to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.54’te VakıfBank’ın 444 0 724 numaralı hattından arandım. Genel müdürlükten arandıkları ...ve bir konuyla ilgili bilgi vermek istedikleri söylendi. O sırada rahatsızdım, istirahat ediyordum ve gerçekten konuşamayacak kadar halsizdim. Buna rağmen numara 444’lü ve önemli o
VakıfBank Troy kartımı yeni teslim aldım. Kartım gelmeden önce SMS, mail ve telefon aramaları ile faizsiz 3 taksit imkan...ı sunulduğu defalarca tarafıma bildirildi. Ayrıca ek olarak gönderilen bilgilendirme e-postasında da Troy Kart ile 25.000 TL’ye kadar faizsiz nakit avans fırsatından bahsedilmekted
VakıfBank’ın Haziran ayı beyaz eşya kampanyası kapsamında, mobil uygulamada yer alan “70.000 TL ve üzeri beyaz eşya alış...verişine 1.500 TL Word puan, 02.07.2026 tarihinde karta yansıtılacaktır” bilgisini görerek alışveriş yaptım. Bu kampanyaya güvenerek 18.06.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımla 7
"Denilen tarihte word puan yüklendi teşekkür ederim"
VakıfBank’ın Babalar Günü’ne özel düzenlediği puan kampanyasına katılarak 500 puan kazandım. Bu puanları alışverişte kul...lanmak üzere bekletiyordum ancak puanların süresinin geçtiğini fark ettiğimde kullanamadığımı gördüm. Puanların son kullanma süresi dolmadan önce VakıfBank tarafından herhangi bir
VakıfBank kredi kartımla yaptığım eğitim harcamamın taksitlendirilmesi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcis...iyle yaptığım görüşmede, kredi kartı ekstre borcu ve ilk taksit tutarı toplamı olan 4.863 TL’yi son ödeme tarihine kadar ödemem halinde, müşteri memnuniyeti kapsamında taksitlendir
VakıfBank’tan gelen e-posta üzerine yalnızca Click Kart sahiplerine özel, 25.000 TL’ye kadar tamamen faizsiz ve masrafsı...z, 3 taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum ve kartımı bugün teslim aldım. Kampanya metninde faiz veya bekleme süresi gibi ek bir şart açıkça belir
VakıfBank kredi kartım için sunulan “%2,99 faiz oranı ile 1 ay ertele 4 ay taksit” kampanyasından iki gündür tüm şartlar...ı sağlamama rağmen faydalanamıyorum. Kampanyaya mobil uygulama üzerinden başvurmaya çalıştığımda sistem benim için hiç açılmıyor, işlem adımına dahi geçemiyorum. Aynı kampanya içi
VakıfBank kredi kartı kampanyası kapsamında sunulan “Platinum Plus ile seçk...in bir dünyaya 1 adımınız kaldı” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd
VakıfBank kredi kartımla, müşteri temsilcisi tarafından aranarak dahil edildiğim bir kampanyaya katıldım. Görüşme sırası...nda, 3 ay boyunca her ay 15.000 TL harcama yapmam şartıyla, her ay ekstreye 1.250 TL indirim/ödeme yapılacağı şeklinde bir izlenim oluşturuldu ve ben de bu taahhüt ile kampanyayı k
VakıfBank mobil şube üzerinden 600.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin 14 günlük cayma süresi içinde, 2...8.07.2026 tarihinde krediden cayma talebinde bulundum. Cayma sonrasında dosya masrafı ve kredi kullandırım ücreti tarafıma iade edildi, yaklaşık 10 günlük faiz ücreti ile birlikte
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Temmuz ayında hesap özetime 869 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldı. Bu aidatla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana aidat muafiyeti için bir kampanya sundular. Telefonda özellikle “kesilen aidat iade olur mu” diye sormam
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı Tatilbudur kampanyasından yararlanmak isterken, mobil uygulamanın kampanyalar bölümünde ...turizm ve seyahat alanında bu kampanyayı göremiyorum. Obilet, Setur ve benzeri turizm-seyahat kampanyaları listelenmesine rağmen, özellikle Tatilbudur kampanyası bu başlık altında
22 Temmuz’da VakıfBank’tan bireysel kredi kartı ile MTV ödemelerinin 4 ay taksitlendirilebileceğine dair SMS aldım. Aynı... gün 4.506 TL MTV ödememi VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla yaptım, ancak mobil uygulamada bu 4 ay taksit seçeneği hiç görünmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
VakıfBank’ın düzenlemiş olduğu “Mastercard logolu VakıfBank Platinum Plus kredi kartı ile 1-15 Temmuz 2026 tarihleri ara...sında giyim sektöründe tek seferde 7.000 TL ve üzeri harcama yapan kart sahiplerine Carrefour mağazalarında geçerli 1.000 TL hediye çeki” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulların
"Teşekkür yazdığım bütün şikayetler tamamen jhvhj"
VakıfBank’ın Kazançlı Kira Paketi kampanyasından faydalanmak için 5 Temmuz’...dan bu yana uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. İlk olarak müşteri hizmetleri
16.07.2026 tarihinde VakıfBank Troy logolu kredi kartım ile İSKİ Pendik şubesinden toplamda 5 ayrı işlem halinde 211.000... TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemeyi yapmadan önce VakıfBank’ın Troy kart sahiplerine kamu kurumları, belediyeler ve gib.gov.tr üzerinden yapılacak peşin ödemelere 4 taksit imkan
VakıfBank Platin Plus Metal kredi kartım ile 21.07.2026 tarihinde Kaş’ta klima alışverişi yaptım. Kaş Teknik isimli iş y...erinden yaklaşık 36.000 TL tutarında klima aldım. Bankanızın kampanyalar sayfasında 30.000 TL üzeri beyaz eşya alışverişlerinde World puan kazanımı olacağı açıkça yazmasına rağmen,
Yeni aldığım arabamda HGS olmadığı için otoyol kullanarak bir adet kaçak geçiş yaptım. Bu geçiş öncesinde görüştüğüm HGS... yetkilileri, geçiş yaptığım tarihi takip eden 15 gün içerisinde HGS başvurusu yapıp bakiye yüklemem durumunda ceza yansımayacağını söyledi. Bu bilgiye istinaden 10/07/2026 tarihin
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden VakıfBank Platinum Plus kredi kartımı ...kullanarak Türkiye Sigorta aracılığıyla 15 günlük Schengen seyahat sigortas
VakıfBank kredi kartımla 24.07.2026 tarihinde “3.000 TL’ye 250 TL” akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını ...yerine getirerek aynı gün 3.000 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Buna rağmen tarafıma olumsuz dönüş yapıldığını ve hak etmiş olmama rağmen bu kampanya yerine, daha önce kat
VakıfBank Platinum Plus metal kart sahibiyim. Kartın avantajları arasında restoran harcamalarında 8.000 TL üzeri işlemle...re %20 indirim olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Haziran ayı ekstreme ve Temmuz dönemi içindeki restoran harcamalarıma bu indirim yansıtılmadı. 23.07.2026 tarihinde Kaş Yılka Tu
VakıfBank Troy Click kartıma 11 Temmuz tarihinde mobil bankacılık üzerinden 20.000 TL faizsiz, 3 taksitli nakit avans te...klifi sunuldu ve ben bu teklifi uygulama üzerinden onayladım. Ancak onaylamama rağmen kampanya kartıma hâlâ tanımlanmadı. Banka ile yaptığım görüşmede kampanyanın tanımlanmasının
"VakıfBank'a sorunu çözmesinden dolayı çok teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım için tanımlanan Sözünle Kazan ka...mpanyasına her ay düzenli olarak katılım sağladım ve harcama sözlerimi fazl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
