama limiti 40.000 TL olarak belirtilmişti. Son ekstrem 83.000 TL olmasına rağmen, koşulları sağlamadığım gerekçesiyle kampanyadan çıkarıldığıma dair
VakıfBank Kredi Kartı Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İndirim Talebi
VakıfBank kredi kartım için Şubat ayında müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, 3 ay boyunca her ay 50.000 TL... harcama sözü vermem halinde her ay ekstreme 2.500 TL indirim yansıtılacağı bilgisi sözlü olarak verildi ve ben de buna güvenerek kampanyayı kabul ettim. İlk ay 50.000 TL harcamay
VakıfBank 869 TL Kart Aidatı Kesintisi İadesi Reddedildi
VakıfBank World Gold kredi kartımın sonu 3909 ile biten kartıma 05.05.2026 tarihinde kesilecek ekstreye 869 TL tutarında... kart aidatı yansıtıldığını tesadüfen fark ettim. Bu kadar yüksek bir kart aidatının, tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ekstreye yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyor
VakıfBank Akaryakıt Kampanyasında 400 TL Puanın Yüklenmemesi Ve İşlem Sınıflandırma Hatası
"Duyarlılıkları için teşekkürler"
VakıfBank’ın Nisan ayı akaryakıt kampanyasına, normalde bu tür kampanyalara... güvenmediğim halde ilk kez deneme amaçlı olarak mobil uygulama üzerinden k
Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Son Akaryakıt İşlemi Puanına Dahil Edilmedi
"Sorunu çözdükleri için başta şikayetvar.com olmak üzere bankaya ve çalışanlarına teşekkür ediyorum"
VakıfBank Worldcard kredi kartımla Nisan ayı içerisinde “1500 TL üzeri 4 ke...z akaryakıt alışverişine 400 TL puan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartl
Worldcard Kampanya İndirimi Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Davranış Sergiledi
VakıfBank Worldcard’ım ile 2025 yılı Kasım ayı boyunca tüm market alışverişlerimi, bankanızın “market alışverişlerinizin... %10’u kadar, maksimum 1.000 TL ekstre indirimi” sağlayacağını belirttiği kampanya nedeniyle bu karttan yaptım. Kasım ayındaki market harcamalarım 10.000 TL ve üzerindeydi, yani ka
24 Nisan Akaryakıt İşleminin Kampanyada Görünmemesi Ve Puan Eksikliği
"Hak ettiğim Worldpuan kartıma yatırıldı. Teşekkürler VakıfBank"


VakıfBank Ve Avukatlık Bürosunun Yanıltıcı Borç Aramaları Aile Sağlığını Tehdit Ediyor
VakıfBank kredi kartı borcum nedeniyle VakıfBank ile çalıştığını belirten Avukat F*e**e** Hukuk Bürosu tarafından uzun s...üredir son derece baskıcı, yanıltıcı ve tehdit içeren arama ve mesajlara maruz kalıyorum. Ancak son yaşanan olay annemin sağlığını doğrudan etkilediği için bu durumu artık resmi ol
VakıfBank Kart Aidatı İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımın sonu 6859 ile biten World kartıma 2025 Eylül ayında 500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tu...tarın iadesi için bankayla görüştüğümde, kart aidatının silinmesi için kampanya tanımlanabileceği ve belirli bir harcama sözü vermem gerektiği söylendi, ben de bu şartı kabul ettim
LCW Kampanyasında Yanıltıcı İşlem Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetine Karşı Şikayet
28 Nisan 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasında kampanyalar bölümünde LCW kampanyasını gördüm. Kampanya sayfasında..., 2.000 TL ve üzeri alışverişe 500 TL, 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan kazanılacağı açık ve net bir şekilde yazıyordu. Bu kampanyayı görüp aynı gün kampanyaya bizza




İzinsiz VakıfBank Aramaları Güvenliğimi Tehdit Ediyor
VakıfBank’a ait 444 0 724 numarası yaklaşık 1 haftadır beni günde 3 kez arıyor. Hiçbir talebim, başvurum ya da onayım ol...madığı halde bu aramalar devam ediyor ve bu durum güvenliğim konusunda ciddi anlamda endişe duymama sebep oluyor. Aramaların bir kısmında telefon hemen kapanıyor, bazı aramalarda

Worldcard’a Yüklenmeyen 700 TL Puan Ve Şubat Kampanyası Sorunu
VakıfBank Worldcard’ımı Cepte Kazan uygulamasındaki kampanyalar kapsamında market, kültür‑sanat ve e‑ticaret alışverişle...rimde kullandım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 700 TL tutarında kazandığım puanlar, puan hareketlerinde kazanılmış olarak görünmesine karşın kartın toplam puan bölümü
Nakit Avans Faizinde Ayrımcılık: Eşit Oran Ve Açıklama Talebi
VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. 27.04.2026 tarihinde, VakıfBank kullanan arkadaşlarımın 2,49 faiz oranı ile 25.000 T...L Nakit avans kullandığını öğrendim. Aynı tutarı ben de kullanmak istediğimde ise sistem bana 4,25 faiz oranı gösterdi. Kartı arkadaşlarımdan daha fazla ve daha aktif kullanmama r
VakıfBank Kredi Kartı Kapatma Talebimin Cevapsız Kalması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
VakıfBank müşteri hizmetlerini, VakıfBank Troy Click kredi kartımın kapatılması talebiyle aradım. Yapılan görüşmede kart...ımın 7 gün içerisinde kullanıma kapatılacağı tarafıma bildirildi. Ancak 7 günlük süre dolmadan tarafıma tekrar dönüş yapılarak kredi kartıma ait bir kampanya bulunduğu, kartımda y
Kart Basımında Uzun Bekleme Kampanyayı Kaçırıyor
VakıfBank genel müdürlüğünden 17.04.2026 tarihinde aranarak, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 30.04.2026 tarihine ka...dar geçerli 20.000 TL faizsiz kredi imkanından yararlanabileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Troy Clic kredi kartı başvurumu yaptım ancak 17.04.2026 tarihinden bu y
Kampanya Aramasından Sonra Yetkisiz Kart Aidatı Kesildi Ve Harcama Şartı Dayatıldı
VakıfBank’a ait kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyordum. 21.04.2026 tarihinde banka tarafından aranarak, 3 ay...lık faizsiz taksitli nakit avans kampanyası olduğu, kartımı kullanmam gerektiği söylendi. Aslında ihtiyacım olmadığı halde bu kampanyaya güvenerek “peki, kullanalım” dedim ve kartı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















