to read complaints and reviews, or file yours.
VakıfBank Vinov hesabımda bugün yaşadığım bir işlemle ilgili şikayetçiyim. Hesabımda para olmasına rağmen, 25.000 TL tut...arındaki işlemim normal bakiyemden değil eksi hesaptan çekildi ve bu işlem nedeniyle yaklaşık 139 TL faiz yansıtıldı. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlemin eksi hesa
VakıfBank’a ait, sonu 1231 ile biten World Platinum kredi kartıma 13 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldı. Kart başvurusu yaparken ne banka çalışanı ne de bu konuyla ilgisi olan kimse bana yıllık kart aidatı konusunda hiçbir bilgi vermedi. Bu işlem sonrası mü
"Buraya yazdım 1 saat sürmedi iadesi teşekkürler"
19 Şubat 2026 tarihinde saat 00.57’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, herhangi bir şifre doğrulaması... da olmadan App Store r583 üzerinden 87.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışındadır ve tarafıma SMS gelmesiyle birlikte fark edilmiştir. Mesaj gelir
"Batman VakıfBank şubesinden Ayşe Toprak hanımefendi'ye güler yüzü ve sorun çözme kabiliyeti ve yardımcı olma niyeti ile benimle iletişime geçtiği teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Vodafone ve Dicle Elektrik Perakende i...çin tanımlı otomatik ödeme talimatlarımı iptal etmek istedim ancak sistem b
18.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden ihtiyaç kredi...si başvurusu yaptığım sırada, “kazandıran tarife” adı altında, bilgim ve is
VakıfBank’ta 3293 ve 1486 ile biten kredi kartlarımın iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen kartlarım kapatılmı...yor. Yakın zamanda 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kart iptali istediğimi, kartları artık kullanmadığımı ve zaten 3 adet daha kredi kartım olduğunu açıkça belirt
16.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ek hesap limitimi artırmak isterken ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 1086 ile biten hesabıma tanımlı ek hesabımın eksi bakiyesi 118.000 TL, kullanılabilir bakiyem ise 45.000 TL idi. Toplam ek hesabım fiilen 165.000 TL görünüyordu ve ben de bu li
VakıfBank üzerinden 17.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım, yaklaşık bir saat sonra krediden vazgeçtiğimi belirt...erek işlemin iptalini talep ettim. Krediden bu kadar kısa süre içinde vazgeçmeme rağmen tarafımdan 3.485 TL tutarında sigorta ve tahsis ücreti kesildi. Krediyi iptal etmeme rağmen
VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 3426 ile biten kartıma, 09.02.2026 tarihinde 799,00 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. T.C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
"Hakkimizi aramasak mağdur olduğumuzla kalmıştık keşke bastan mağduriyet yaratmasaydınız yinede mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden, kredi h...esap numarası 6120830163 olan hesabımdan kredi kullandım. Kredimden hayat s
VakıfBank’tan Mart 2025’te konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olmamasına rağmen yaklaşık 5 yıllık süreli hayat ...sigortası yapıldı ve bu poliçe için yaklaşık 23.000 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının yasal olarak zorunlu olmadığını sonradan öğrendiğim için poliçemin iptal edilmesini ta
"En azından sorunum çözüldü teşekkürler."
VakıfBank üzerinden 16.02.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem... esnasında yalnızca aydınlatma metni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden otomatik olarak tanımlandı ve
"Teşekkürler"
14.02.2026 tarihinde VakıfBank ticari kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Cennetoğlu Tekstil firması üzerinden 60.0...00,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Kartımdan çekim yapıldıktan hemen sonra mobil uygulamama bildirim düştü ve derhal bankayı arayarak kart bilgilerimin çalındığını bildirdim.
VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi çekerken tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. İşlem sırasında sadece aydınlatma me...tni gösterildi, bunun dışında sigorta için ayrıca açık ve net bir onayım alınmadı. Sigorta, mobil uygulama üzerinden tanımlandı ve hesabımdan bir seferlik 5.810 TL tutarında kesint
VakıfBank’ta bugün çektiğim ihtiyaç kredisiyle birlikte adıma otomatik olarak kredi sigortası yapılmış ve hesabımdan 6.4...97,97 TL sigorta bedeli kesilmiştir. Aynı gün içinde mobil bankacılık üzerinden sigorta iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak mobil kanaldan yaptığım bu başvuruya olumsu
Bugün saat 12.23’te Google Sprouty London GB adıyla, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank hesabımdan 879,99 TL tutarında i...şlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, neye ait olduğunu da bilmiyorum. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim ve işlemin bana
14 Şubat 2026 tarihinde saat 18:07:10'da VakıfBank banka kartımın sonu 1884 ile biten kartımdan “Google London Instagram...” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan 549 TL para çekilmiştir. Ne Google ne de Instagram üzerinden herhangi bir üyelik, abonelik, reklam ya da benzeri bir işlem yapmadığım hald
"Sorunumu çözüme kavuşturdukları için VakıfBank a çok teşekkür ederim"
VakıfBank kredi kartımla Sinpaş Yapı Tasarrufu Sandığı'nda tek çekim olarak... 34.000 TL tutarında harcama yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal ettim ve 6
VakıfBank’ta uzun süredir maaş müşterisiyim ve 2025 yılında emekli oldum. Emekli olduğum dönemde banka promosyonu talep ...etmemiştim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra promosyon başvurusu yapmak için VakıfBank Çayyolu Şubesi’ne başvurdum. Şubede yaptığım başvuruda promosyon alabileceğim söylend
Dün saat 22.38’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi bankasındaki bir hesaba 200 TL tutarında EFT işlemi ya...ptım. İşlem sırasında alıcı IBAN’ını doğru girmeme rağmen alıcı adındaki soyadı kısmını yanlış yazdım. Buna rağmen işlem otomatik olarak iptal edilmedi ve tutar hesabıma iade edilm
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan sigorta poliçesi adı altında 9 taksit olarak toplam 1.314 TL tahsila...t yapılmaya başlandığını, ekstreme yansıyan işlemleri görünce fark ettim. Şu ana kadar bu taksitlerin 6’ncisi çekilmiş durumda, henüz tamamı kesilmedi. Bu sigorta için ne herhangi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100