to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank kredi kartımın (5199 ile biten kart) ekstresinde 11 Mart tarihinde 137,60 TL tutarında “puan kaynaklı borç” ad...ı altında bir kayıt gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ekstrede de bunun dışında herhangi bir açıklama ya da farklı bir işlem adı yer almıyor. Kartımı inter
VakıfBank’ın “Troy logolu kartınızla 12 Şubat – 22 Mart arası market alışverişlerinizde %10 iade” kampanyasından yararla...nmak için 17 Şubat ile 14 Mart tarihleri arasında market harcamaları yaptım. Ancak bu kampanyaya dahil olan geçerli işlemlerim sistemde görünmüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğ
13.03.2026 tarihinde saat 21:17’de VakıfBank Troy kredi kartıma bağlı sanal kartımla Media Markt üzerinden 46.639 TL tut...arında ilk alışverişimi yapmak istedim. Banka, güvenlik gerekçesiyle karta kısıt koyduğu için işlemim onaylanmadı ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımd
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim. Şubat ayı hesap ekstreme 750,00 TL tutarında kampanya indirimi uygulanmıştı. Ancak M...art ayı ekstresinde bu 750,00 TL tutarı yeniden borç olarak yansıttıklarını gördüm. Müşterinin ekstresinde gördüğü kampanya indiriminin yasal hakkı olduğunu düşünüyorum. Kartımın
"Bankaya müşteri memnuniyeti öncelikli yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Bugüne kadarki tüm sorunlarımı çözmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Teşekkür ederim."
VakıfBank’ın Sözünle Kazan kampanyasına 13.02.2025 tarihinde katıldım ve he...r ay için 30.000 TL harcama taahhüdüm vardı. Kampanya süresi 06.03.2026 tar
"Sorunum çözüldü"
VakıfBank’ın Bankomat Para kampanyasına katılıp şartları yerine getirmeme r...ağmen hak ettiğim Bankomat Para hesabıma yatmadı. Kampanya döneminde 1 Şuba
VakıfBank’ın Pershop veteriner kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 1000 TL üzeri harcamaya 100 TL puan veril...eceği belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda toplam 3000 TL harcama yaptım ve karşılığında 300 TL puan kazandım, kazandığım puanlar sistemde de görünüyor. Kampanya koşullarına göre pu
"Problemi çözdüler ancak, bu tarz problemlerin yaşanmaması daha hoş olur."
VakıfBank World kartımla Şubat ayında Setur üzerinden yaklaşık 105.000 TL t...utarında otel rezervasyonu yaptım. Kampanya koşullarında, Şubat ayında Setu
VakıfBank 300 TL World puan adı altında kampanya yaptı. Her 2.500 TL ve üzeri alışverişinize 150 TL toplam 300 TL World ...puan hediye. 7-8 Mart tarihleri arası geçerli bir kampanya kozmetik alışverişini içeriyor. 8 Mart tarihinde Gratis üzerinden kozmetik harcaması yaptım 2.747 TL tutarında 11 Mart ta
24 Şubat 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden VakıfBank Platinum Plus Metal World kartımla Tatilbudur Seyahat acentesi ha...rcaması olarak 135.826,21 TL tutarında tek çekim işlem gerçekleştirdim. Bu işlem için “Tatilbudur seyahat harcamanıza 7.500 TL Worldpuan hediye” kampanyasından yararlanmak üzere ön
VakıfBank’a ait bana özel tanımlanan 36.000 TL harcamaya 1.000 TL Word Puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına ...uygun şekilde gerekli harcamayı yaptım. Bu kapsamda bu hafta VakıfBank Troy Word kartımla yaklaşık 18.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Ancak banka, yapmış olduğum 1
"Teşekkür ederim ertesi güne iade edildi fakat kampanyalı krediler çıkmaz diyor"
12.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerin...den 420.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında “ka
VakıfBank Kredi Kartımda, "2026 Ocak Size Özel" isimli 24.000 TL harcamaya 750 TL indirim hediye kampanyası vardı. Son g...ünü 11 Şubat olan kampanyada, mobil uygulamadan baktığında 9 Şubat tarihinde harcama limiti tamamlanmış gözüküyordu. Ama ben 24.000 harcama yapmamıştım. Bunun üzerine 08502225724 m
"Hakli olduğunuzu düşünüyorsanız ve doneleriniz sağlam ise e devlet uygulaması üzerinden Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapın. Böylelikle onlar değerlendirmeye alıyor ve hakli iseniz banka tarafından iade yapılıyor. Ben hakkımı aradım ve iadesini aldım."
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 03.10.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullandığım esnada, “VakıfBank kazandır...an tarife ücret tahsilatı” adı altında, hesabımdan 9072 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde kampanyanın EFT havale ücretinin kesilmemesi için olduğu
"600 TL Puanım destek biletinden 1 gün sonra yüklendi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımda uzun süredir Cepte Kazan kampanyasından kazandığım puanlar her ay eksik şekilde h...esabıma yansıyor. Yaklaşık bir yıldır neredeyse her ay aynı sorunla karşılaşıyorum ve puanların tam olarak yüklenmediğini görüyorum. Son olarak Mart 2026 döneminde yaptığım mobil
Yaklaşık 4 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. VakıfBank Trabzon Merkez Şubesi müşterisiyim ve bankanı...n vadesiz hesabında uzun süre ciddi bir nakit birikimimi bulundurduğum için bu yüksek limitli kredi kartı tarafıma tanımlanmıştı. Kart başvurusu sırasında müşteri temsilcileri, öze
"Bütün koşulları sağladım bir kampanya katılımında mağduriyet yaşamıştım talebimin olumlu sonuçlanması beni mutlu etti. Teşekkür ederim"
VakıfBank Başakşehir şubesinde emekli maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında müşteri temsilcisi, bankanın emeklilere... verdiği bir promosyon olduğunu, bu promosyonun ilk emekli maaşım yattıktan sonra hesabıma tanımlanacağını, ayrıca bana ekstra bir kart verileceğini ve bu karta her ay 2.000 TL pro
VakıfBank’ın “Toplam 25.000 TL alışverişinize 500 TL Worldpuan hediye” kampanyasından VakıfBank World Platinum Plus kart...ım ile yararlanmak istedim. Kampanya şartlarına göre, harcama tutarına ulaşıldıktan sonraki gün puanın karta yükleneceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Aralık, Ocak ve Şubat a
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımda biriken 500 TL para puanım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5 Mart ...2026 tarihinde geri alındı. Herhangi bir kampanya ihlali, son kullanım tarihi ya da benzeri bir gerekçe mesajı/mailleri tarafıma iletilmedi; sadece ParaPuan bakiyemin eksildiğini g
VakıfBank World kredi kartıma tanımlanan 200 TL tutarındaki Worldpuan, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan ...4 Şubat 2026 tarihinde kartıma yüklendi; 5 Mart 2026 tarihinde ise yine hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu puanın sürel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
