to read complaints and reviews, or file yours.31 Mart günü saat 18:00 civarında İzmir Kozağaç Caddesi 255 Sokak’ta bulunan 004341 VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası ...kartıma yaklaşık 7.300 TL para yatırmak istedim. Parayı ilgili bölmeye yerleştirdim, ancak ATM bir anda arıza verip birkaç saniye boyunca ekranda arızalı olduğuna dair uyarı göster
VakıfBank Sigorta aracılığıyla 27.03.2026 tarihinde hem kendi adıma hem de ...annemin adına Ferdi Kaza Sigortası onayı verdim. Ancak sonrasında bu sigort
29.03.2026 tarihinde saat 12:04’te Instagram üzerinden “miniarabam.tr” adlı sayfadan A*** isimli kişiden maket araba sat...ın almak için 2.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi QNB Finansbank üzerinden yaptım, karşı taraftaki satıcının çalıştığı banka ise VakıfBank’tir. Ödemeyi yaptıktan sonra firma beni tekra
15 Mart’ta Shopier sitesi üzerinden 2.850 TL tutarında, tek çekim olarak VakıfBank kredi kartımla (son 4 hanesi 5154) bi...r alışveriş yaptım. Satıcı daha sonra işlemi iptal etti ve 16 Mart’ta Shopier tarafından tarafıma “para iadeniz gerçekleşmiştir” şeklinde bir e-posta gönderildi. Ancak Mart dönemi
"Çok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
VakıfBank Fenerbahçe kredi kartımın son ödeme günü olan 25.03.2026 tarihinde Yalova Merkez’deki bankamatikten 4.900 TL ö...deme yapmak istedim. Saat yaklaşık 13:45 civarında ATM’ye parayı yatırdım; ancak işlem tamamlanmadan ATM parayı yuttu ve herhangi bir dekont ya da işlem onayı vermeden işlem iptal
25.03.2026 tarihinde saat 20:08’de VakıfBank nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 10.000 TL tutarında havale ...işlemi yapılmıştır. Söz konusu tutar, D****** O*** adına başka bir hesaba gönderilmiştir. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve hemen ardından VakıfBank mobil bankacılık üzeri
"Şikayetimden 1 gün sonra tarafıma ulaşılıp, sorunum giderildi ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler"
VakıfBank kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan “Vit Türkiye Sigortası” ...adı altında 350 TL tahsil edilmiştir. İş yeri numarası 000000000139311, pos
24 Mart 2026 tarihinde saat 18:48’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden gümüş hesabı açarak 6.469,53 TL ile 50 gram gü...müş alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde TL bakiyemin 3.519,52 TL olarak göründüğünü fark ettim ve arada 2.950,01 TL gibi çok yüksek bir fark oluştu. Mü
VakıfBank’a ait bireysel VakıfBank Platinum kredi kartımdan, 16 Mart 2026 tarihinde “üyelik ücreti / yıllık kart aidatı”... adı altında 999 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, Nisan 2026 hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın, kartımın
10.03.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 123 USD tutarında, 10 USD masraf ödeyerek bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşl...emin referans numarası S006544026126011’dir. Bu ödeme, Hindistan Büyükelçiliği vize ücreti hesabına, Garanti Bankası Çankaya Şubesi dolar hesabına gönderilmek üzere yapıldı. Arada
VakıfBank üzerinden 2025 yılında satışını yaptığım ve artık bana ait olmayan İstanbul Esenyurt’taki konuta ait 67994411 ...numaralı DASK poliçesi, onayım ve bilgim olmadan 24.03.2026 – 24.03.2027 dönemi için yenilenmiş ve hesabımdan 2.283,47 TL tahsil edilmiştir. Konutun mülkiyeti artık bana ait olmad
VakıfBank World kartımla bir havayolu firmasından yaptığım yaklaşık 56.000 TL tutarındaki işlem için 15 gündür iade bekl...iyorum ancak herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İşlem iptal edilmesine rağmen kartıma iade yansımadı. Bu süreçte banka ile görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve sorunum hâlâ dev
"Ulaşmak çok sorun oldu. Şubeye verilen dilekçe mi, Şikayetvar'da açılan şikayet mi ya da müşteri memnuniyet hattına atılan e-posta mı doğru yere ulaştı bilmiyorum ama emeği geçen herkese teşekkür ederim."
23.03.2026 tarihinde Gölcük Şubesi’nden kullandığım 6121103703 numaralı kre...di işlemi sırasında, krediye bağlı zorunlu bir ürün olmamasına rağmen Vakıf
VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan her ay yaklaşık ayın 20’sinde Lidio adına 49,99 TL tutarında otomatik çekim yapılıyor.... Ne kartımdan ne de tarafıma bu konuda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığı için bu ödemelerin neye ait olduğunu tam olarak bilmiyorum. Çocuklarım bu ödemeyi istemediği
28 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımı mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Kart iptali öncesinde, bankada kullan...dığım diğer kredi kartıma birikmiş wordpuanlarımın aktarılacağı bilgisi verildiği için herhangi bir hak kaybı yaşamayacağımı düşündüm. İptal işlemi sonrasında kontrol ettiğimde, d
20.03.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 6121098844 kredi hesap numaralı ihtiyaç kredisini kullandı...m. Kredi başvurusu sırasında, zorunlu olarak Kazandıran Tarife’ye üye yapıldım. Başvuru ekranında Kazandıran Tarife için “talep edilirse iptal edileceği” bilgisi açıkça yer almasın
VakıfBank’ta 09.03.2023 başlangıç tarihli, 6113326290 poliçe numaralı kredili hayat sigortamın iptali için defalarca tal...epte bulunmama rağmen işlemim yapılmamaktadır. Banka ile görüştüğümde iptal için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor; ancak şu an şubeye gidebilecek bir durumum bulunmuyor.
VakıfBank mobil şube üzerinden 12 ay vadeli 160.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma bil...gi verilmeden “kazandıran tarife” adı altında 6.048,00 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı ve bu tutar hesabımdan tahsil edildi. İhtiyaçtan dolayı bu krediyi kullandığım için,
VakıfBank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu “VakıfBank Troy Click kart çıkarırsanız 15.000 TL 3 ay faizsiz nakit ava...ns” kampanyasını 21 Şubat’ta kabul ettim, kartım da Mart başı gibi elime ulaştı. Kart gelir gelmez 3 Mart’tan itibaren bu kampanyadan faydalanmak için defalarca deneme yaptım; anca
VakıfBank bankomat kartımdan 18 Mart saat 16:17’de “Yurt Dışı Sanal Pos – E-Ticaret” şeklinde görünen 999 TL tutarında b...ir işlem yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Bu durum üzerine bankayla görüştüğümde, sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Söz konusu h
VakıfBank hesabımdan 29.09.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden “trigger otomatik kesim” adı altında 34.000 TL tuta...rında bir kesinti yapıldı. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için hesabımdan çekilen bu paranın neden kesildiğine dair net bir açıklama alamadım. Kesilen tutar, hesa
VakıfBank tarafından depremzedelere sunulan kredi imkânından Kayseri şubesinden yararlanarak kredi kullanmıştım. Bu kred...iye istinaden 14.03.2026 tarihinde 350 TL tutarında bir poliçe yenilemesi yapılmış görünmektedir. Ancak ilgili kredimin son taksiti aynı gün itibarıyla ödenmiş ve kredi tamamen kap
VakıfBank, mobilden bayram kredisi kullandım. Masrafsız adıyla kullanıma sunulan krediden kullandım. Krediyi çektikten s...onra hesabına geçen tutardan. 9072 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Ücret iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
