to read complaints and reviews, or file yours.
14.11.2025 tarihinde K**** Badakcının VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden, Musa B****** adına TOKİ hesabına Ankara Çam...lıdere konut projesi başvurusu için 5.000 TL başvuru bedeli yatırıldı. Ancak bu ödemenin iadesiyle ilgili olarak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme hesabımıza yapılmadı. İade sü
26 Ekim 2025 tarihinde İzmir ili Karaburun ilçesi Mordoğan’da, İzmir Caddesi No: 20 adresinde bulunan VakıfBank ATM’sini... kullanmak istedim. Ancak ATM’nin dokunmatik ekranı yanıt vermediği için hiçbir tuşa basamıyor, menüler arasında geçiş yapamıyor ve işlem ekranlarını kullanamıyorum. Özellikle kar
07.03.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan iyzico/zara.com adı altında ...27.319 TL tutarında, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan harcama yapılmış
02.03.2026 gecesi, saat 01.00 civarında, VakıfBank kredi kartımdan Moko Uni...ted/Zara üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 6.349 TL tutarında tek çekim iş
24 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank mobil üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Krediyi onaylad...ıktan yaklaşık 3 dakika sonra hiçbir kullanım yapmadan krediyi tamamen iade ettim. Ancak buna rağmen “kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 5.670 TL tutarında bir kesinti
VakıfBank’ın bayram ihtiyaç kampanyası kredisinden mobil bankacılık üzerinden yararlanmak istiyorum ancak iki gündür baş...vuru yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden kredi başvurusu denediğimde “işleminiz bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar ba
Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve hesabımı sürekli para giriş çıkışı için aktif olarak kullanıyorum. 8 Mart 2026 ta...rihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım EFT/havale işleminde ilk kez 4,19 TL işlem ücreti ile karşılaştım. Bugüne kadar aynı kanaldan defalarca işlem yapmama rağmen hiçbir zam
VakıfBank’tan 07.03.2026 tarihinde gelen SMS ile, 07.03.2026 vadeli konut sigortası poliçemin yine aynı tarihte 12.742,0...7 TL tutarla yenilendiğini ve bu tutarın kredi üzerinden tahsil edildiğini öğrendim. Konut kredim hâlâ devam ediyor; ancak bu poliçenin yenilenmesi konusunda bana önceden hiçbir şe
"Düzeltildi teşekkürler ederim"
VakıfBank’ın Troy logolu klasik bireysel kredi kartımla dün yaklaşık 8.400 ...TL tutarında ehliyet harç ödemesini VakıfBank mobil uygulaması üzerinden pe
7 Mart tarihinde saat yaklaşık 21.38 sularında İstanbul AKM önünden bindiğim taksiyle Beşiktaş ıf Performance Hall’e git...tim. Yaklaşık 10 dakikalık kısa bir mesafe olmasına rağmen şoför, VakıfBank’a ait 1090 ile biten kartımı eline alarak ödemeyi kendi pos cihazından çekerken 30 saniye arayla iki kez
"Sorunum çözüldü"
Hadi uygulamasındaki hesabımdan VakıfBank hesabına fast ile yanlışlıkla 1.000 TL gönderdim. Alıcıyı tanımıyorum, tamamen... hatalı bir işleme onay vermiş oldum ve işlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçti. Önce VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, Hadi ile görüşmem gerektiğini söyleyip topu onlara attıl
28.02.2026 tarihinde VakıfBank Manisa Salihli şubesi nezdindeki hesabım üze...rinden VakıfBank Mobil uygulaması aracılığıyla “Bayram İhtiyaç Kredisi” adı
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bugün saat 18:30 civarında farklı bir bankadaki bir hesaba FAST ile 37.000 TL tutar...ında para transferi yaptım. İşlemden sonra para karşı tarafın hesabına düşmedi, daha sonra tutar benim hesabıma geri döndü ve hesabıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu.
VakıfBank ATM’lerinde kartsız işlem yapmaya çalışırken cep telefonuma doğrulama kodu gelmediği için hiçbir işlemimi gerç...ekleştiremiyorum. Sim kart değişikliği yaptıktan sonra bu sorun başladı ve o zamandan beri kartsız işlem menüsünü kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetle
"Açıklama yapılmadı ama eşimin hesabına para geçmiş ilginiz için teşekkür ederim kolay gelsin"
07.03.2026 tarihinde saat 12:26’da İstanbul Zeytinburnu’ndaki VakıfBank ATM...’sinden, cezaevinde olan eşimin VakıfBank ön ödemeli kartına 8.000 TL yatır
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, sis...tem sürekli olarak “00:05’ten sonra tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve iş
"Düzeltme için teşekkür ederim."
VakıfBank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredime, bilgim ve onayım dışında ...“Kazandıran Tarife / Kazandıran Süper Tarife” paketi otomatik olarak tanıml
Bugün saat 13.31’de Gayrettepe Zorlu metro içindeki VakıfBank ATM’sinden hükümlüye 3000 TL göndermek isterken ATM parayı... aldı; ancak işlem tamamlanmadan ekranda “İşlem gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıktı ve işlem sonlandırıldı. İşlem tamamlanmadığı için ne fiş verildi ne de para alıcıya g
VakıfBank Worldcard Platinum kredi kartımdan “yıllık kart aidatı” adı altında 799 TL tutarında ücret kesildiğini ekstre ...üzerinde fark ettim. İşlem tarihi olarak 20.02.2026 görünüyor, ilgili ekstre hesap kesim tarihi ise 06.03.2026. Şu an yurt dışında bulunduğum için bankayla telefon üzerinden görüş
VakıfBank’ın emniyet teşkilatına özel, %3,49 faiz oranlı taksitli ek hesap ...kampanyasından emniyet mensubu olmama rağmen yararlanamıyorum. Aynı kurumda
07.03.2026 tarihinde saat 17:05 civarında İstanbul Kartal Soğanlık VakıfBank şubesindeki ATM’den cezaevinde bulunan yükü...mlüye 4.000 TL göndermek istedim. İşlem sırasında ekranda “teknik bir problemden dolayı işleme devam edemiyoruz, işleminiz gerçekleşmiş olabilir” şeklinde bir uyarı çıktı, para kar
VakıfBank’ın Ankara Pursaklar şubesinin önündeki kendi ATM’sinden bugün kartsız işlemle 1000 TL para gönderimi yapmak is...tedim. Tüm adımları onayladım, işlem sonunda “teknik arıza nedeniyle işleminiz gerçekleşmiş olabilir” şeklinde bir hata verdi. Buna rağmen para karşı tarafa gitmedi, ATM parayı çek
7 Mart tarihinde saat 15.30 sularında Çorum Merkez İnönü Caddesi’ndeki VakıfBank ATM’sinden eşimin IBAN’ına 7.000 TL par...a yatırma işlemi yaptım. İşlemi başarıyla tamamlamama rağmen para eşimin hesabına geçmedi. İşlem sonrası elimde dekont ya da ekran görüntüsü bulunmuyor; ancak ATM noktasında güven
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100